Kinderarztpraxis Marienstrasse - Dr. Friederike Dahms Hannover

Bewertungen

1. Maysaa Dafalla ★★★★★

   Wir sind seit fünf Jahren mit unseren drei Töchtern bei Frau Dr. Dahms in Behandlung. Wir sind sehr zufrieden. Sie ist eine tolle, nette Ärztin und ihr Team ist sehr sehr freundlich. Wir können sie wärmstens empfehlen. Familie Eljack

   1 Jahr vor
2. J. Lauth ★★★★★

   Da im Internet gerne mehr gemeckert als gelobt wird, ist es mir ein wichtiges Anliegen, unsere positiven Erfahrungen mit Dr. Dahms zu teilen. Unsere Kinder sind Patienten von ihr und wir haben durchweg positive Erfahrungen gemacht. Besonders toll finde ich die Terminvergabe - im Akutfall (was bei so kleinen Kindern ja leider häufiger der Fall ist als geplante Termine) haben wir immer am selben Tag einen Termin bekommen. Und ja, die Praxis telefonisch zu erreichen ist manchmal herausfordernd, aber in der Erkältungszeit glaube ich überall so. Ich finde es auch super, dass man nie lange warten muss und i.d.R. sofort bei Ankunft mit seinem Kind einen Raum zugewiesen bekommt. Das Wartezimmer scheint nur im Notfall genutzt zu werden, dadurch habe ich auch wenig Angst mit einem Atemwegsinfekt in die Praxis zu gehen und Magen-Darm mit nach Hause zu nehmen. ;) Und es ist auch absolut richtig so, dass auf Pünktlichkeit der Patienten bestanden wird! Wie soll eine Praxis Termine halten können, wenn Patienten zu spät erscheinen? Das ganze Team ist unglaublich freundlich, das habe ich selten so erlebt! Auch die U-Untersuchungen werden mit viel Geduld durchgeführt. Unser Sohn fühlte sich immer wohl und konnte durch die freundliche Art des ganzen Teams entsprechend gut mitmachen. Auch die U2 unseres zweiten Kindes hat die Praxis übernommen. Urlaubszeiten und entsprechende Vertretungsärzte sind der stets aktuellen Website entnehmbar. Dr. Dahms ist freundlich, untersucht die Kinder liebevoll, hört uns Eltern zu, überweist wenn nötig zum Facharzt und bleibt stets ruhig. Eine tolle Kinderärztin!

   1 Jahr vor
3. Funda Seyfeli-Özhizalan ★★★★★

   Eine rundum empfehlenswerte Kinderarztpraxis! Wir fühlen uns bei Frau Dr. Dahms sehr gut aufgehoben. Sie nimmt sich Zeit für jede Untersuchung und erklärt alles verständlich und ruhig. Ein herzliches Dankeschön auch an das Praxisteam, das sehr freundlich, hilfsbereit und organisiert ist – Termine bekommt man zügig, und es gibt praktisch keine Wartezeiten, was den Besuch angenehm stressfrei macht. Wir sind sehr dankbar für diese tolle Betreuung!

