DEICHMANN Schuhgeschäft in Stadtmitte, Wolfsburg

Bewertungen

1. Mareka Esders ★★☆☆☆

   Ich hatte mir heute Nike-Schuhe kaufen wollen, leider hat sich eine Mitarbeiterin eingemischt. Sie war sehr aufdringlich und penetrant und hat 100 Mal nachgefragt, ob man nicht die Frottee-Sohlen kaufen wolle, obwohl man schon jedes Mal geantwortet hat, dass man sie bereits zuhause hat. Außerdem wirkte es so, als sollte man sich beeilen und möglichst schnell entscheiden, obwohl manche Menschen auch länger als den drei minütigen Frottee-Sohlen Monolog zum Entscheiden brauchen. Zusammenfassend eine sehr unangenehme Atmosphäre, trotz des schönen Sortiments!

   1 Jahr vor
2. Sascha Neuman ★★★★★

   Ich wurde bei meinem letzten Besuch bei Deichmann von Herrn Tetschke hervorragend beraten. Er war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um das passende Schuhmodell für mich zu finden. Seine Fachkenntnisse und sein Engagement haben meinen Einkauf zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Vielen Dank für den großartigen Service – solche Mitarbeiter sind ein echter Gewinn für jedes Unternehmen!

   1 Jahr vor
3. Saskia Pasemann ★★☆☆☆

   Der Laden ist ordentlich und übersichtlich. Doch leider ist das Personal unfreundlich und nicht hilfsbereit. Man gibt ihnen eine Karton mit Schuhen die man nicht möchte und dann wird einem gesagt: den können sie auch selber wegstellen. Zuvor war man bereits über 10 min. Dabei Schuhe anzuprobieren mit Kindern. Die Mitarbeiterin wanderte hin und her ... Doch sprach einen nicht an, ob man ggf. Hilfe benötigt. Und dann solch Antwort als man die Hilfe gerne hätte. So etwas patziges gegenüber einem Kunden hab ich selten bis gar nicht erlebt. Wow

   1 Jahr vor

1. Sam ★☆☆☆☆

   Der Schuh war im falschen Karton, aber es gab auch den richtigen Karton für den Schuh nicht im Regal. Die Dame mit den langen Haaren an der Kasse habe ich darauf angesprochen und erwähnt dass ich es auch ohne Karton kaufen würde. Sehr unfreundlich und aufgebracht sagte sie ich solle den richtigen Karton suchen. Ich erwähnte das es nicht im Regal zu finden ist. Als Antwort bekam ich das es nicht Ihre Aufgabe wäre und ich selber im Laden auf Suche gehen soll. Alleine diese Aussage ist schon schlimm genug, aber der Ton und die Art und Weise ist absolut unangebracht. Der Schuh wurde nicht gekauft. Und diese Filiale wird in Zukunft von mir gemieden.

   fast 2 Jahre vor
2. I. H. ★☆☆☆☆

   Vor einer Woche im Auftrag zwei Lederpflege-Produkte (Eigenmarke) gekauft, da die gewünschte Marke nicht geführt wird (aber laut Kassiererin das gleiche Ergebnis liefern) . Produkte wurden nachweislich nicht benutzt, da es vom Auftraggeber nur die eine Marke sein sollte. Heute wollte ich die zwei Produkte zurückgeben (Warenwert: 7,98 Euro). Antwort von der Kasse: Die Ware wird nicht zurückgenommen, da es nicht nachweisbar ist ob diese Bereits genutzt wurde. Im Anhang die Fotos der Produkte. Wegen 7,98 Euro einen ehrlichen Kunden mit einer Kulanz bitte wegzuschicken, ist meiner Meinung nach ein sehr grober Fehler im Kundenservice. Es werden nie wieder Schuhe in einer Deichmann Filiale gekauft. Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor
3. Elisabeth Frey ★☆☆☆☆

   Das Aufdringliche Andrehen sämtlicher Zusätzlichen Einlagen, Sprays, Imprägnier Service nervt... heute wieder in der City Galerie erlebt wenn man nur den Schuh kaufen möchte und ausdrücklich darauf hinweist einmal Schuh ohne ALLES bitte.. wird man dennoch weiter gefragt. Wiederholt man das man NUR den Schuh möchte wird die Verkäuferin beleidigt und spricht nicht mehr mit einem " Ok ich sag gar nichts mehr " waren ihre Worte ....Die Kundin vor mir an der Kasse musste richtig leiden und hat das ganze Paket an Zusätzen vorgestellt bekommen...

   fast 3 Jahre vor

1. Melanie Wittstruck ★★★☆☆

   Sehr sauberer Laden aber etwas enttäuscht. Gibt zwar eine schöne Auswahl, aber nicht für Damen die etwas größere Füße haben als 38 die können sich die Nase platt drücken. Die Mitarbeiter sind etwas scheu und laufen eher von ein weg man muss schon hinterher sein um zu fragen. Da werde ich wohl nicht mehr hin gehen.

   fast 3 Jahre vor
2. Tobias Wuttke ★★★★★

   Wir waren zu viert als Familie(Winterschuhe) da und wurden aktiv angesprochen und nicht aufdringlich beraten. Die Aktionen waren für uns 'Mehrschuhkäufer' ideal. Mein Wunsch Schuh war nicht mehr passend vorrätig , konnte ich mir dann aber trotzdem mit Aktionsrabatt bei Deichmann gegenüber c&a (400m)abholen. Hat echt alles gepasst.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen