burgerme

Bewertungen

1. Waraspan 75 ★★☆☆☆

   Ich nehme alles zurück. Bei meinem ersten Besuch war alles gut bis sehr gut gelaufen - ich war zufrieden. Bei meinem letzten Besuch, war es das genaue Gegenteil. Man hat mich vorne stehen lassen und stehen lassen, stehen lassen, stehen lassen, stehen lassen und stehen lassen. Scheinbar gab es im gesamten Restaurant nur einen Mitarbeiter. Dieser hat die Bestellungen zubereitet, die telefonischen Bestellungen angenommen und sich um alles gekümmert - außer um die Laufkundschaft. Zumindest habe ich nur einen Mitarbeiter vermutet, von irgendwoher kamen Geräusche. Gesehen habe ich niemanden. Nach zehn, fünfzehn Minuten wurde es mir zu blöde, bin ich eine Pizza essen gegangen. Zwei Besuche, einer war in Ordnung, der zweite… Naja. Es gibt genügend Möglichkeiten, wo man auch hinkann. Es gibt genügend Pizzerien, Döner-Buden etc.

   vor 1 Jahr
2. anna schlösser ★☆☆☆☆

   Wir haben heute um 19:20 Uhr an einem Donnerstagabend bei Burgerme bestellt. Burgerme wirbt mit 25 Minuten Lieferzeit und frischen Produkten. Nach 1 Stunde mussten wir das erste Mal anrufen und nachfragen wo unsere Bestellung bleibt. Eine Dame sagte uns das das der Fahrer bereits kurz vor unserer Tür wäre, also haben wir gewartet. Es vergingen weiter 15 Minuten doch es kam nichts an. Also haben wir erneut die Hotline angerufen. Ein junger Herr sagte das die Bestellung in den nächsten 5 Minuten bei uns eintreffen würde, denn eigentlich wollten wir die Bestellung bereits stornieren. Es vergingen weitere 20 Minuten und wir hatten die Hoffnung fast schon aufgegeben als die Bestellung nach mehr als 1 1/2 Stunden bei uns ankam. Leider waren die Pommes ziemlich labbrig. Der Salat auf den Burgern war braun und matschig sodass wir diesen leider entfernen mussten. Die Burgerbrötchen waren ziemlich trocken und vielen teilweise schon auseinander. Mein Fazit: lange Wartezeit, schlechtes Essen, falsche Versprechungen! An alle die überlegen hier zu bestellen lasst es lieber!

   vor 1 Jahr

1. Pico Pantha ★☆☆☆☆

   Ich habe am 30. Juli 2025 um 19:17 Uhr bei Burgerme Altstaden (Oberhausen) bestellt – gelockt vom groß beworbenen Lieferzeit-Versprechen von 25 Minuten. Fakt: Das Essen kam erst um 19:59 Uhr – also über 40 Minuten später. Von einer pünktlichen oder schnellen Lieferung kann keine Rede sein. Doch damit nicht genug – das Essen selbst war eine pure Enttäuschung: Die Pommes waren arschkalt, völlig durchgeweicht und nicht genießbar. Die Nuggets waren lauwarm, zäh und schmeckten alt. Man hatte das Gefühl, das Essen habe 30 Minuten unberührt in einer Liefertasche gelegen, bevor es ausgeliefert wurde. Für diesen Zustand dann auch noch fast 30 € zu verlangen, ist absolut unangemessen. Die Qualität war unterirdisch und nicht annähernd das Geld wert. Ich habe Verständnis für Verzögerungen – wenn sie klar kommuniziert werden oder begründet sind. Aber an einem normalen Mittwochabend erwarte ich, dass ein Lieferdienst seine eigenen Zeitversprechen zumindest annähernd einhält. Fazit: Burgerme Altstaden in Oberhausen hat in jeder Hinsicht enttäuscht – von der Lieferzeit bis zur Qualität. Keine Empfehlung. Im besten Fall erwarte ich eine Rückerstattung, denn das war leider eine absolute Unverschämtheit.

   vor 1 Jahr
2. kikieight ★★☆☆☆

   Ich hatte Gutes von dem Laden gehört und gestern das erste und auch letzte mal bestellt bzw. gegessen …die Lieferung war wirklich pünktlich (20-25min! Top). Leider waren die Pommes kalt, matschig und natürlich ungesalzen. Ich hatte ein Menü. Meinen Burger hatte ich noch zusätzlich erweitert-mit einem Patty mehr, für 2,99€!- das Bun, der Salat und auch die Soßen waren gut! Aber das Fleisch war ungenießbar! Man schmeckte die billiger TK Ware…sehr enttäuschend! Das ganze Spaß kostete mich 24€!

   vor 1 Jahr

1. Yasmin B. ★☆☆☆☆

   Das Essen wurde um 18:49 bestellt und sollte nach 30 Minuten um 19:09 kommen. Um 19:37 war es immer noch nicht da, also wollte ich in der Filiale (Telefonnummer mit Oberhausener Vorwahl) mal fragen was mit der Bestellung ist. Leider musste ich feststellen das man irgendwo in der Zentrale landet die völlig unterbesetzt war so das ich nach 5 Minuten wieder warten aufgelegt habe. Das Essen kam genau 1 Stunde nach der Bestellung und es wurde nicht mal für nötig gehalten sich zu erklären, geschweige denn zu entschuldigen oder irgendetwas als Entschuldigung anzubieten ! Kundenservice sieht anders aus! Ich habe nichts dagegen wenn man direkt bei der Bestellung die Info bekommt das es eine Stunde dauert, aber wenn man dort bestellt weil man verspricht in 25-30 Minuten zu liefern, dann erwarte ich das auch! Da ein Burger auch noch fast kalt war und der Käse dadurch noch „roh“, werden wir dort bestimmt nicht mehr bestellen.

   vor fast 2 Jahren
2. Sandra Negraszus ★★★★☆

   Die Auswahl ist selbst für Veganer super. Das Essen war schnell fertig und super lecker. Das Personal ist sehr freundlich. Da sie sich auf Lieferung spezialisiert haben ist das Ambiente vor Ort eher einfach. Trotzdem absolut empfehlenswert.

   vor fast 2 Jahren

1. Noah ★★★★★

   War schon öfter vor Ort und immer äußerst zufrieden. Das Essen wird schnell zubereitet, ist frisch und echt lecker. Habe auch häufiger drinnen gesessen und war angenehm überrascht von den Mitarbeitern. Hier waren alle freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen ☺️

   vor fast 3 Jahren
2. Robin ★☆☆☆☆

   Wir haben schon oft hier bestellt aber gestern war nun definitiv das letzte mal. NIE WIEDER!! Burger Mountain Rösti (Aktions Menü). Burger komplett kalt und das Patty komplett hart und ungenießbar. Pommes labbrig und absolut nicht knusprig und eiskalt.Übelkeit Erbrechen und starke Krämpfe ließen nicht lang auf sich warten. Hier sollte dringend die Hygiene und die Haltbarkeit der Produkte geprüft werden. Hoffe das Gesundheitsamt wird hier bald tätig. Schade das die Qualität so dermaßen nachgelassen hat. Uns als Kunden habt ihr definitiv verloren. Update: Direkt nach der Bewertung habe ich die angegebene Mailadresse kontaktiert. Mit allen geforderten Daten. Darauf wurde sich natürlich nicht gemeldet. Aber Hauptsache man kommentiert hier und verweist auf die Mailadresse. Einfach traurig!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen