Trotz leerem Geschäft war keiner bereit zu uns zu kommen, einer schob es auf den anderen um uns zu bedienen.....als sich endlich jemand bereit erklärte; war diese sehr unfreundlich uns gegenüber. Man fühlt sich dort als Kunde nicht willkommen; eher wie ein Störfaktor.
Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert über den Umgang mit Kunden in diesen Sanitätshaus. Schon mehrfach habe ich versucht, jemanden telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg; daß Ist sehr frustrierend, wenn man mit Anliegen komplett alleingelassen wird. Ich bin nun mal schon etwas älter und Krank. Ich habe auch keine Angehörigen, die sich an meiner Stelle darum kümmern können. Zudem wird das Geschäft regelmäßig Einige Minuten vor dem offiziellen Feierabend geschlossen. Wer knapp kommt, steht vor verschlossener Tür. Leider habe ich keine andere Möglichkeit früher zu kommen, da ich selbst erst um 18:00 Uhr Feierabend habe und ich bereits jetzt schon dreimal früher Von meiner Arbeit gegangen bin, um dort noch jemanden anzutreffen. Auch vor Ort hatte ich leider den Eindruck, daß sich das Personal lieber mit privaten Geschäften beschäftigt als mit dem Kunden. Man fühlt sich nicht willkommen. Ich habe mich ursprünglich für dieses Haus entschieden, weil ich mit dem anderen Anbietern in Einbeck schon sehr unzufrieden war, (Aufgrund ewiger Wartezeiten auf meine Hilfsmittel). Somit wollte ich diesen Sanitätshaus eine Chance geben, auch wenn ich vorab schon des Öfteren negative Dinge gehört habe ,aber leider wurde ich auch hier enttäuscht. Da ich auf Einbeck angewiesen bin, blieb mir keine große Wahl. Ich habe keinen Führerschein und wohne in Einbeck. Jetzt ziehe ich für zukünftige Bestellungen ein online Sanitätshaus vor. Dort erhoffe ich mir zumindest Verlässlichkeit und einen besseren Kundenservice.
Mitarbeiter achten lieber auf ihre Pausen als dem Kunden noch etwas auszumessen. (40 min vor der Mittagspause wird man weg geschickt ) Auf Aussagen wie ,,ich kann nicht morgens die Beine ausmessen lassen da sie da sehr angeschwollen sind wird nicht drauf eingegangen.“ Messungen von Beinen werden im sitzen durchgeführt (Kunde wie auch Angestellte). Über eine Woche Lieferzeit. Wegen Betriebserlaub erst 5 Tage später bestellt. Mittwochs ausgemessen- Montag erst bestellt. Schlecht zu erreichen man kriegt nie jemanden ans Telefon. Fazit: absolut unzufrieden und würde ich jedem von abraten.
Haben mir sehr gut geholfen. Das Produkt was ich dringend brauchte hatten sie in Amelsen in ihrer Werkstatt. Immer wieder gerne .
Kann ich als zufriedener Kund nur empfehlen, die Getop eigene Werkstatt in ein paar Kilometern Entfernung ebenso. Freundlich, besonders hilfsbereit und kompetent; da sind meine Füße in besten Händen!
Über die Website nicht erreichbar. Die wird seit über 2 Jahren als Baustelle ausgewiesen.
Top Service, sehr kompetent und flexibel
Das Technische Orthopädie GmbH befindet sich in der Altendorfer Tor 13, 37574 Einbeck, Deutschland
Sie erreichen das Technische Orthopädie GmbH unter +49 5561 7984610
Zum Technische Orthopädie GmbH gelangen Sie über den folgenden Link