   1 Jahr vor

1. Benny Pieper ★☆☆☆☆

   Ich möchte gerne meine Erfahrungen hier teilen. Mein Sohn hat 39,8 Fieber, ist sehr kurzatmig, hat sowieso Asthma und erhöhten Puls. Mein Sohn war früher Patient in dieser Praxis. Ich bin dann umgezogen und musste den Arzt wechseln. Bei diesem Arzt sind allerdings die Wartezeiten im Moment absolut nicht tragbar (20 Minuten draußen warten um sich erst anzumelden). Die Praxis war zudem derzeit auch zu. Ich entschied mich dann dazu beim ersten Kinderarzt anzurufen, wo ich vorher war, in der Hoffnung, dass ich hier einen Termin bekomme. Dem war auch so. Um 16:50 Uhr am selben Tag bot man mir einen Termin an. Ich war total erleichtert und bedankte mich. Plötzlich klingelt mein Telefon und die Dame am Empfang fragte mich in einer sehr unfreundlichen Art und Weise, wo ich denn in den letzten Monaten gewesen sei. Ich erklärte ihr die Umstände. Sie erklärte mir dann, dass ich den Termin um 16:50 Uhr doch nicht bekommen könne, weil ich jetzt nun selbst Schuld sei, da ich ja die Praxis gewechselt habe. Ich fragte sie, ob der schlechte Zustand meines Sohnes egal sei? Sie sagte kurz und knapp "ja, sie haben sich ja für einen anderen Arzt entschieden". Man hätte meinen Sohn und mich zu dem Termin kommen lassen können. Man hätte mit mir dann vor Ort ganz in Ruhe und in einem freundlichen Ton sprechen können und mir erklären können, dass dies zukünftig nicht möglich sei, da man sich auf eine Praxis festlegen sollte. Leider entschied die Dame am Telefon sich für den nicht so angenehmen Weg. Aus der Not heraus habe ich den Krankenwagen alarmiert. Die netten Sanitäter vor Ort konnten das Verhalten der Praxis ebenfalls nicht nachvollziehen. Ich bekam den Rat von den Sanitätern beim nächsten Mal einfach in der Praxis aufzukreuzen, da man einen Notfall rein rechtlich gesehen nicht einfach abweisen dürfen. (Werde ich nicht machen und es dabei belassen.) Früher machte die Praxis einen netten Eindruck auf uns... Nun kann ich die schlechten Bewertungen hier nachvollziehen. Zum aktuellen Zeitpunkt bin ich mehr als menschlich enttäuscht und fühlte mich nicht gut behandelt. Ich kann diese Praxis beim besten Willen nicht weiterempfehlen. Bitte überdenkt das Verhalten. Mit freundlichen Grüßen Familie Gizler und Pieper *Nach Antwort von Praxis hinzugefügt, da keine Antwortmöglichkeit* Praxis-Team, leider hat sich diese Konversation tatsächlich genau so zugetragen. Auch ich habe Zeugen dafür und ich weiß auch, was ich gehört habe. Die rechtliche Grundlage einer ärztlichen Behandlung ist der Behandlungsvertrag, der nicht nur schriftlich, sondern auch mündlich zwischen Arzt und Patient geschlossen wird – (auch durch eine Beratung am Telefon kommt ein Behandlungsvertrag zustande.) Auch aus § 7 Abs. 2 Satz 2 Muster Berufsordnung Ärzte (MBO-Ä) wird ersichtlich, dass Ärzte in einem Notfall zur Behandlung verpflichtet sind. Der Arzt muss jedoch nur die unaufschiebbaren Maßnahmen ergreifen. Zu einer darüber hinausgehenden medizinischen Versorgung ist er nicht verpflichtet Hiermit bestätigen Sie nun, dass Sie meinem Sohn (Notfall-Patient) die Behandlung verwehrt haben. Trotz vorhandener Kapazitäten! Schön, dass das wenigstens zugegeben wird. Es ging hier tatsächlich um einen Ausnahmezustand! Es ist auch sehr schade, dass Sie Ihre Antwort auf zynische Weise mit Zwinker-Smileys untermauern. Das zeigt mir immer deutlicher, dass der Praxis-Wechsel absolut richtig war. Und wenn Sie jetzt den Umgang mit Patienten und Patientinnen überdenken und an sich arbeiten, bin ich damit schon zufrieden. Ich hoffe Sie können sich neu finden. Ich wünsche allen in der Praxis, die ein gutes und menschliches Herz besitzen alles Gute!

   fast 2 Jahre vor
2. Franziska T. ★★★★★

   Ich bin seit der Geburt meines Kindes dort und kann die Praxis nur empfehlen. Es wurde sich von Anfang an bemüht kurzfristig einen Termin anbieten zu können und die Ärztin macht auf mich einen sehr kompetenten Eindruck. Wir fühlen uns gut aufgehoben. Schade, dass manche Leute hier so einen Quatsch in den Bewertungen schreiben. Die Arzthelferinnen sind sehr professionell, auf wichtige Dinge wird natürlich auch mal mit Nachdruck hingewiesen aber mmn nie unfreundlich (& im Hinblick auf die Rassismuskarte die hier ein paar mal gespielt wurde: Mein Mann hat einen Migrationshintergrund...)

   fast 2 Jahre vor
3. Luana Arena ★★★★★

   Die schlechten Bewertungen sollten hier meiner Meinung nach gelöscht werden. Wir können mit reinem Herzen Dr.Dahms empfehlen. Eine super saubere Praxis- stets bemüht, immer ein offenes Ohr, bei der Termin Vergabe wird immer versucht etwas passendes für Berufstätige Eltern zu finden. Unser Sohn fühlt sich super wohl. Und natürlich auch die super lieben Kolleginnen. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor

1. D. Tu. ★★★★★

   Wir sind heute im Rahmen der Vertretung auf Frau Dr. Dahms gestoßen und waren direkt begeistert. Das gesamte Team ist sehr freundlich und hat steht’s ein Lächeln auf den Lippen. Fachlich wird man mit seinem Anliegen ernst genommen, gründlich untersucht und sehr kompetent beraten. Vielen lieben Dank nochmal.

   fast 2 Jahre vor
2. K Zaid ★★★★★

   Ich kann Frau Dr. Dahms uneingeschränkt empfehlen. Sie ist eine ausgezeichnete Kinderärztin, die sich umfassend um das Wohlbefinden der Kinder kümmert. Ich bin seit zwei Jahren mit meinem Kind in ihrer Behandlung und jedes Mal wurde ich beeindruckt von ihrer Kompetenz und ihrem Engagement. Die medizinische Leistung von Frau Dr. Dahms ist auf TOP Niveau. Sie nimmt sich die Zeit, jeden einzelnen Aspekt der Untersuchungen und Befunde zu erklären, um sicherzustellen, dass ich als Elternteil die bestmögliche Aufklärung erhalte. Ich bin besonders beeindruckt von den kurzen Wartezeiten in der Praxis. Wenn es um dringende Vorstellungen bei akute Beschwerden geht, bekommen wir immer einen Termin am selben Tag. Das Praxis-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Damen am Empfang und die Ärztinhelferin sind stets aufmerksam und respektvoll. Insgesamt fühle ich mich sehr wohl in der Praxis von Frau Dr. Dahms. Ich kann sie nur empfehlen und bin sehr dankbar für ihre exzellente Arbeit.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen