Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen ! Bereits am Telefon war man sehr nett zu mir und hat uns direkt am gleichen Tag noch einen Termin für meinen Sohn gegeben ! Vor Ort wurden wir super freundlich behandelt und die Ärztin hat sich genug Zeit für die Untersuchung genommen ! Ich habe noch nie so einen freundlichen Empfang erlebt , wie in dieser Arztpraxis. Jede einzelne Dame die vorne arbeitet ist unglaublich freundlich.
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Bewertungen
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Wika ★★★★★
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Schyra Hentschel ★☆☆☆☆
Meine Erfahrung in der Praxis. Als wir reinkamen in die Praxis hat es sehr stark nach Essen gerochen und nach verbrauchter Luft. Die Empfangsdame war sehr nett, daher hat man darüber hinweggesehen. Den ersten Teil der U- Untersuchung hatten wir dann mit einer netten Arzthelferin. Nach dem ersten Teil mussten wir dann noch eine halbe Stunde warten, da den zweiten Teil der U-Untersuchung wohl die Ärztin macht. Die Ärztin kam ins Behandlungszimmer und stellte sich vor. So weit so gut. Dann wurde es leider nicht mehr so schön. Wir waren geschockt von dem Verhalten der Ärztin. Wir haben Sie über Ernährungstips gefragt. Nach 10 Minuten Aufklärung hab ich gesagt, das mir die Tips reichen. Daraufhin sagte die Ärztin, das ich rausgehen sollte. Ohne Erklärung. Ich sagte das ich das nicht mache. Da sprang die Ärztin auf und stürmte aus dem Raum und sagte ich muss hier raus. Die Arzthelferin die auch mit im Raum war, lief panisch fast wäre sie sogar gestürzt hinter der Ärztin hinterher. Jetzt saßen wir im Behandlungszimmer und wussten nicht was jetzt passiert. Ich hab mich dazu entschlossen zu gehen. Ich werde diese Praxis nicht mehr betreten. Die Ärztin hat sich wie ein eingeschnapptes Kleinkind verhalten.
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Helen Bo ★☆☆☆☆
Zunächst einmal: das Praxisteam ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Wartezimmer kinderfreundlich gestaltet, die Wartezeit sehr kurz. Aber: von den Ärzten fühlten wir uns in keinster Weise ernst genommen. Es wurde überhaupt nicht zugehört, mein Sohn für eine Untersuchung nicht mal aus der Autoschale herausgenommen. Abschließend ein kurzer Lösungsvorschlag. Dass wir diesen Vorschlag schon seit Monaten probieren und es meinem Sohn weiterhin sehr schlecht geht, war den Ärzten, auch Herrn Dr. Kayser, vollkommen gleichgültig. Wir waren nach ca. 5 Minuten wieder aus der Praxis raus, ohne Lösung, ohne Untersuchung. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Wir kommen jedenfalls nicht wieder.
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Nadine Kurz ★★★★☆
Ich bin richtig begeistert von dem Arzt Dr. Kayser. Toller Umgang mit meiner Tochter und sehr kompetent. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Habe leider schon einige Kinderärzte kennengelernt und viele sind wirklich nicht zum empfehlen. Die Organisation könnte etwas besser sein, allerdings müsste man dafür eine Person einstellen, die sich nur ums Telefon kümmert und trotzdem würden wahrscheinlich zu viele anrufen, weil es einfach zu wenig Kinderärzte in der Region Hannover gibt. Das ist meiner Meinung nach das Hauptproblem.
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Lynn ★★★★☆
Ich bin mit meinem Kind dort in der Praxis und wir sind zufrieden. Alle Ärzte und Assistenten sind freundlich. Die Verteilung der Akut-Sprechstunden-Termine finde ich nicht so optimal, weil ich oft ohne Termin wieder nach Hause gehen muss. Und man muss ja auch vorher noch hinfahren. Da wäre es telefonisch entspannter für mich mit Kind.
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Can Varol ★☆☆☆☆
Es ist unglaublich wie sich eine Praxis ins negative entwickeln kann. Aus der freundlichen und tollen Praxis ist nicht mehr verblieben. Telefonisch ist nichts mehr möglich selbst zu den telefonischen Sprechzeiten hänge ich an der mailbox das ich nicht zur richtigen zeit anrufe. Die tolle Idee mit den Karten am Eingang ist natürlich super wenn man 20min mit dem Auto entfernt wohnt sodass ich für einen Termin ca 1,5std mit einem kranken Kind hin und her fahren muss.Vor Ort wird man von den Damen am Empfang blöd angeschaut wenn man seine Meinung äußert und bekommt auch noch freche antworten zurück. Die ärztliche Kontrolle war auch mal besser. Seit der Pandemie wird kaum kontrolliert. Ich werde mir definitiv eine neue Praxis für mein Kind suchen. Schade das sich die Ärzte anscheinend keine Bewertungen anschauen und sich keine Kritik zu herzen genommen wird.
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Patrycja Kkk ★★★★★
Mein Sohn ist heute mit Augenbeschwerden aufgewacht. Wir haben in der Praxis direkt ein Termin bekommen. Uns würde schnell geholfen. Die Sprechstundenhilfe war sehr nett.
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Detlev Leischel ★★★★★
Unsere Kinder werden/wurden seit vielen Jahren von Praxis Dr.Kayser und Team professionell, herzlich und mit Geduld behandelt. Es wird sich immer ausreichend Zeit genommen um auch Unsicherheiten der Eltern zu klären. Selbst bei Notfällen wurde uns immer geholfen. Wartezeiten sind bei guten Praxen nicht zu vermeiden, wenn es den Patienten letztendlich zu Gute kommt und damit können wir gut umgehen. Wir sind froh und dankbar unsere Kinder über so lange Zeit kontinuierlich, gut versorgt zu wissen !
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Sara liess ★★★★★
Wir sind schon seit einigen Jahren dort und sehr zufrieden, vor allem durch die Ärtztliche Versorgung unseres Sohnes Simon, der Downsyndrom hat, von Herrn Dr. Kayser. Problemlos klappt es auch auf dem Email Wege Termine zu machen und das wir Rezepte bzw. Überweisungen zu geschickt bekommen, da wir etwas weiter weg wohnen.
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T D ★☆☆☆☆
Unfreundlicher Empfang und die Infektionssprechstunde ein totales Chaos. Wenn ihr Kind nicht schon krank ist, spätestens nach dem Treppen Haus hat es einmal jeden Virenstamm mitgenommen… Update: Nach dem wir bei dem Versuch einen Termin zubekommen weg geschickt worden sind musste meine Tochter (3 Monate) für eine Woche ins Krankenhaus und an die Beatmung. Heute einen Termin bekommen, für Nachuntersuchung und Behandlung, aber freundlich gebeten sich eine neue Praxis zu suchen, da hier Kritik nicht gerne gesehen und gehört wird. Wir sind echt sprachlos….
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