Restaurant in Münster-Ost, Münster
McDonald's — Restaurant in Münster-Ost, Münster. Bewertet mit 3,4/5 bei 1.428 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–24:00; Sa–So 10:00–02:00.
Rudolf-Diesel-Straße 65A, 48157 Münster, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Katastrophe: Wenn man Essen mitnehmen möchte, stellt man fest, dass einige Dinge fehlen. Das Personal ist total unqualifiziert. Lieber vor Ort überprüfen. Und: Essen wurde auch schon mal nach Hause bestellt, wo einmal einfach andere Sachen geliefert wurden. Vorsicht also!
Wenn man schnell was essen will ist es ok...aber ein kulinarischer Gipfel ist es nicht, bei der Sauberkeit auf den Tischen ist noch Luft nach oben. Die Preise sind sehr gestiegen ... Personal gibt sich Mühe freundlich zu sein...
Mitarbeiter/innen fühlen sich nicht angesprochen, obwohl man ihnen in die Augen schaut und mit ihnen redet, sehr unprofessionell und über das eingehen auf Kundenwünsche brauchen wir erst gar nicht reden sie schauen einen nur dumm, drehen sich um und gehen als wär man Luft. Wenn man sich beschwert wie mit einem umgegangen wird, soll man die Filiale verlassen und bloß nicht wiederkommen. Das Essen zu machen ist wohl das einfachste an euerem Job, mit Menschen können die Mitarbeiter jedenfalls nicht umgehen. Bin krass enttäuscht, der schlechteste McDonalds Besuch seitdem ich denken kann.
McDonalds ist seit Jahren fester Bestandteil meiner Wochenendroutine. Allgemein sollte man häufiger zu McDonalds gehen, da dies nachgewiesen zu einem besseren Wohlbefinden beiträgt. Ich bestelle immer den BigTasty Bacon mit doppeltem Patty. Leider werden bei 9/10 Besuchen das Patty vergessen. Nach kurzem Bescheidgeben, bekomme ich dann einen neuen Burger mit einem 2. Patty! Toller Service und auch positiv hervorzuheben, welchen Gewinn das Restaurant erzielen kann, wenn ein Gast das fehlende Patty nicht bemerkt! Win-Win! Weiter so! Der Service ist ebenfalls seit einigen Wochen deutlich besser geworden. Mitarbeiter begrüßen die Gäste, reinigen stets die Tische und fragen, ob alles in Ordnung sei. Stark! Bin immer gerne hier und versuche nun mindestens 2x pro Woche das Restaurant zu besuchen!
Wir waren dort öffter mit unserer Familie essen. Im Happy Meal war diese Apfeltüte die genau an dem Tag vom Datum der letzte Tag haltbar war. Die Äpfel waren nicht mehr zum Verzehr geeignet. Wir gingen zur Mitarbeiterin,die uns erklärte,das Sie heute schon mehrere aussortiert hätte und Sie keine anderen Apfeltüten mehr da hatte. Die Auswahl in den Menüs waren sehr begrenzt,da viele Lebensmittel und Getränke nicht verfügbar waren. Zudem mangelt es EXTREM an Hygiene in dem McDonalds. Sanitärbereich ist so unhygienisch,sodass ich dort nicht auf die Toilette gegangen bin. Türen und Fenster waren schmutzig und klebrig,genauso wie Tische und Sitzbänke. Sogar der Boden war sehr Klebrig,sodass man jeden Schritt hören konnte wie es klebt. In den Menüs wurden bestellte Lebensmittel vergessen und das Personal kam lustlos,unmotiviert und unfreundlich rüber. Auch andere Familien haben wir über die mangelnde Hygiene sprechen hören! So eine mangelnde Hygiene habe ich noch nie erlebt in einem McDonalds!
Wir waren am 15.01.2024 gegen 19 Uhr als Familie mit unseren 3 kleinen hier essen. Ich habe am Schalter bestellt und wollte BAR mit einem 200 Euro Schein bezahlen. Das Personal hat sich an die Schicht-/Teamleitung gewandt. Kurz darauf habe ich von der Leitung eine Stumpfe Antwort ohne Begrüßun bekommen: NEHMEN WIR NICHT AN! Ich wollte den Grund wissen und mir wurde geantwortet, dass die Banken es nicht annehmen wegen Fälschungen. Also gehe ich davon aus das mir unterstellt wurde, dass ich falsch Geld besitzen könnte. Außerdem ist ein 200 Euro Schein immer noch ein Zahlungsmittel und nirgendwo in der Filiale steht, dass es nicht angenommen wird. EC-Karte hatte ich nicht dabei und raus wollte ich auch nicht, weil die kleinen sich gefreut hatten. Die Schichtleitung hatte auch kein Bedürfnis eine Lösung vorzuschlagen. Und hat dann auch noch über mich bei den Mitarbeitern gelästert. Ich wollte nicht die kleinen enttäuschen so war ich gezwungen mit meiner Frau das letzte klein Geld zusammen zu bekommen, um bezahlen zu können. Das war definitiv unser letzter Besuch!! PS: die Hygiene ist eine Katastrophe! Der Tisch war Schmierig, mussten selbst nochmal mit Tüchern nachputzen. Die Herren Toilette war verdreckt, es gab keine Seife im Seifenspender und Tücher waren auch leer. Es gibt 1 Sterne wegen dem Essen.
Einige Mitarbeiter sind Sehr Unfreundlich und gehen nicht auf den Kunden ein , von Sauberkeit brauch man garnicht reden und das Essen wird oft nicht frisch zu bereitet so das es entweder nach altem Fett schmeckt oder halb verbrannt ist . Nach einem Anruf um das bestelle essen zu bemängeln wird einem unterstellt es könnte nicht sein das die Sachen alt oder verbrannt sind .
Die hygienischen Zustände auf der Männertoilette sind unterirdisch. Das Personal befasst sich lieber mit sich selbst und quatscht laut in der Gegend herum. Im gesamten Restaurant kleben die Tische. Müll liegt zum Teil auf dem Boden herum und Mitarbeiter gehen einfach daran vorbei.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich! Leider ist die Eiscreme Maschine oft kaputt. Der Laden ist nicht immer sauber, oft stehen noch Tabletts rum. Trotzdem kann man dort im Drive In leckeres Essen holen!
Der Service war gut, Essen schnell fertig, Personal freundlich. Zeitpunkt des Besuchs: Freitag, ~13.30 Uhr. Aber: Alles, aber auch wirklich alles, könnte sauberer und ordentlicher sein. Die Tische waren dreckig, der Böden teils klebrig/schmierig, überall lagen Essensreste und Verpackungen rum. Die Rückgabe-Container waren voll, wurden aber nicht geholt. Also entweder fehlte die zuständige Servicekraft oder der Rest der Schicht hatte keine Lust, aufzuräumen. War nicht schön, in dem Ambiente dort zu essen. Die Anzeige zur Essensausgabe war defekt. So würde es mich nicht stören, es rundet den Gesamteindruck aber ab. Bisher einmalig dort so gesehen. War sonst sauberer.
Öffnungszeiten von McDonald's: Mo–Fr 10:00–24:00; Sa–So 10:00–02:00.
Ja, McDonald's hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Rudolf-Diesel-Straße 65A, 48157 Münster, Deutschland.
Telefon: +49 251 1442801.