DEICHMANN Schuhgeschäft in Bothfeld-Vahrenheide, Hannover

Bewertungen

1. Anna Just ★★★☆☆

   Ich war da um Socken zu kaufen. Mir wurde auch die richtige Größe aus dem Lager geholt. Als ich dann bezahlen wollte ist die Kasse abgestürzt, dafür kann natürlich niemand etwas. Trotzdem wurde ich von der Kassiererin angemeckert. Wahrscheinlich weil sie genervt war, was verständlich ist aber eigentlich echt nicht in Ordnung. Ich bin dann später wieder gekommen um die Socken zu kaufen.

   fast 10 Monate vor
2. Kxb Unknownuser ★☆☆☆☆

   Ich habe eben um 13:59 wegen einem Schuh gefragt, weil der Shop mir in der Liste der Verfügbarkeitsfiliale nicht angezeigt wurde. Da ging eine Dame ran, ich denke russin/ukrainerin/ Polin. Hatte auf jeden fall einen leichten schönen Akzent. Sie war aber leider so unhöflich und gemein!!! Sie hat mir vorgeschlagen das ich online schauen soll, ob es den schuh den ich suche, in einer filiale noch gibt. Ich habe ihr gesagt das ich das getan habe und dann hat sie zu mir ganz frech gesagt: „Ja dann brauchen sie auch nicht hier anrufen, wenn sie es doch schon wissen, nh“ ich habe dann einfach nur mit okay geantwortet, kein schönen Tag, kein Tschüss. Sie hat einfach nur auf mein Gesicht aufgelegt, heftig!!!! So heftig das ich jetzt eine rezension schreiben musste, freundlichkeit kostet nichts und mit solchen worten jemanden so den Tag zu vermiesen, ohne zu wissen ob der mensch schon genug päckchen mit sich zu tragen hat. Menschen die nicht Kommunikationsfähig sind, haben im Einzelhandel nichts zu suchen. Ich habe um 14:04 in der Filiale in Langenhagen angerufen und da war die Dame super höflich, könnte man sich eine Scheibe von abschneiden.!

   fast 11 Monate vor
3. Marcin Show ★☆☆☆☆

   Ich habe meiner Tochter Gummistiefel gekauft, aber nach dem Einkauf stellte sich heraus, dass ein Schuh zu eng war. Deshalb wollte ich ihn reklamieren oder umtauschen. Leider war der Service in dieser Filiale sehr schlecht, insbesondere die unfreundliche Frau mit Akzent. Sie weigerte sich, die Gummistiefel meiner Tochter umzutauschen oder im Garantiefall anzunehmen. Nach Rücksprache mit der Deichmann-Zentrale, wo man mich sehr freundlich bediente, und der Erklärung des Sachverhalts, wurde mir der Kaufpreis in der Deichmann-Filiale in Altwarmbüchen problemlos erstattet. Ich kann diese Deichmann-Filiale im Einkaufspark Klein-Buchholz II, Adolf-Emmelmann-Straße 6, auf keinen Fall weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor

1. Sierra ★☆☆☆☆

   Extrem dreiste Mitarbeiterin. Ich bin mit meiner Mutter gegen 18:20 in den Laden gegangen, wir haben relativ schnell 2 Paar Schuhe gefunden und haben aber noch weiter gestöbert. Alle Mitarbeiterinnen haben uns ignoriert. Um 18:30 hab ich mitbekommen, wie eine von ihnen mit einem riesen Besen durch die Gänge ist und wortwörtlich die Kundschaft „rausgefegt“ hat mit den Worten „Entscheiden sie sich bitte langsam, wir schließen um 19 Uhr“. Schließlich kam sie auch bei uns an mit dem selben Kommentar und dass wir am nächsten Tag ja früher kommen könnten. Sie hat das mit so einer Dreistigkeit gesagt, nach dem Motto, was uns denn einfallen würde eine halbe Stunde vor Schluss noch im Laden zu sein. Also, wenn sie die letzte halbe Stunde der Zeit sauber machen wollen, und keine Kundschaft mehr erwünscht ist, dann schließt den Laden halt um 18:30 oder 18 Uhr. Aber mehr verkaufen tun sie mit so einer Art nicht. Wir hätten mindestens 2 Paare gekauft aber als wir so angemacht wurden, haben wir den Laden verlassen und geben unser Geld wo anders aus.

