Wir freuen uns, dass es diese Klinik gibt und fühlen uns dort auch gut versorgt. Aber bitte: stellen Sie doch einen vernünftigen >Laut
Das einzig Gute an dieser Klinik sind die Ärzte – sie sind kompetent und freundlich. Das Management hingegen ist eine absolute Katastrophe. Termine sind hier völlig wertlos. Selbst mit einem vereinbarten Termin (zum Beispiel um 10:00 Uhr) muss man 30–45 Minuten warten. Und wenn man während der regulären Öffnungszeiten (8–9 Uhr) kommt, sollte man sich auf 2–3 Stunden Wartezeit einstellen, denn es heißt dann: „Termine haben Vorrang.“ Noch schockierender ist, dass selbst kranke Babys – nicht einmal 6 oder 8 Monate alte Säuglinge – keinerlei Dringlichkeit oder Priorität haben. Stellen Sie sich vor, Sie haben ein 6 Monate altes Baby mit Fieber und müssen trotzdem stundenlang warten. Wie lässt sich das rechtfertigen? Das Management hat ganz offensichtlich keinerlei Respekt vor der Zeit oder dem Zustand der Patienten. Sie müssen dringend lernen, wie man ein vernünftiges Zeitmanagement betreibt, Empathie zeigt und eine Klinik effizient führt. Die Ärzte mögen ja gut sein, aber die Art und Weise, wie diese Klinik geführt wird, ruiniert den gesamten Besuch.
Ich war heute zum ersten Mal mit meiner Tochter bei Fr.Dr. Wetzel und waren sehr zufrieden. Die Ärztin war sehr freundlich und kompetent und hat sich viel Zeit für uns genommen. Die Praxis ist modern und kindgerecht eingerichtet und das Personal ist sehr freundlich. Wir können Dr. Wetzel uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team ❤️
Eine Mutter, mit 8 Kindern und Jürgen, gehen seit 4Jahren zu diesem Kinderarzt! Am Bullenberg10; wir sind sehr zufrieden. Es ist nicht ein Kinderarzt, Es sind 8 Kinderärzte! Sie haben ein enormen Patienten zulauf. Per Telefon, sind die ärzte nicht zu erreichen! Die haben alle Bändevoll zutun.Ja, man muss etwas Zeit mit bringen. Aber sie bemühen sich die Termine einzuhalten. Aber das ist kein Problem; Es gibt als Frau, oder Mama, viel zu unterhalten.Also, wir gehen gerne zu diesen Kinderärzte, um Die Ärzte zuerreichen, muss man zwischen 8u.9 Uhr morgens dahin fahren.Dann bekommt man, ein sicheren Termin. Und sie nehmen sich für jeden kleinen und großen Patienten Zeit. Die Familie mit den 8 Kindern, haben einen Weg, von 7km zu jeweiligen. Das machen wir mit dem Auto. Aber nicht alle auf einmal, Immer wer dran ist. Wenn Menschen unzufrieden sind, dass ist gut! Die kommen dann nicht mehr, Dann kommen wir eher dran.Aber ,die haben genug kleine Patienten.
Diese Arztpraxis ist eine Zumutung für ganz Celle. Wir sind so so froh mit unseren 2 Kindern einen anderen Arzt gefunden zu haben. Leider können gewisse Untersuchungen nur hier gemacht werden. Dann ist man hier in Celle gezwungen, sich diesem Alptraum auszusetzen. Es gibt faktisch keine telefonische Erreichbarkeit. (Ja es gibt eine Telefonnummer, es geht aber niemals jemand ran, nach ca 9 min klingeln lassen wird aufgelegt) Man muss also zwingend vor Ort sein, um einen Termin zu machen. Oder morgens vor Ort erscheinen und bis zu 6 Stunden in einem gerade zu lächerlich kleinen Wartezimmer sitzen. Als wär das als Erwachsener nicht schon schlimm genug muss man sich mal überlegen, was man Kindern hier antut. Einfach die schlechteste Praxis im LK Celle.
Telefonisch kaum zu erreichen. Laut Band ab 8 Uhr zu erreichen, das Telefon wird aber nicht eingeschaltet bei denen!
Ich bin bisher sehr zufrieden. Die Praxis ist sehr gut organisiert. Ich musste bisher nie lange warten. Das kenne ich von anderen Ärzten anders. Es gibt einen großen Vorraum mit der Anmeldung und einen großen offenen Wartebereich. Zusätzlich gibt es ein Säuglingswartezimmer. Allgemein wird viel Rücksicht auf die ganz kleinen Säuglinge genommen. Wir waren bisher meist bei Frau Soetbeer-Breuer und sie ist eine so super liebe und einfühlsame Kinderärztin. Vielen Dank dafür! Auch das andere Personal war immer nett und freundlich. Telefonisch kommt man schlecht durch aber Emails werden sehr schnell beantwortet und es gibt jeden Tag eine offene Sprechstunde ohne Termin. Meiner Ansicht nach ist es eine sehr gute, große, gut organisierte und wertvolle Kinderarztpraxis in Celle.
Null Sterne! Kann einfach nicht angehen, dass man nach über 20 Anrufen am Tag nicht ein mal durch kommt... Entweder besetzt oder man hängt 9 Minuten in der Warteschleife, um dann weggedrückt zu werden. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Geht gar nicht! Wir suchen uns einen neuen Kinderarzt, der auch erreichbar ist....
Das Herr Dr. med. Ludger Potthoff befindet sich in der Bullenberg 10, 29221 Celle, Deutschland
Sie erreichen das Herr Dr. med. Ludger Potthoff unter +49 5141 908424
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