ECCO Schuhgeschäft in Innenstadt, Braunschweig

Bewertungen

1. Tina Rüpp ★☆☆☆☆

   Ich war am Freitag mit einer sehr guten Freundin aus Hildesheim in diesem Geschäft. Es war niemand da für uns und als wir nach anderen Farben der Schuhe oder evtl. mal anderen Größen gefragt haben, hieß es nur- könnte sein, daß am Montag etwas Neues kommt. Wir waren echt enttäuscht! Meine Freundin trägt nur Ecco-Schuhe und nun diese Enttäuschung. Echt schade!

   1 Jahr vor
2. Basem Salayma ★☆☆☆☆

   Wir haben eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice (am Telefon, so wie vor Ort). Wir haben eine Schuhe vom ecco wie seit Jahren wir tun gekauft, dieses Mal aber online, die Schuhe war etwas eng an der Seite wie immer bei neue Schuhe, aber nach paarstunden Ist die Situation sogar schlimmer geworden. Die Füße tun sehr weh, hat sogar kleine Wunde entwickelt. Ich war in der Filiale vor Ort, die wollten einfach nicht helfen, weil die Schuhe online gekauft wurde. Eine Reklamation lehnt ecco auch online Service ab.

   1 Jahr vor
3. Herbert “s'Herbertl” Hebeler ★☆☆☆☆

   Besuch erfolglos dabei unfreundlicher Eindruck. Hinweis auf Saisonende vermittelt eher: 'Dein Pech, nicht unseres'. Sorry, mag nicht so gemeint sein, aber da das nicht zum ersten Mal so war... Ich lasse Bekleidung nicht gern schicken aber habe mich auf Ecco festgelegt und werde zukünftig lieber 3x Zurücksenden als wieder den Weg zu diesem 'Store' zu nehmen.

   fast 2 Jahre vor

1. K. Sch. ★☆☆☆☆

   Ecco ist nicht gleich Ecco!! Wenn ich in Bayern gekauft habe, muss ich von der Nordsee nach Bayern zurück weil der 130 € Schuh nicht einmal 1 Jahr gehalten hat!! Nie wieder Ecco, sau teuer und bei Reklamation schlechter Service!!! Finger weg!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Hari Hanzo ★☆☆☆☆

   Kurz vor Ladenschluss ein Paar Schuhe gekauft, obwohl ich noch am Schwanken war. Der Verkäuferin erzählt, dass ich die Schuhe gerne noch meiner Frau zeigen würde. Zu Hause angekommen gefiel der Schuh am Fuß nicht. 3 Tage später extra 50 km hingefahren um die Schuhe ungetragen zurück zu geben. Nur Gutschein möglich. Dann auch nur in dieser Filiale, Göttingen und Kassel gültig. Das ist einfach richtig mieser Kundenservice. Dann wundern sich diese Läden, dass sie mit online Läden nicht mithalten können. Einfach nicht zeitgemäß! Grundsätzlich behalte ich auch die Sachen, die ich kaufe. Bei einer Ausnahme wird man dann sofort bestraft. Einen potentiellen Kunden für immer verloren!

   fast 4 Jahre vor
3. Harun Cakir ★☆☆☆☆

   Kurz vor Ladenschluss ein Paar Schuhe gekauft, obwohl ich noch am Schwanken war. Der Verkäuferin erzählt, dass ich die Schuhe gerne noch meiner Frau zeigen würde. Zu Hause angekommen gefiel der Schuh am Fuß nicht. 3 Tage später extra 50 km hingefahren um die Schuhe ungetragen zurück zu geben. Nur Gutschein möglich. Dann auch nur in dieser Filiale, Göttingen und Kassel gültig. Das ist einfach richtig mieser Kundenservice. Dann wundern sich diese Läden, dass sie mit online Läden nicht mithalten können. Einfach nicht zeitgemäß! Grundsätzlich behalte ich auch die Sachen, die ich kaufe. Bei einer Ausnahme wird man dann sofort bestraft. Einen potentiellen Kunden für immer verloren!

   fast 4 Jahre vor

1. Nrtn Krnz ★☆☆☆☆

   Kein umtausch, nur gegen gutschein. Dafür dass man ein mal ausnahmsweise bei ecco gekauft hat, ist das ein unding. Ich hab jetzt nen 140 euro gutschein, und weiss jetzt, dass ich auf das unternehmen eigentlich ùberhaupt kein bock mehr hab. Da sagt die dame mir, es stünde ja auch nicht auf dem Bon, dass es ein Rückgaberecht gibt.Ja, der wird einem ja auch erst nach dem.Kauf ausgehändigt! und es gäbe so es Pauschal ja auch nicht, es sei ja nur Kulanz der Geschäfte, wenn Sie es trotzdem tun... dann ist das irreführung per Gesetz! Wäre doch nett, dass man seinen Kunden aufklärt, vor dem Kauf. Ich werde Influencer aktivieren, die einen Kauf bei Ecco abraten. So ein saftladen!

   fast 4 Jahre vor
2. Bastian Pilz ★☆☆☆☆

   Finger weg!!! Man bezahlt 135€ für einen Schuh der nach nicht einmal einem Monat einen Riss im Leder aufzuweisen hat. Versucht man das Problem zu reklamieren, wird man herablassend und unfreundlich behandelt!

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen