Gemeinschaftspraxis Dres. I. Ferger und M. Zense

Bewertungen

1. Steffen Wenzel ★★★★★

   Seit einigen Jahren ist Dr. Zense ein fester Bestandteil unseres Lebens. Sohn Luiz ist hier in Behandlung und wir fühlen uns in der Praxis sehr gut aufgenommen. Fachkompetenz, Freundlichkeit und auch mal ein persönliches Wort sind hier garantiert. Wir sind als Familie froh, hier die Möglichkeit der Behandlung und Betreuung gefunden zu haben. Burgdorf, den 19.02.2025 Luiz, Kirsten und Steffen

   vor 1 Jahr
2. I. A. ★★★★★

   Wir sind jetzt seit vielen Jahren in der Praxis und können nur positiv darüber berichten. Ich war mit meiner Tochter in der Praxis und Frau Doktor Ferger, nimmt sich sogar die Zeit, um sich zu erkundigen, wie es meinem Sohn geht, obwohl er nicht dabei war und wir auch keinen Termin dafür vereinbart hatten. Einfach von sich aus. Es gibt einem ein so gutes Gefühl zu sehen, dass sich Zeit für einen genommen wird. Auch Dr. Zense ist super und nimmt sich Zeit, wenn man etwas genau hinterfragen möchte. Über das restliche Team kann ich auch nur Gutes berichten. Sie sind alle sehr freundlich und wenn man Beschwerden hat, bekommt man auch zeitnah einen Termin. Vielen Dank für diese tolle Arbeit!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Steven Weddig ★★★★★

   Die Praxis ist gut organisiert. Die Arzthelferin sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte sind sehr nett und nehmen sich Zeit. Die Wartezeit ist nie sehrl ange und in dem Wartebereich gibt es Spielzeug und Bücher,sodass die Zeit schnell vergeht. Wir sind sehr zufrieden und froh bei diesem Kinderarzt sein zu können.

   vor fast 2 Jahren
2. Seppel Alois ★★★★★

   Sehr gute Ärzte, insgesamt ein nettes Team, wir fühlen uns mit unserem Sohn, sehr gut beraten und aufgehoben. Liebes Ärzteteam, macht weiterso und vielen Dank!!

   vor fast 2 Jahren

1. Saskia Pasemann ★☆☆☆☆

   Ich möchte meine Erfahrung mit der Kinderarztpraxis teilen. Das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, und die Ärztinnen sind wirklich kinderfreundlich. Leider kann ich dasselbe jedoch nicht über den Kinderarzt sagen. Ich fand, dass er nicht besonders einfühlsam im Umgang mit meinen Kindern war, und die Behandlung sowohl mit als auch am Kind empfand ich als nicht sonderlich kinderfreundlich. Ein weiterer Punkt, der mich enttäuscht hat, ist die Terminvergabe. Diese gestaltete sich als äußerst schwierig, und die telefonische Erreichbarkeit war regelrecht katastrophal. Es war frustrierend ständig vergeblich anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren. Die Schwestern schienen zudem Schwierigkeiten damit zu haben, angemessen auf verärgerte Eltern zu reagieren, insbesondere wenn keine Termine verfügbar waren. Ein weiterer Punkt, der mich beunruhigt hat, ist, dass Termine scheinbar ohne Rücksprache mit den Eltern eingetragen wurden. Dies ist inakzeptabel, da Eltern das Recht haben sollten, in die Terminplanung ihrer Kinder einbezogen zu werden. Alles in allem war meine Erfahrung bei diesem Kinderarzt gemischt. Während das Team im Allgemeinen freundlich war und die Ärztinnen sich bemühten, kinderfreundlich zu sein, waren die Unzugänglichkeit bezüglich der Terminvergabe, die mangelnde telefonische Erreichbarkeit und die scheinbar eigenmächtige Terminplanung enttäuschend. Ich hoffe, dass diese Praxis in der Zukunft an diesen Punkten arbeitet, um Eltern und ihren Kindern eine angenehmere Erfahrung zu bieten.

   vor fast 3 Jahren
2. Tweety Mi ★☆☆☆☆

   Ein Stern da sie immerhin freundlich war. Wir waren an einem Wochenende im Bereitschaftsdienst Klinikum Braunschweig bei ihr. Mein Sohn hatte sehr große Lymphknoten, er hatte auch schmerzen. Mehrfach sagte ich das mir das nicht richtig vorkommt kommt und ich Sorge habe. Sie meinte immer wieder das sei normal. Außer sie sollten rot oder heiß werden. Aus Sorge ging ich dann noch zum HNO...Ja was soll ich sagen, dieser fand raus das auch Leber und Milz leicht vergrößert waren. Denn er hat nicht nur die Lymphknoten für unnormal groß gehalten, auch die Bauchschmerzen fand er im Zusammenhang nicht so gut! Nach einer Blutabnahme kam raus das mein Sohn Bartonella plus zwei Virus in sich hatte und das nur mit einem bestimmten Antibiotika zu behandeln geht. Vielen Dank für das nicht behandeln und das mein Sohn länger leiden durfte!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Katja F. ★★★★★

   Wir sind mit unseren Kindern seit 8 Jahren in der Praxis und fühlen und sehr wohl dort. Die Kinder und wir empfinden die Besuche als sehr angenehm, die Ärzte und Ärztinnen und auch die Mitarbeiterinnen sind sehr zugewandt und freundlich. Bisher wurde uns bei jedem Problem weitergeholfen. Die neuen Praxisräume sind sehr schön und hell geworden. Einzig die telefonische Erreichbarkeit ist etwas schwierig, aber mit etwas Geduld kommt man irgendwann auch durch.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen