Samstags Abend... Mc Drive Wartezeit 21 Min bei zwei Fahrzeugen vor uns. Auf drängen weiterer Gäste hinter uns wurden wir und die anderen bedient. Antwort des Personals...alle müssen warten. Laufkundschaft wurde jedoch problemlos bedient.
So eine Filiale habe ich noch nie gesehen . Ich habe früher selber dort gearbeitet aber in Krefeld . Service kommt nicht hinterher. Kunden warten Ewigkeiten . Wagen alle voll wo man kein Tablett mehr reinmachen kann. Boden dreckig fliegt alles auf den Boden rum . Tische auch voll mit Tabletts . Man sollte den Laden eigentlich schließen dann muss man so was nicht sehen. Ich kenne sehr saubere MC Donald's Filialen aber dort nicht. Man sollte mal unaufgefordert eine Kontrolle kommen lassen dann fällt diese Filiale durch . Wer der Besitzer der Filiale ist der hat kein gutes Personal und auch keine tollen Schichtführer leider . Unter Kanone dieser Laden . Nie wieder werde ich kommen
Die Mitarbeiter sind nett, jedoch scheint man es mit Ordnung und Sauberkeit in dem Laden nicht wirklich ernst zu nehmen. Wenn man im McDrive steht bekommt man (siehe Fotos) etwas tiefere Einblicke hinter die Kulissen. Mehr als einen Kaffee möchte ich mir dort ab jetzt nicht mehr kaufen.
nach 12 Minuten bekam ich mein Essen. Die Pommes waren kalt und genauso den Hamburger. Das Brot wie auf dem Bild zu sehen ist nicht so frisch sehr bröselig. Das einzige warm und frisch waren die Chicken Nuggets. Obwohl ich sie mit Chili Sauce bestellte, war das süßsauer in der Tüte keine Servietten Für so ein kaltes Essen hab ich mich in der Auto Schlange gestellt Und bezahlt
Verschmutzt, überfordert, keine Reaktion auf Feedback Essen okay, aber extrem lange Wartezeit. Tische voll Müll, Restaurant schmutzig. Personal freundlich, aber hilflos. Rückmeldung über McDonald’s-Feedback gegeben – keine Reaktion vom Franchise-Nehmer. Kundenservice = Fehlanzeige.
Personal völlig überfordert da jeden Tag ziemlich viele Schulkinder den Laden besuchen. Die Anzeige auf der eigentlich die zur Abholung bestellten Speisen angezeigt werden war nicht in Betrieb, so dass das Personal die Nummern rufen musste was bei einem recht lauten Geräuschpegel durch Kinder sehr schwer zu verstehen war. Definitiv eine Filiale die ich nicht mehr besuchen werde.
Ich habe schon lange nicht mehr so einen dreckigen Laden gesehen und dazu noch so ein unfreundliches Personal. Tische waren nicht sauber und den Rest erklärt das Bild von alleine… Wir hatten Chili Cheese Snacker bestellt welche in der Küche mit den bloßen Händen in die Tüte gepackt werden. Auf Nachfrage, ob das immer so gemacht werden würde.. antwortete der unfreundliche Mitarbeiter… auf jeden Fall und drehte sich weg. Dieser Laden sollte mal geprüft werden…
Am liebsten würde ich keinen Sternen geben, schrecklich! Es kann immer mal passieren das etwas im Essen ist, sollte nicht aber wir sind alle nunmal Menschen aber eine FLIEGE ?! Es ist ekelhaft! Ich bin hin zur Dame, sie hat kaum deutsch verstanden oder gesprochen, keine Erstattung nichts. Ich finde es katastrophal dort. Niemals wieder ! Mir ist immernoch unnormal schlecht
Das McDonald's befindet sich in der Adenauerallee 126a, 45891 Gelsenkirchen, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 209 71001
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