Restaurant in Telgte
BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Telgte. Bewertet mit 3,3/5 bei 1.439 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 11:00–23:00; Sa–So 11:00–01:00.
Münstertor 69, 48291 Telgte, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Viel zu lange Wartezeiten. Burger stehen oft schon fertig rum, während der Rest noch fehlt. Außerdem fehlt bei Bestellungen häufig etwas, also unbedingt alles direkt kontrollieren. Sauberkeit schlecht: Toilette in miesem Zustand und die Scheiben an den Sitzplätzen sehr dreckig. Schade.
Leider nicht mal 1 Stern wert. Am Drive In schon gewartet, bis man bestellen konnte, dann 3 Cheesburger, 1 Long Chicken und 1 Crispy Chicken bestellt. Nach 15 Minuten Wartezeit haben wir mal freundlich nachgefragt. Der Mitarbeiter war frech und meinte, dass es voll sei. Die Burger waren lauwarm.
Service ist eher gar nicht vorhanden. Neuerdings muss man die Bedttellung selber am Bildschirm eingeben. Und dann nach Aufruf an drr Theke abholen. Man geht ja dahin um Burger zu essen und erwartet keinen Service. Deutschland ist längst Servicewüste geworden. Essen ist prima, Ambiente ist darauf ausgelegt, das man schnell wieder geht. Lange gemütlich verweilen tut da niemand.
Leider nicht zu empfehlen. Am DriveIn für mehrere Personen bestellt. Wir wurden auf den Parkplatz zum Warten geschickt. Nach 12 Min Warezeit kam dann die Bestellung-sowas ist definitiv kein FastFood. Da wir weiter mussten, konnten wir leider nicht reklamieren. Das Essen war nur noch lauwarm, es fehlten Pommes und Saucen. Bei fast 50€ Ausgabe absolut nicht zu empfehlen. Wir machen beim nächsten Mal nen Bogen um diesen BurgerKing, denn hier wird Kundenservice scheinbar sehr klein geschrieben !!!
Wir sind ab und zu mal hier auf dem Weg von oder nach MS. So gestern auch und bis jetzt klappte hier noch nie etwas (lange Wartezeit, unvollständige Bestellungen). Gestern hat die Dame im Drive In den Vogel abgeschossen mit ihrer Unfreundlichkeit. Wir hatten uns mit einem Menü vertan und wollten dies korrigieren, daraufhin sie:" boah, dann muss ich alles stornieren, mein Gott nochmal!" Ich dachte ich höre nicht richtig!!! Am Schalter dann nichtmal eine Entschuldigung. Der Laden war wirklich nicht voll, trotzdem alle gestresst! Hinzu kam wieder die Wartezeit von 20 Minuten und auch dann fehlte wieder etwas. Wir haben entschieden, hier nicht nochmal zu bestellen!!!
Wir waren am 27.12.23 dort essen. Die Burger waren sehr gut, doch die Wartezeit war unter aller Kanone. So lange (25 Minuten) mussten wir noch bei keiner anderen Kette warten. Der junge Mann im Servicebereich war völlig überfordert und brachte alles durcheinander. Die Kollegin im Hintergrund motzte ihn nur an anstatt mitzuhelfen. Es gab weder Servietten noch Strohhalme. Erst nach mehrmaligem Fragen rückte man damit raus. Das war unser letzter Besuch.
So lange habe ich noch nie auf mein essen bei einem BK warten müssen. 20 Minuten sind's gewesen. Bei meiner Bestellung waren 4 Nummern noch vor mir dran. Und der Drive in war auch nicht sonderlich voll.
Wenn man Burger King bestellt, bekommt man auch Burger King. Das Personal rotiert wirklich jedes Mal wenn wir dort sind. Ich habe noch nie in einem Fast-Food-Restaurant gearbeitet, aber ich stelle mir vor, dass es dort sehr stressig sein muss und dass das Personal ständig reduziert wird, um Kosten zu sparen. Dazu kommt noch die schlechte Bezahlung und die hohe Fluktuation. Trotzdem werden Sonderwünsche immer berücksichtigt und auch die sanitären Anlagen sind sehr sauber, was nicht selbstverständlich ist. Einzig der Kinderspielplatz ist in die Jahre gekommen, aber immerhin gibt es ihn und die Kinder finden ihn toll. Mein Favorit ist dieser Burger King, denn immer wenn ich dort länger warten musste, weil es zu voll war, gab es nicht nur eine nette Entschuldigung, sondern auch ein Eis oder andere Sachen für die Kinder. Wir sind dort gerne Gäste und werden auch hervorragend als solche behandelt.
Hab beim Drive in nicht einmal meine richtige Bestellung erhalten. Es kann ja wohl nicht so schwer sein eine Bestellung zusammen zu packen. Oder beim bestellen zu zuhören was der Kunde möchte…jedes Mal durchfahren zum korrigieren hat man auch keine Lust
Öffnungszeiten von BURGER KING Deutschland GmbH: Mo–Do 11:00–23:00; Sa–So 11:00–01:00.
Adresse: Münstertor 69, 48291 Telgte, Deutschland.
Telefon: +49 511 28810700.