Medici Ärztehaus Espelkamp

Bewertungen

1. Familie C. ★★☆☆☆

   Wir sind seit der Geburt unserer Tochter Patienten in dieser Kinderarztpraxis. Unsere Tochter war ein Colic-Baby und hatte von Anfang an starke Bauchschmerzen, Blähungen und Schlafprobleme. Wir haben diese Beschwerden mehrfach bei beiden Ärzten angesprochen – unter anderem, dass sie nachts kaum schläft, sich ständig quält und häufig weint. Auch ihre Verdauung war sehr schwierig, und sie konnte oft keinen Stuhlgang machen. Leider hatten wir jedes Mal das Gefühl, nicht richtig ernst genommen zu werden. Auf unsere Sorgen als Eltern wurde kaum eingegangen. Obwohl wir wiederholt um Empfehlungen oder Unterstützung gebeten haben, hieß es nur, dass sich das „von allein reguliert“ und dass man nichts empfehlen könne. Für uns war es jedoch ein großer Leidensdruck – sowohl für unsere Tochter als auch für uns als Eltern. Auch nach der Impfung, als ich erneut auf die starken Bauchkrämpfe hingewiesen habe, bekam ich nur die Antwort, dass man nichts tun könne. Statt Verständnis wurde ich eher abgefertigt. Als ich weitere Fragen stellen wollte, sagte der Arzt, ich solle einen separaten Termin vereinbaren, da er das jetzt nicht beantworten könne. Wir fühlten uns unter Zeitdruck gesetzt und überhaupt nicht wahrgenommen. Im Nachhinein haben wir erfahren, dass es durchaus hilfreiche Medikamente und Mittel gegen starke Koliken gibt – diese wurden uns jedoch nie angeboten oder verschrieben. Insgesamt fühlten wir uns weder ernst genommen noch gut betreut. Unsere Sorgen als frischgebackene Eltern wurden heruntergespielt, und die Beschwerden unseres Babys wurden nicht ausreichend beachtet. Sehr enttäuschend

   vor fast 10 Monaten
2. Nico Meier ★☆☆☆☆

   Das einzig positive an dieser Kinderarztpraxis sind ,bis auf 1-2 Ausnahmen, die Sprechstundenhilfen. Soviel vorweg. Jetzt zum negativen: Meiner Meinung nach ist Herr Dr. Horst an Inkompetenz nicht zu überbieten. Wir sind das erste Mal mit unserem Sohn zur U3 dort gewesen. Aufgrund der Lage im Bauch, sowie Probleme bei der Geburt, hat unser Sohn einen deutlich deformierten Hinterkopf sowie eine "Lieblingsseiten" (er schaut in der Rückenlage meistens nach links) was in Kombination die Rückbildung der Deformation deutlich erschwert/unmöglich macht. Auf diese Problematik haben wir Herrn Dr Horst angesprochen und nach möglichen Therapien bzw Überweisungen/Empfehlungsschreiben für Physiotherapie und den Osteopathen gefragt. Seine Aussage: "Aber wieso das denn? Sie haben doch ein gesundes Kind! Und wenn Sie zum Osteopathen gehen finden die eh immer etwas!" Wir sind dann auf eigene Kosten zum Osteopathen gegangen. Bei der heutigen U4 dann der Hammer. Herr Dr Horst hat einen deformierten Kopf und eine rechtsseitige Blockade diagnostiziert und uns mehr oder weniger verantwortlich gemacht, da dies ja wohl ein offensichtliches Problem ist und wir nicht schon früher beim Arzt waren. Ende vom Lied ist leider nun, dass wir eine Überweisung für eine Helmsprechstunde nach Hannover bekommen haben und zwei Mal in der Woche zur Physiotherapie müssen. Dieses hätte bereits alles nach der U3 passieren können um das Problem erst gar nicht soweit kommen zu lassen!!! Leider ist nach diesem, in meinen Augen, fachlichen Versagens, die Vertrauensbasis zu diesem Arzt derart ge- bzw. zerstört, dass wir jetzt versuchen zu einem anderen Arzt zu gehen.