   1 Jahr vor
2. Elena Blume ★☆☆☆☆

   Als Stammkundin mega enttäuscht! Zuerst einmal, sind die meisten Mitarbeiterinnen sehr genervt und extrem unfreundlich,da kann man auch nicht mehr drüber hinweg sehen. Es gibt eine Mitarbeiterin, die ziemlich kompetent und freundlich ist ja, nur leider ist diese heute nicht anwesend gewesen. Wie gesagt die Stimmung der Mitarbeiter war schon direkt zu Beginn als eher negativ wahrnehmbar, habe mich davon aber nicht irritieren lassen, und mir in Ruhe meine Gummistiefel raus gesucht, obwohl ich Hilfe gebraucht hätte. Ich war froh nun endlich an der Kasse zu sein, leider musste ich zu lange auf die Kassiererin warten, somit hatte sich dann plötzlich eine große lange Schlange hinter mir bilden können, nun gut, ich war dran, wollte grade bezahlen, da rempelt mich von der Seite eine ältere Dame an und schubste mich offensichtlich von der Kasse weg, ich schaute die Kassiererin an, und habe auf eine angemessene Reaktion ihrerseits gewartet, die Kassiererin hat es komplett ignoriert. Dementsprechend wurde ich ein zweites mal von dieser älteren Dame belästigt, indem sie über meinen Körper hinüber, ihre Ware auf den Tisch geworfen hat, und während ich noch am bezahlen bin, die Kassiererin darum bittet, ihre Ware doch für sie zurück zu legen. Ich wante mich zu ihr, sie soll mich bitte nicht mehr anfassen, zudem bin ich noch dran und noch am zahlen,sie schaute durch mich hindurch und drängte mich mit dem Ellenbogen weg, die Kassiererin hat das ganz genau mitbekommen und hat sich einfach dumm gestellt,von Zivilcourage keine Spur. Auch die Menschen aus der Schlange hinter uns, waren über das "nichts" sagen der Kassiererin sehr verwundert. Ich bezahlte letztendlich und ging weinend zum Ausgang, wo ich einer anderen Mitarbeiterin alles erzählen konnte, diese entschuldigte sich mit dem Worten, das SIE mir geholfen hätte, sie auch nicht weiss was da los war. Alles in einem ein eckelhaftes Erlebnis, wie die "Kassiererin" drauf ist, hat mich mehr schockiert, als die alte und unbedeutende Dame! Zudem habe ich letztendlich auch viel zu große Schuhe eingekauft, da niemand Lust darauf hatte, die Kundinnen zu beraten! Viel Glück weiterhin mit ihrer Ignoranz! schäbig

   fast 3 Jahre vor
3. Private Person ★☆☆☆☆

   Die Dame ist sehr unfreundlich und patzig gewesen, anstatt in einem vernünftigen Ton zu sprechen!!! Nicht weiter zu empfehlen!!

   fast 3 Jahre vor

1. Dirk Petzhold (Petzifun) ★★★★☆

   Ein Stern Abzug weil es Deichmann nicht schafft für Handicap Personen vom Parkplatz für Behinderte einen ebenen Durchgang zu schaffen... Alle müssen entweder den Umweg in Kauf nehmen oder über 3 Stufen gehen... Planungsfehler war beim Architekten aber trotzdem kann man so etwas ändern

   fast 3 Jahre vor
2. Sasa B ★☆☆☆☆

   Noch nie in meinem Leben so ein drecks Personal gesehen. Unfreundlich bis zum geht nicht mehr, hat kein Bock auf ihren Job. Lästert laut über die Kunden und heult rum, weil sie Feierabend machen will. Lästert mit anderen Kunden über Kunden ab und regt sich auf. Wenn du kein Bock auf deine Arbeit hast, dann kündige. Und dann noch diese Aussage:„will die Leute nicht mehr abkassieren, dann verdiene ich halt 10€ weniger,“ man sollte vielleicht mal die Mitarbeiter aussortieren. Verdient nicht mal einen Stern. Nicht mal ein „Hallo“, „möchten sie eine Tüte.“ mit so einem Personal macht man auf jeden Fall Minus. Gehe nie wieder in diesen Laden.

   fast 3 Jahre vor
3. Nina F ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr unfreundliche Verkäuferin die dort arbeitet. Wir waren am Montag um 18:40uhr dort und wollten nur schnell ein paar bestimmte Schuhe anprobieren. Die Verkäuferin war sehr genervt, da sie Feierabend machen wollte. Sie lief uns die ganze Zeit hinter her und verdrehte die Augen und stöhnte. Nachdem wir sie fragten, warum alle Größen von dem Schuh reduziert sind nur diese eine Größe nicht meinte sie sehr unfreundlich "weil das halt so ist weil wir im Lager noch andere davon haben" daraufhin fragten wir sie ob es den Schuh noch in der Größe 38 gibt da meinte sie sehr patzig "nein nur was hier steht und wir wollen jetzt Feierabend machen" sehr schade das sie nur keine Lust hatte kurz vor Feierabend (18:45uhr) nochmal ins Lager zu gehen. Bei so einem unfreundlichen Kundenservice ohne Beratung möchte man leider nichts kaufen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen