Restaurant in Wattenscheid, Bochum
McDonald's — Restaurant in Wattenscheid, Bochum. Bewertet mit 3,4/5 bei 3.225 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–02:00; Sa–So 08:00–04:00.
Stormstraße 6-8, 44867 Bochum, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider muss ich mich über die Technik der Bestellterminals beschweren. Egal welcher Tag egal welche Uhrzeit egal ob über meine App oder die meiner Freundin zu 99 % funktionieren die QR Codes nicht. Und man bekommt keine Hilfe an der Kasse vom Personal. Sehr schade Da muss ich wohl in Zukunft zur Konkurrenz da funktioniert es immer einwandfrei…
Der Laden war brechend voll und die Mitarbeiter einfach extrem überlastet. Man wusste nicht ob und wann man seine Bestellung bekommen wird (Monitore waren aus). Daher gab es von vielen Kunden immer wieder Nachfrage, was das organisierte Arbeiten hinter der Theke sicherlich nicht einfacher macht. Das Essen war super frisch und vollständig. Die Hygiene in dem Laden lässt zu wünschen übrig, Beispiel auf dem Männer WC sah es schlimm aus.
Die Qualität der Gerichte ist vergleichbar mit denen in anderen McDonalds-Filialen in Deutschland. Ich musste jedoch lange auf die bestellten Artikel warten. Erst bei meiner Nachfrage viel auf, dass man meine Bestellung vergessen hatte. Einige Sitze waren abgebaut bzw. mit rot-weißen Bändern gesperrt. Scheinbar wird renoviert. Der kleine Parkplatz war hoffnungslos überfüllt (späte Mittagszeit).
Geschmacklich waren die Burger (Cheeseburger, Double Cheeseburger) und Pommes wie erwartet – solide McDonald’s-Standardqualität. Leider war der Zustand des Restaurants insgesamt sehr enttäuschend. Sauberkeit: Tablettregale nicht abgeräumt, klebriger Fußboden auf der Treppe, Toiletten in einem unhygienischen Zustand. Klima: Keine ausreichende Klimatisierung im Sommer – es war extrem warm im Innenraum, sodass Essen dort unangenehm war. Außenbereich: Der Tablettständer draußen war überfüllt und nicht gereinigt. Dadurch sammelten sich ca. 20–30 Wespen direkt an den Tischen. Hygieneproblem: Besonders bedenklich war, dass sich ein Nagetier (Maus oder Ratte) dem Tablettständer näherte – ein absolutes No-Go in der Gastronomie. Insgesamt entspricht dieser Zustand nicht dem, was man von einer großen Kette wie McDonald’s erwarten darf. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf bei Hygiene und Sauberkeit.
Wir waren heute hier auf dem Rückweg aus Bochum und wollten nur eine Kleinigkeit essen. Bereits beim Ankommen fiel auf, dass der Laden voll aber nicht übermäßig voll war. Auf unsere Bestellung (3 Menüs mit Burger und Pommes) mussten wir über eine Stunde warten. Nachfragen am Counter wurden mit Respektlosigkeit abgetan. "Manchmal müsste man auf den Bus warten. Der käme auch nicht immer." Tolle Aussage für eine Systemgastronomie offensichtlich ohne System und Verstand. Sowas habe ich bei dem Fast Food Riesen noch nie erlebt. Die Pommes waren warm, die Burger kalt. Herzlichen Dank. Ich komme nicht wieder. PS: Beim Royal TS fehlte der Patty. Dieser wurde immerhin ohne Probleme ausgetauscht.
Jetzt das 101021 mal wo was in meiner Bestellung fehlt!!! Davon abgesehen habe ich meiner Frau immer gesagt die Pommes hier schmeckt nicht wie bei anderen McDonald’s und so habe ich beobachtet das die Mitarbeiter kein Salz auf die Pommes machen! Frisöse raus und ab in die Schale !!! Die Hamburger haben fast nie Zwiebeln und kaum Ketchup oder Senf! Lustlos anscheinen richtig zu arbeiten !!!!!
Immer wieder super. Nur das der Mitarbeiter nicht auf das Punktesammeln mit der APP aufmerksam macht, finde ich keine gute Sache. Zumal man ihm aufgrund der Coupon Aktion ihm die APP unter die Nase halten musste, weil er den Code nicht verstehen wollte. Wir unterstellen jetzt mal nicht vorsätzlich. Trotz Gutscheinaktion hat man hier sofort einen sauberen Sitzplatz gefunden. Das Ambiente frisch und angenehm. Parkplätze waren ebenfalls in ausreichender Menge noch vorhanden. Nur beim Drive In war wie üblich eine Schlange. Aber dafür kann McDonalds ja nichts.
Kaffee im Mc Café bestellt. Ware kam im Pappbecher. Cool die Aussage vom Restaurantleiter "die Kollegin hat den jetzt halt so gemacht". Nach Beschwerde hat er vor unseren Augen den Kaffee aus dem Pappbecher in ein Glas umgefüllt und danach frech grinsend hingestellt. Nie wieder werden wir hier anhalten. Über die Sauberkeit der Tische und der Löffel ganz zu schweigen.
Ein unvergessliches Erlebnis. Die Speisen werden schnell und frisch zubereitet, es sei denn man kommt nach 12 Uhr mittags ;-) Auf Wunsch stellen die Mitarbeiter auch liebevoll eine Kerze auf, falls man mal mit seinem Date hier essen geht. ;-) Weiter so.
Ich finde den Mc Donald‘s an sich schön und gepflegt. Nur ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen weshalb seit 3 Jahren die obere Etage geschlossen ist und das sogar bei den Stoßzeiten. Die Mitarbeiter sind an sich freundlich trotzdem kommt es oft zu kleinen Diskussionen, wenn die Mitarbeiter etwas vergessen haben bei der Bestellung. Im ganzen Stress kann das mal passieren, aber dann noch genervt zu antworten als wäre es meine Schuld, dass sie etwas vergessen haben geht gar nicht.
Öffnungszeiten von McDonald's: Mo–Fr 07:00–02:00; Sa–So 08:00–04:00.
Ja, McDonald's hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Stormstraße 6-8, 44867 Bochum, Deutschland.
Telefon: +49 2327 939263.