   vor 1 Jahr

1. Aishi Ei ★★★★★

   Unsere Erfahrungen mit der Kinderarztpraxis Dr. Klusmeier und Dr. Horst Wir sind seit einigen Jahren mit unserem Kind in der Praxis von Dr. Klusmeier und Dr. Horst und fühlen uns insgesamt sehr gut aufgehoben. Die Praxis ist modern und freundlich eingerichtet – alles wirkt hell, sauber und einladend, sodass sich Kinder und Eltern gleichermaßen wohlfühlen. Die beiden Ärzte, Dr. Klusmeier und Dr. Horst, sind fachlich und menschlich absolut empfehlenswert. • Dr. Klusmeier ist sehr direkt in seiner Art, ohne dabei „weichgespült“ zu sein. Das mag nicht jedem liegen, aber ich persönlich schätze diese Offenheit und Klarheit sehr. Er kommt auf den Punkt, erklärt medizinische Sachverhalte klar und verständlich und nimmt sich Zeit für Fragen. Wer mit seiner direkten Art nicht zurechtkommt oder noch Unsicherheiten hat, sollte diese offen und freundlich ansprechen – Dr. Klusmeier ist immer bereit, auf individuelle Anliegen einzugehen und das Gespräch zu suchen. Seine Kompetenz und Zuverlässigkeit stehen für uns als Eltern außer Frage. • Dr. Horst ist ebenfalls sehr zu empfehlen und überzeugt durch seine ruhige, empathische und zugewandte Art. Er nimmt sich Zeit für die kleinen Patienten, geht individuell auf sie ein und schafft es, auch bei den Eltern Vertrauen und Verständnis zu vermitteln. Beide Ärzte sind absolut zu empfehlen, jeder mit seiner eigenen, sympathischen Art, und haben ihre eigene Herangehensweise im Umgang mit den Kindern und Eltern, was wir als großen Vorteil empfinden – so kann jede Familie selbst entscheiden, mit wem sie sich wohler fühlt. Wir haben das Glück, ein gesundes Kind zu haben, sodass wir die Praxis hauptsächlich zu den U-Untersuchungen aufsuchen. Auch hier nehmen sich beide Ärzte Zeit, gehen auf alle Fragen ein und erklären alles ausführlich und verständlich. Verbesserungsvorschläge gibt es dennoch: Ein Punkt, der uns immer wieder auffällt, ist die lange Telefonwarteschleife. Es kann wirklich nervig sein, wenn man minutenlang in der Leitung hängt, bevor man jemanden erreicht. Allerdings wissen wir auch, dass dieses Problem bei vielen anderen Arztpraxen ähnlich ist. Positiv ist, dass man – abgesehen von Terminabstimmungen – auch per E-Mail mit der Praxis kommunizieren kann. Das macht vieles einfacher und ist gerade für kurze Anliegen oder Nachfragen sehr praktisch. Außerdem muss man aktuell einzeln eintreten und im Treppenhaus warten, wo es aus Gründen des Brandschutzes kaum oder keine Sitzmöglichkeiten gibt. Gerade wenn man nur ein Rezept oder eine Krankmeldung abholen möchte oder kurz sagen will, dass man zum Termin da ist, ist das etwas umständlich. Eine mögliche Lösung wäre hier ein Anmeldeterminal im Eingangsbereich, an dem man sich unkompliziert registrieren kann. Das Wichtigste ist aber, dass unserem Kind immer kompetent geholfen wird. Ein echtes Plus ist das engagierte und herzliche Team der MFAs. Alle sind stets freundlich, hilfsbereit und behalten auch in stressigen Situationen die Ruhe. Man spürt, dass hier mit Herz und Verstand gearbeitet wird. Fazit: Wir haben mit beiden Ärzten und dem gesamten Team nur gute Erfahrungen gemacht. Die Praxis verbindet moderne Ausstattung, freundlichen Service und kompetente medizinische Betreuung auf hohem Niveau. Trotz kleinerer organisatorischer Schwächen fühlen wir uns hier bestens aufgehoben und können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Aydim Omam ★★☆☆☆

   Das Team war sehr nett und freundlich. Wir haben auch sofort einen Termin erhalten. Den Arzt fand ich leider nicht so toll. Er war desinteressiert an den Kindern. Ich fragte ihn, was meine Tochter hätte und er sagt er wüsste es nicht. Als ich fragt, ob es Magen-Darm sein könnte, sagte er nur,dass ich zu früh da bin und man die Diagnose nicht feststellen könne. Ich hätte mir den Gang dahin auch sparen können.

