Tamaris Bekleidungsgeschäft in Mitte, Hannover

Bewertungen

1. Lily Kuo ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit meiner Mutter in der Ernst-August-Filiale auf Schuhjagt. Sowohl meine Mutter und ich haben fröhlich Schuhe anprobiert und waren voller Euphorie. Eine Verkäuferin laut Kassenbon(Frau K.) hat von Anfang an, ihre Augen gerollt. Obwohl wir sie nur einmal gefragt haben, wo der Schuh steht. Dann haben meine Mutter und ich einfach weiterprobiert, waren dabei fröhlich und motiviert. Bis dann die unverschämte und unfreundliche Verkäuferin auf uns zukam und sagte, wir sollen doch bitte etwas leiser sein und unsere Lautstärke runterschrauben! Dann dreht sie sich um, geht zu einer anderen Kundin (es waren ingesamt mit mir und meiner Mutter nur drei Kunden) und unterhält sich plötzlich selber lautstark mit ihr!!! Also, wenn man keinerlei Lautstärke erträgt, dann hat man im Einzelhandel nichts verloren, besonders in der heutigen Zeit, sollte man im Bereich Kundenservice keine Kunden vergraueln, sondern halten! Das Verhalten und der Ton waren unangebracht und unverschämt gegenüber Kunden. Wenn man seine Ruhe haben will, dann sollte man vielleicht aufn Friedhof gehen, dort ist es absolut still!!!

   fast 10 Monate vor
2. Chrisula S. ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Tamaris. Ich durfte meine ungetragenen Schuhe (leider zu klein) innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist nicht zurückgeben, weil der Karton fehlte. Beim Kauf wurde mir weder gesagt, dass der Karton für eine Rückgabe notwendig ist, noch wurde mir überhaupt ein Karton mitgegeben. Der Kundenservice war außerdem sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. Susanne Grote ★★★★☆

   Sehr gute Auswahl und ich habe auch sofort was gefunden.

   fast 2 Jahre vor

1. Petra N ★★★☆☆

   Ich hatte einen bestimmten Schuh gesucht. Online wurde mir angezeigt, dass er in Hannover verfügbar ist. Leider war der Weg, der ziemlich weit war, umsonst. Das Modell gabe es hier gar nicht. Na ja, die Verkäuferin war wenigstens nett.

   fast 3 Jahre vor
2. Sabine Gade ★★★★★

   Sehr nette und kompetente Bedienung. Das Angebot die gekauften Schuhe in der Wohnung "einzulaufen" und wenn es nicht passt wieder zurück zu geben - sehr gut! Jederzeit gerne wieder!

   fast 3 Jahre vor
3. Sophia Vokolou ★☆☆☆☆

   Katastrophe! Heute um 08.05 23 war ich da wegen meine Schuhe das ich vor paar woche gekauft habe! Ich hab die blonde Frau meine Problem gesagt das ich zwei linken Schuhe habe und ich das recht haben möchte! Und unhöflich hat sie wegen den kassenbon kan sie nichts machen. statt zum gucken im Lager oder eine Kollegin fragen wegen den rechte Schuh hat sie wieder wegen den kassenbon geredet und das sie wußte was sie in den Lager hat! Natürlich war ich sauer und wieder gebettet das sie fragen muss. Am Ende die Box mit dem rechten Schuhe war hinter den Kassen! FRECHHEIT! Nie wieder

   fast 3 Jahre vor

1. Melli Cb ★★★★★

   Sehr aufmerksame Verkäuferin. Hat begrüßt, einiges gezeigt und was ich brauchte herausgesucht. Auch aus demm Lager ggf was geholt. Meiner Meinung nach wollte sie etwas zu sehr verkaufen, aber das ist ja ihr Job. Parallel waren auch andere kund*innen da, denen sie auch freundlich nebenbei betreut hat.

   fast 3 Jahre vor
2. Nowak Renata ★☆☆☆☆

   total unfreundlichen Kundenservice und sehr unkullant. Habe vor 20 Tagen teure Schuhe gekauft (nicht nur 1 Paar ) eine sind mir leider eine Nummer zu klein , weil ich kein Karton mehr habe sind sie vom Umtausch ausgeschlossen, obwohl auf dem Bestand sind die noch in der richtigen Größe. Bin total enttäuscht !

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen