Waren mit der ganzen Familie heute zum ersten mal dort essen und wurden sehr freundlich begrüßt und bedient. Das Essen war sehr lecker und reichlich. Wir kommen gerne wieder.
Sehe leckeres Essen, freundliche und aufmerksame Bedienung. Wir hatten Vorspeise, Hauptgang und Nachspeise. Das Ambiente äußerst angenehm. Wir saßen bei gutem Wetter auf der Terrasse. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.
Fleisch war top, Bedienung freundlich und das Lokal sehr atmosphärisch. Verstehe die negativen Rezensionen nicht.
Eine Reservierungsgebühr wird trotz Krankheit widerrechtlich nicht erstattet. Wir hatten einen Tisch für 4 Personen und 2 Kinder reserviert und eine Resievierungsgebühr dafür bezahlt die dann verrechnet werden sollte. Kurz vorher ist ein Kind krank geworden wie das bei Kindern nun mal häufig vorkommt und mit 39 Grad Fieber nimmt man ein 1,5 Jahre altes Kind nicht mit sondern eine Person muss mit dem Kind zuhause bleiben. Eine Änderung oder Stornierung ist 7 Tage vor Reservierung möglich, was ja auch vollkommen ok ist aber bei einem nicht vorhersehbaren Sonderfall wie Krankheit ist das natürlich nicht möglich. Es hat eine Person gefehlt und nicht der ganze Tisch. Beim bezahlen wurde uns dann mitgeteilt das die Gebühr für diese eine Person nicht erstattet werden kann. (Von einem guten, serviceorientierten Restaurant würden wir zumindest einen Gutschein in selbiger Höhe erwarten. Dadurch wäre ein weiterer Restaurantbesuch und somit Umsatz garantiert und zudem würde der zufrieden Gast gehalten werden). Dies wurde beim bezahlen vom Personal in frechster und aggressiver Weise mitgeteilt, dafür jetzt zum Anwalt zu gehen ist die Mühe nicht wert und dass weiß das Landgut am Hochwald auch was die Sache zur reinen Abzocke macht.
Das Ambiente ist wirklich sehr schön- modern rustikal. Wir haben kurz vor dem Essen einen Tisch reserviert und wurden freundlich empfangen. Die Bilder der Speisen in der Karte entsprachen leider nicht dem Essen, das uns serviert wurde. Soße wurde vergessen, kann passieren- wurde 15 min später gebracht, da waren die Teller bereits geleert. Die Schnitzel waren lecker jedoch sehr dünn. Der Salat lieblos und sandig. Die Mängel wurden zur Kenntnis genommen. Das war es dann auch. Kinderauswahl, wie meist, ungesund. Das Essen meiner Tochter wurde in einem Pappkarton (Restaurant goldenes M) kredenzt. Die Preise nicht gerechtfertigt. Insgesamt waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Das Essen muss man nicht nochmal nehmen.
Zuerst mussten wir unser argentinisches Rindfleischmenü für 2 Personen zurückschicken, da es fast vollständig gebraten war, während wir Medium-Rare bestellt hatten. Die Kellnerin hat das gut gemeistert. Dann bekamen wir kleinere, zähere Stücke, die fast genauso gut durch waren. Leider kam die Kellnerin nicht mehr, um zu prüfen, ob alles wie erwartet war. Als sie die Teller abholte, waren diese noch halb voll mit durchgebratenem Fleisch. Sie fragte, ob alles in Ordnung sei. Nach einiger Diskussion über eine geeignete Lösung löste sie das Problem sauber. Ich glaube nicht, dass die Diskussion selbst eine Kundenorientierung erkennen ließ. Kurz gesagt, schlechtes Essen und kein Manager, der das Problem wirklich richtig lösen könnte. Leider werden wir nicht wiederkommen.
Ordentliches Restaurant. Viele Fleischoptionen. Die Rippchen waren großartig.
Die Pommes waren wirklich gut die ich dort bestellt habe, aber der Preis und die Menge ging gar nicht. Ich kann es natürlich empfehlen aber nur für Leute mit etwas mehr Geld.
Nette Atmosphäre und lecker Steak zum fairen Preis.
Das Gastaette Am Hochwald befindet sich in der Marienbaumer Str. 152, 47665 Sonsbeck, Deutschland
Zum Gastaette Am Hochwald gelangen Sie über den folgenden Link