   vor 1 Jahr

1. Manuel Haseloh ★★★★★

   Dr. Klusmeier hat eine relativ direkte Art, was uns insbesondere bei Neueröffnung der Praxis auch etwas negativ aufgestoßen ist. Mittlerweile hat er sich aber zu einem der sympatischsten Ärzte entwickelt mit denen ich jemals zu tun hatte und ich weiss seine Ehrlichkeit zu schätzen. Sogar meine kleine Tochter umarmt ihn mittlerweile wenn wir dort sind, das ist schon eine kleine Auszeichnung. Weiterhin muss ich sagen, dass Herr Klusmeier insbesondere auf dem Gebiet der Kardiologie ein großartiger Arzt ist. Meine Tochter wäre ohne diesen Mann vermutlich nicht mehr am Leben, er hat ein Problem erkannt, die richtigen Schlüsse gezogen und gehandelt. Egal ob man ihn als Menschen sympathisch findet oder nicht, die medizinische Kompetenz ist hier auf einem Spitzenlevel, das findet man ansonsten auch eher selten.

   vor 1 Jahr
2. Besiktas 1903 ★☆☆☆☆

   KINDERARZT DR.KLUSMEIER!!! Einfach fernbleiben!!! Dr. Klusmeier macht siche lächerlich gegenüber eltern die sich sorgen um ihr kinder machen! Da mein sohn fast 40 grad fieber hatte und ich mir sorgen gemacht habe meinte er wieso ich ihm medikamente gegeben habe um den fieber zu senken und mich ausgelacht. Der nimmt die Eltern nicht ernst! Ein glück das ich nicht da für immer bin!! War besuch bei meiner familie und musste Not dorthin Nie wieder!!!!!!!!!!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Privat Privat ★☆☆☆☆

   Wir waren heute bei Dr. Klusmeier in Behandlung und ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht und traurig bin. Ich wurde als Mutter nicht ernst genommen und vor verschlossenet Türe hat er über mich hergezogen, ich zitiere " die Mutter wollte den Termin? Das ist doch vollkommen unnötig. Pass auf.." dann ging die Tür auf und er stand mir mit einem grinsen im Gesicht gegenüber. Ich schilderte meine Sorgen und das Krankheitsbild des Kindes und wurde weiterhin belächelt. Vielsagende Blicke wurden getauscht. Ich bin sehr enttäuscht. Lieber Herr Klusmeier, der Termin wurde uns ANGEBOTEN! Entschuldigen Sie, dass ich Ihre wertvolle Zeit "verschwendet" habe.

   vor fast 3 Jahren
2. MG ★★★★★

   Kinderkardiologe Dr Horst ist sehr kompetent und hat sich viel Zeit für uns genommen. Während der umfassenden Untersuchung hat er uns ausreichend aufgeklärt. Er versteht sein Fach und ist auch auf der zwischenmenschlichen Ebene sehr angenehm. Einfach zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Yvonnchen ** ★★★★☆

   Bei Dr Horst fühle ich mich mit meinen Kindern immer gut aufgehoben. Fachlich und menschlich super. Beim Thema Stillen gehen unsere Meinungen etwas auseinander, aber das war auch schon bei anderen Kinderärzten so. Dr Klußmeyer war gar nicht unser Fall. Fachlich mag er 1A sein. Sozial Kompetenzen ,sind bei ihm nicht sehr ausgeprägt. Er ist da sehr pragmatisch. Bei einer Impfung gibt's dann auch Mal nur ein Hallo - sofortigem fixieren des Kindes und dann Spritze rein. Schön leicht übergriffig. Mit einem Erwachsenen der Angst hat, würde man nie so umgehen. Allerdings auch kein Problem, dann erwähnt man, dass man nur noch Termine bei Dr. Horst möchte. Das Personal am Empfang ist sehr einfühlsam, nimmt sich Zeit, egal wie lang die Warteschleife auch sein mag. Immer sehr hilfreich. Manchmal braucht es dann doch keinen Arzt, weil man bereits am Telefon schon sehr gut beraten wird.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen