McDonald's Restaurant in Gelsenkirchen-Nord, Gelsenkirchen

Bewertungen

1. Charlie B. ★★☆☆☆

   Wow, was ein Erlebnis. Kaffee und Kuchen bei McDonalds. Für Kaffee und Kuchen haben die dort einen Extratresen. Also stellen wir uns da an und warten geduldig. Nach etwas mehr als 5 min kommt eine Mitarbeiterin ohne Augenkontakt und auch ohne Hallo. Sie geht hinter den Tresen, macht einen Kaffee, nimmt ein Stück Kuchen aus der Auslage und will wieder verschwinden:"Entschuldigung, wir hätten gern was bestellt." -"Bestellen nur da drüben, Kasse leider kaputt." -"Achso, na danke fürs Bescheid sagen." Also rüber zum anderen Tresen für eine mündliche Bestellung. Bestellt haben wir: 1x White Choc style Macchiato Regular, 1x Iced Coffee Shake Choc, 1x Carrot Cake und 1x Pistachio Dream Donut (die Namen sind beknackt, aber so heissen sie nunmal). Mitarbeiter ist sichtlich verwirrt - wir zeigen auf die Bildchen und sagen jeweils wie viel wir davon gern hätten. Iced choc supidupi ist ausverkauft, genauso wie White Choc floppisloppi - also als Ersatz dann 1x Mcfizz Skiwasser und 1x Latte Macchiato Regular. Mitarbeiter tippt auf seiner Kasse rum und wir bezahlen. Als unsere Nummer aufgerufen wird (der Monitor ist nämlich auch kaputt), Kriegen wir ein Tablett mit 3 Macchiato, 1 Puderzuckerdonut, Carrot Cake und eine Flasche Wasser. "Das habe ich nicht bestellt, Junge." Mitarbeiter fangen an zu schwitzen. Rennen hektisch hin und her und korrigieren unsere Order. Kassenmitarbeiter sprach wohl kein deutsch und kannte die Produkte nicht die dort verkauft werden, hat also einfach was eingetippt. Deutsch spricht man in dem Laden wohl auch eher aus Versehen. Und jetzt hab ich keine Lust mehr weiterzuschreiben, geschweige denn mich in dem Laden nochmal blicken zu lassen...

   fast 9 Monate vor
2. Kubi ★☆☆☆☆

   Wieder und wieder mal eine falsche Bestellung erhalten. Bei Anruf wurde sich das angehört und aufgelegt. Es geht immer wieder um dasselbe Personal. Von einem McSmart-Menü war noch ein Burger falsch (Chickenburger und Cheeseburger erhalten). Nach Anruf wurde einfach aufgelegt, ohne Kommentar. Da ist ein großer Langer mit Zopf dabei. Der ist immer hektisch und nicht mehr normal. Letztes Mal meinte er am McDrive, bitte innen bestellen, und dann geht man rein, da nimmt er wieder Leute am McDrive an. Ich stand vorher 20 Minuten und habe da schon eine Beschwerde gemacht. Deswegen jetzt die Bewertung. Habe eine Beschwerde geschrieben.

   fast 9 Monate vor
3. Jessica Mumm ★★★☆☆

   Wie müssen mit bedauern sagen das man echt überdenken sollte um so eine Jahrezeit die Temperatur in dieser Filiale etwas anzuheben. Wir konnten nicht ein bisschen die Jacken ausziehen so kalt war es.... nach zwei bisschen konnte man die Pommes nicht mehr warm genießen....das essen war nach wenigen Minuten schon alles kalt ..... die Enkel haben gedrängelt .....da es ihnen dort zu kalt war ...... das haben wir noch nie gehabt ....selbst wir als Erwachsene hatten zwischzeitlich die Hände im Ärmel versteckt um diese kurz auf zu wärmen ..... wirklich schade ..... anscheinend ging es nicht nur uns so ...den niemand von allen Gästen hatte eine Jacke ausgezogen ......

   fast 9 Monate vor

1. Andrey Dmitriyev ★★★★★

   09.10.25 Soll von fastfood zu slooowfood umgenan werden. Das Konzept schnelles essen hat leider hier sehr stark gelitten. 06.12.25 jeder sollte zweite Chance bekommen und das war ein absolut andere Erlebnis. Sauber, nett, schnell! Echte Blumen auf dem Tisch!

   fast 10 Monate vor
2. Daniel Freiesleben ★☆☆☆☆

   Ich hatte mehrere Produkte gekauft, von denen ich den völlig inakzeptablen McRib beanstanden musste. Dies habe ich per Mail und Foto beim Kundendienst getan, nachdem per Telefon spätabends im Restaurant niemand erreichbar war und ich natürlich auch nicht mehr zum Restaurant zurückfahren wollte. Den McRib kann man auf den Fotos bewundern, genauso wie die Reaktion des Kundenservice nach mehreren E-Mails. Wertschätzung? Handeln im Sinne des Kunden? Einsicht? In diesem Restaurant Fehlanzeige. Nun ja, andere Franchisenehmer im der Umgebung freuen sich über den Umsatz. Dieses Restaurant werde ich nicht mehr besuchen.

   fast 11 Monate vor
3. SPD Sozialdemokrat Deutschland 2021 ★★★★☆

   Ja war so ganz ok, Parkplätze direkt am Gebäude sind schnell weg, sind aber genügend da.

   fast 2 Jahre vor

1. Perez Perez ★☆☆☆☆

   Verstehe nicht warum man hier die Musik nicht mehr laufen lässt zweiter Besuch in einem Monat und keine Musik. Bei den beiden grossen Menüs fehlen die Monopoly Aufkleber nur die Pommes und das Getränk hatte ein Sticker. Deckel auf die Getränke bekommt man auch nicht mehr und Strohhalm natürlich auch nicht. Chefwechsel ist das einzige was hier helfen kann.

   fast 2 Jahre vor
2. Alexander Rossberg ★☆☆☆☆

   Tja, mal wieder fehlte einiges beim McDrive Besuch. Und zuhause wurde dann der Rest der Besuchskatastrophe sichtbar. Der BigMäc fließt vor lauter Sauce auseinder, nicht Essbar.... der RoyalTS sieht aus als wäre er auf dem Weg in die Burgerbox runtergefallen und die Pommes waren so labberig das Sie ebenfalls nicht essbar waren!!! Also viel Geld für Stress und schlecht angerichtetes FastFood... echt traurig!!! ..

   fast 2 Jahre vor
3. J Griesen ★☆☆☆☆

   Ich bin wahnsinnig enttäuscht. Ungewöhnlich im Drive In 45 Minuten warten zu müssen- und im Anschluss wirklich schlechtes Essen zu bekommen. Auf Nachfrage, wieso es so lange gedauert hat, hieß es - Personalmangel in der Küche - die Leute die die Burger machen mussten, wussten nicht wie die Burger gehen und mussten wohl erst nachlesen. Naja, das sieht man dann auch an den Burgern. Gammelsalat, und irgendwie ist das kein Royal-TS Burger..frisch ist anders :/

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen