Katastrophe!!!! Wir haben heute über Lieferando bestellt und insgesamt 3,5 Stunden gewartet, ohne unser Essen zu erhalten. Ich habe wirklich Verständnis,auch dafür, dass kurz vor Weihnachten viel los ist. Was jedoch gar nicht geht, ist der Umgang mit der Situation. In der App stand irgendwann, dass das Essen bereits geliefert wurde, was definitiv nicht der Fall war. Deshalb haben wir zweimal im Restaurant angerufen. Beide Male wurde uns gesagt, der Fahrer sei bereits unterwegs und müsste in den nächsten Minuten ankommen. Das stimmte nicht,nach weiteren 40 Minuten war immer noch nichts da, obwohl wir keine 5 km entfernt wohnen. Nach insgesamt 3,5 Stunden sind wir schließlich selbst hingefahren, um das Essen frisch abzuholen. Uns wurde jedoch mehrfach gesagt, dass das „nicht gehen würde“. Keine Entschuldigung, kein Verständnis, nichts. Als wir erneut erklärten, wie lange wir gewartet hatten, änderte sich daran nichts. Auf die Bitte, mit der Geschäftsführung zu sprechen, kam vom Verkäufer nur der Kommentar, dass das „eh nichts ändern würde“. Der Chef kam dann tatsächlich, entschuldigte sich zwar ebenfalls nicht, veranlasste aber wenigstens sofort, dass das Essen zubereitet wird. Danach wurde uns die Tüte vom Verkäufer auf die Theke geworfen. Als wir anmerkten, dass die Geschäftsführung ja offenbar doch etwas ändern konnte, kam nur die Antwort: „Es ist mir eigentlich auch egal.“ Ganz ehrlich: Ich weiß nicht, wie man so unverständlich und respektlos mit Kunden umgehen kann,vor allem, wenn der Fehler ganz klar beim Restaurant lag. Man erwartet nach so einer Situation keine frechen Sprüche und hingeworfenes Essen. Für uns war das die letzte Bestellung.
Fotos
Bewertungen
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M. G. ★☆☆☆☆
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Rainer Maehringer ★★★★☆
Da gibt es nicht allzuviel zu sagen.Mc Donald Filialen sind ja {fast) alle identisch und das Essen weltweit bis auf wenige Aufnahmen identisch. Das Essen war frisch und heiß und die Mitarbeitwe freundlich. Trotz großem Andrang wer das Essen relativ schnell am Tisch.
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J Plank ★☆☆☆☆
Leider war unser Besuch äußerst enttäuschend. Wir mussten 45 Minuten auf unser Essen warten, obwohl wir zweimal nachgefragt haben. Eine Entschuldigung gab es nicht. Der Mitarbeiter an der Kasse konnte kein Deutsch, was die Bestellung zusätzlich erschwerte. Auch das später bestellte Eis hat sehr lange gedauert, obwohl es auf der Anzeige bereits als „abholbereit“ stand. Die zuständige Mitarbeiterin wirkte überfordert und sehr langsam. Insgesamt war das einer der schlechtesten McDonald’s-Besuche, die wir je hatten. Leider absolut nicht empfehlenswert.
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Andrea Stuhrmann ★★★★★
Wir haben uns das Essen zum Tisch bringen lassen. Die Dame die uns das Essen brachte war sehr freundlich. Zwischendurch kam sie mal fragen ob alles in Ordnung ist und ob es uns schmeckt. So zuvorkommend,nett und freundlich wurden wir in einem MC Donalds seltenst bedient. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Und deswegen auch in allem 5 Sterne.
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Kein Bergwerk ★★★★★
Dieser MCDonalds hebt sich deutlich von den anderen ab. Er ist sauber, gepflegt und hat sehr schönes Personal. Zum Anbeißen schön. Das Bestellen geht einfach, da der bärtige Mann an der Kasse einen gut versteht. Auch lustig ist es meistens. Es gibt tatsächlich Kunden, die Mehl mit Schimmel verwechseln. Muss ich wissen
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Matthias Schmidt ★★★★★
Ich bin mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Der Service war super. Besonders der Bursche mit den langen blonden Haaren verziert mit einer Blume macht einen guten Job. Selten so aufpolierte Tabletts gesehen. Am Drive werden wünsche bereits von den Augen abgelesen. Lediglich der Bereich für Kinder könnte aufgebessert werden. Am besten mit einem Bällebad. In diesem Sinne Müsst ihr wissen
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Christian Rutkovskij ★☆☆☆☆
Normalerweise hab ich nix gegen einen Ausflug nach McDonalds, ist sonst immer schön und cool mit dem Jungs mal was essen zu gehen. Diesmal aber wurde der Vogel abgeschossen. Ich habe zwei Cheeseburger bestellt und bei einem von beiden hat der Burger Bun angefangen zu schimmeln.
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Melanie Hinz ★★☆☆☆
Bei der Lieferung, zum ersten und letzten Mal.... Keine Mayonnaise, aber bezahlt. Die große Tüte Pommer, halb leer, das ganze 2 mal. Ans Telefon geht selbstverständlich keiner. Der Lieferant war so schnell weg, das man noch nicht mal kontrollieren konnte. Das allerletzte
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Nicole I. ★☆☆☆☆
Einfach nur dreckig, man sich nirgends hinsetzen alles klebt und es liegen essensreste auf den Tischen und Bänken. Das Personal läuft an dem dreckig einfach vorbei anstatt mal eben einen Lappen zu nehmen und es sauber zu machen. Es war nichtmal voll und es waren auch sehr viele Mitarbeiter vor Ort. Auch wenn es Fastfood ist haben sollte im Umgang mit Lebensmitteln mehr auf Hygiene geachtet werden.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von McDonald's?
Das McDonald's befindet sich in der am Rhein DE, Schermbecker Landstraße 119, 46485 Wesel, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von McDonald's?
Sie erreichen das McDonald's unter +49 281 953600
Wie kommt man zum McDonald's?
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link