Dr. Schmidtke ist ein wirklich kompetenter Arzt, der trotz verschiedener chronischer Erkrankungen immer ein offenes Ohr hat und mich nicht einfach nur zum Facharzt überweist. Trotz Umzug fahre ich weiterhin 35km zu ihm, weil ich hier gut aufgehoben bin. Auch die MFA sind stets freundlich und gut ausgebildet.
Helle Praxis, freundlicher Ton, meine Mutter fühlt sich beim Arzt gut aufgehoben, Team ist bemüht
Wer keine 5 Sterne gibt sollte nicht zu Herr Schmidtke kommen. Ihr seit alle klasse,und habt immer gute Laune. Danke
Ich bin von Dr schmidtke nicht mehr begeistert und bin am überlegen zu wechseln zu meinen alten Arzt,wo ich vorher war. Die Praxis ist mir einfach zu unfreundlich und ich fühle mich sehr oft da nicht wohl. Es war ein Fehler meinen alten Arzt gegen Dr Schmidtke zu tauschen. Kann nur hoffen,daß mein alter Hausarzt mich zurück nehmen wird. .
Ich bin von Dr schmidtke nicht mehr begeistert und bin am überlegen zu wechseln zu meinen alten Arzt,wo ich vorher war. Die Praxis ist mir einfach zu unfreundlich und ich fühle mich sehr oft da nicht wohl. Es war ein Fehler meinen alten Arzt gegen Dr Schmidtke zu tauschen. Kann nur hoffen,daß mein alter Hausarzt mich zurück nehmen wird. .
Am Donnerstag, 5.1.23, wollte ich um 18.30 Uhr meine bestellten Rezepte abholen. Die Praxis ist eigentlich donnerstags bis 19 Uhr geöffnet. Leider stand ich vor verschlossener Tür! Trotz Öffnungszeit hatte die Praxis zu!! Wie kann das sein??
Telefonisch nicht zu erreichen, entweder geht der Anrufbeantworter ran obwohl man während der Öffnungszeiten anruft oder man wird für einen „kurzen“ Moment in die Warteschlange geschaltet und versauert dort bis dem Telefon der Akku ausgeht. Hier muss dringend etwas daran geändert werden, wie in diesem Aspekt mit den Patienten umgegangen wird.
Leider hat Herr Dr. Schmidtke ziemlich nachgelassen in den letzten Jahren. Von Zuverlässigkeit und dem Wohl seiner Patienten ist leider nicht zu sprechen. Letzte Woche Dienstag sollte sein erster Tag nach dem Urlaub sein, jedoch war den ganzen Tag bis Schließung der Urlaubsanrufbeantworter geschaltet. Davon abgesehen ist es sehr schwierig die richtige Nummer bei dieser doch sehr undeutlichen und schnellen Bandansage zu verstehen, gerade in Hinblick auf ältere Patienten. Versuch der nächste am Mittwoch, worauf die Ansage kam, dass man telefonisch erst wieder Donnerstag jemanden erreichen kann... Dieses Spiel mache ich jetzt seit einer Woche und habe bislang keinen Erfolg gehabt, entweder die Leitung ist den ganzen Tag besetzt oder es nimmt niemand ab. Ich selber arbeite im Kundenservice und verstehe darunter eine komplett andere Definition. Ich bin enttäuscht und verärgert über Dr. Schmitke, da ich ihn komplett anders kennengelernt habe. Meine Oma die im Heim ist, wartet also noch immer darauf, dass ich Ihren Hausarzt erreiche. Eigentlich wartet Sie seit Ende März, denn dort habe ich durch Zufall jemanden erreicht und einen Termin für einen eigenentlichen Hausbesuch vereinbart der nicht erfolgt ist. Also heißt es weiter anrufen mit der Hoffnung jemanden zu erreichen und Erfolg zu haben....
Das Stefan Schmidtke FA Allgemeinmedizin befindet sich in der Echternpl. 2, 31224 Peine, Deutschland
Sie erreichen das Stefan Schmidtke FA Allgemeinmedizin unter +49 5171 582258
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