McDonald's Restaurant in Castrop-Rauxel

Bewertungen

1. Chris B ★☆☆☆☆

   Leute! Das kann nicht angehen! Man bestellt um 15:05: Kleine Pommes, 9er Nuggets und 1 Kaffee! Nachdem man im Drive bestellt hat, wird man verwiesen vor dem Eingang zu parken. Dort stehen bereits 8 Autos. Eine Frau läuft um 15:37 Uhr immer noch unkoordiniert im regen rum und fragt an den Autos, wem welche Bestellung gehört. Auf diese kleine Bestellung wartet man also sage und schreibe über 20 Minuten? Obwohl man durch den Drive fährt??? Bitte was ist das? Wow! Toller Einsatz

   fast 10 Monate vor
2. Ann-Kristin Born ★☆☆☆☆

   Der mit Abstand langsamste McDonalds überhaupt. Im Drive mit 5 Autos? 15 Minuten warten bis zur Bestellung. Dann einfach direkt am Ausgabefenster weitergeschickt werden, um wieder mit den gleichen 5 Autos zu warten. Hier funktioniert wirklich gar nichts „fast“.

   fast 11 Monate vor
3. Natalie Peick ★★★☆☆

   Gerade seid langem mal wieder etwas zu essen bei Macces geholt. Da wir die letzten Male enttäuscht waren, haben wir unsere Burger lieber selber gemacht. Fazit, heute wurden wir erneut enttäuscht und sparen uns lieber die Besuche. Wir bekommen nie, was wir bestellt haben! Lange Wartezeit und die Mitarbeiter laufen mehr raus um Bestellungen zu den Autos zu bringen. Es fehlt eine kompetente Führung und Struktur.

   fast 11 Monate vor

1. Cassie Malkus ★☆☆☆☆

   Im Grunde ist das Mc donalds gut. Leider ist es aber total schwierig online zu bestellen. Immer fehlt etwas oder kommt garnicht bei mir an. Ich habe bereits 3 mal dort bestellt und es ist 3 mal nicht bei mir angekommen, dazu musste ich einen riesen Aufwand machen um mein Geld zurück zu bekommen. Also vor Ort kann man da essen aber nicht darüber hinaus.

   fast 11 Monate vor
2. Emre Üstünsoy ★☆☆☆☆

   Ich war heute im Restaurant mit meiner Familie und habe über die App mit Tischservice bestellt. Auf dem Tisch ist ein Schild mit dem verweis auf die App und eine Tischnummer. Ich habe über die App bestellt und die Tischnummer angegeben. Es wurden 2 Bestellungen aufgegeben, da bei größeren Bestellungen fast immer etwas vergessen wird. Nach ungefähr 10 Minuten kam die erste Bestellung und das ohne Probleme. Bei der zweiten Bestellung warte ich vergebens. Nach weiteren 10 Minuten wird ständig eine Nummer gerufen. Da ich in der App lediglich nur meine Tischnummer sehe und nicht meine Bestellnummer, gehe ich nach vorn und frage nach. Ich zeige mein Handy vor und frage nach ob es meine Bestellung sein könnte. Die Reaktion des Mitarbeiters war katastrophal. Der Mitarbeiter fing an mich blöd anzumachen, dass ich doch ein Schild ziehen solle und nicht irgendwelche zahlen eintragen solle. Ich habe darauf verwiesen, dass auf allen Tischen das Schild mit der Tischnummer ist und ich mich lediglich daran gehalten habe. Zudem klappte es bei der ersten Bestellung ohne Probleme. Daraufhin entstand eine Diskussion und der liebe Herr fing an frech zu werden und mich immer mehr blöd anzumachen. Da ich keine Lust mehr auf die Diskussion hatte, nahm ich mein Tablett und ging einfach. Ich habe bis heute nicht so einen schlechten Service erlebt und zudem wurde ich als Kunde wie „Dreck“ behandelt. Der Ton und die Mimik des Herren sprachen für sich. Hier wird leider kein Wert auf Service gelegt. Das Essen war auch bereits kalt und die Sauce (Mayonnaise) wurde vergessen. Ich kann die Filiale leider niemanden ans Herz legen. Ich werde nie wieder dort essen.

   fast 2 Jahre vor
3. MafiaBoss MoDz ★★★★★

   Normalerweise hab ich wirklich schlechte Erfahrungen machen müssen, vorherige Bewertung war nur 1 ☆ ! Ich ändere hiermit die Bewertung heute! Glatte 5☆ muss ich geben! Die Dame die Abla heißt ist wirklich eine sehr freundliche Mitarbeiterin, Höflich und geduldig + Der Service stimmte endlich mal nach 100x McDonalds So muss das sein! Wäre sehr wünschenswert wenn alle Mitarbeiter so sein könnten die in der Filiale arbeiten.

   fast 2 Jahre vor

1. Nadine Nopens ★☆☆☆☆

   Traurig wirklich , als Gast sich an einen dreckigen Tisch setzen zu müssen und das Personal nach einem Lappen fragen zu müssen um die Tische zu putzen . Die Dame wischte mit einem schmierigen Lappenüber unseren Tisch so das ich lieber selber nach geputzt habe ! Pommes quasi kalt und Coke Zero ohne Kohlensäure! Und das leider nicht zum ersten Mal aber für uns definitiv das letzte Mal

   fast 2 Jahre vor
2. Miriam Reiß ★★☆☆☆

   Also, das Essen war halt McDonalds. Nix aufregendes, nix besonderes. Äusserst negativ war der Laden an sich. Dreckige Tische und Fußböden und ein seltsamer Geruch begrüßte einen am Eingang. Das einige Leuchtmittel defekt waren rundete das Bild nur ab, nachdem ich die zerschnittenen Polster gesehen habe. Unfassbar. Die Toiletten habe ich nicht besucht....

   fast 3 Jahre vor
3. Adnan Al-Janabi ★★☆☆☆

   Kürzlich hatte ich einen enttäuschenden Besuch bei McDonald's. Die Tische waren schmutzig insbesondere draußen und es wurde nichts unternommen, obwohl die Mitarbeiterin es sahen. Es war schwer, das Essen in einer solchen Umgebung zu genießen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen