„Ich war am 16.08. gegen 12:40 Uhr im Store. Leider war die Mitarbeiterin, die mich bedient hat, sehr unfreundlich. Sie hat in einer Art und Weise gesprochen, die ich als respektlos und unangemessen empfunden habe. Ich hätte mir einen professionelleren Umgang gewünscht.“
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Snipes. Im September 2024 habe ich ein Paar Nike Air-Schuhe gekauft. Nach kurzer Zeit entstand im Inneren des Schuhs, im Bereich der Ferse und des Knöchels, ein Riss. Für ein Produkt dieser Marke und Preisklasse ist das absolut inakzeptabel. Ich bin daraufhin persönlich zum Geschäft gegangen und habe die Schuhe mitgebracht, in der Hoffnung auf einen Umtausch oder eine Lösung. Doch mein Anliegen wurde abgelehnt. Man sagte mir sogar, der Schaden sei durch falsches Ausziehen des Schuhs entstanden – was für mich nicht nachvollziehbar ist. Ich habe die Schuhe ganz normal verwendet und der Schaden ist meiner Meinung nach auf mangelhafte Qualität zurückzuführen, nicht auf unsachgemäßen Gebrauch. Der Kundenservice war enttäuschend und ich fühlte mich als Kunde nicht ernst genommen. Ich kann Snipes leider nicht weiterempfehlen und werde dort nicht wieder einkaufen.
Schlechtester SNIPES Laden in dem ich jemals war. Leider. Bitte tut etwas in der Ladenleitung sowie den zuständigen Mitarbeitern vor Ort. Total unfreundlich und teilweise sogar Frech und herablassend:( In diesen Laden gehe ich nie wieder. Werde auch niemandem empfehlen dorthin zu gehen. Die Vorgehensweise ist teils schon Kriminell.
Toll gemachter Laden mit guter Auswahl. Aber die Angestellten sind die Unfreundlichkeit in Person! Wie kann man Personal nach, weiblich jung und anscheinend in Farb Eimer getunkt, einstellen? Alle nach dem Genre Tussi! Von Verkaufen oder Kundenservice und Kundenfreundlichkeit haben die noch nichts gehört. Beim Versuch eines Umtausch wurden sie Laut, unfreundlich und frech. Eine Beschwerde über die Website wurde regelrecht ignoriert! Nie wieder wird jemand aus unserer Familie oder dem Freundeskreis einen Fuß in einen der Läden dieser Kette setzen.
Sehr geehrtes Snipes Team, Gestern abend 16.12.22 um ca 19 Uhr habe ich für meinen Sohn boxershorts gekauft in der Filiale Ernst August Galerie hannover heute um ca 19 Uhr (17.12.22) wollte ich diesen Artikel umtauschen und eine Nummer größer nehmen der Artikel wurde weder getragen und ist verpackt den Beleg hatte ich auch dabei . Der Filialleiter war sehr respektlos hat meinen kleinen Sohn ignoriert mir gesagt er sage seinen namen nicht und das ich mich gerne beschweren kann. Ich habe ihm gezeigt das im Internet 14 Tage Rückgaberecht steht laut eurer Seite aber das war ihm egal er hat mit mir nicht mehr gesprochen. Er meinte die wissen schon wer er ist wenn man sagt Filialleiter über diesen möchte ich mich mit dieser Email beschweren ich selbst bin filialleitung bei Lidl und meinen Namen darf sich jeder erfragen und Ware nehme ich auch ohne Angaben von Gründen zurück. Schade ich habe normalerweise echt gerne bei euch eingekauft was ich dank dem netten Filialleiter nicht mehr tun werde.
Gute Auswahl an Sneakern und Sportschuhen von den bekannten Marken Adidas, Nike, New Balance, Puma usw. Es gibt auch einiges an Bekleidung und Pflegeprodukte z.B. von Crep Protect. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Man wird schon beim Betreten des Geschäfts begrüßt.
Was man halt von einem Sneaker-Laden erwarten kann - nicht mehr und nicht weniger. Positiv ist die Auswahl an zusätzlichen Produkten wie Caps usw. Die Mitarbeiter waren freundlich und fix unterwegs auch hier alles wie man es erwartet. Es könnte etwas mehr Sitzflächen geben, bei 5-6 Kunden gleichzeitig wird es schon eng.
Was man halt von einem Sneaker-Laden erwarten kann - nicht mehr und nicht weniger. Positiv ist die Auswahl an zusätzlichen Produkten wie Caps usw. Die Mitarbeiter waren freundlich und fix unterwegs auch hier alles wie man es erwartet. Es könnte etwas mehr Sitzflächen geben, bei 5-6 Kunden gleichzeitig wird es schon eng.
Das SNIPES befindet sich in der Ernst-August-Platz 2, 30159 Hannover, Deutschland
Sie erreichen das SNIPES unter +49 511 1627594
Zum SNIPES gelangen Sie über den folgenden Link