Burger King Restaurant in Bochum-Mitte, Bochum

Bewertungen

1. Ceylan ★☆☆☆☆

   Ich habe diese Filiale in den letzten Monaten mehrfach besucht doch leider hat sich die Situation nicht verbessert. Ich weiß nicht wer bei euch die Inventur macht aber seit Monaten sind keine mittleren oder großen Tüten verfügbar was dazu führt dass mehrere Burger oder größere Bestellungen in kleine Tüten gepresst werden. Diese lassen sich kaum schließen wodurch die Speisen schneller auskühlen und häufig zerdrückt ankommen. Ein „Tut mir leid“ oder irgendeine Form von Entschuldigung gibt es von den Mitarbeitenden ebenfalls nicht das ist weder kundenfreundlich noch dem Preis entsprechend. Es ist wirklich traurig dass man extra Soße hinzufügen muss um überhaupt Soße auf den Burgern zu bekommen. Ohne diesen Zusatz sind die Burger furztrocken. Auch die Patties sind zwischendurch einfach Waste. Das Personal wirkt regelmäßig überlastet und gestresst unabhängig von der Tageszeit. Sowohl im Drive als auch im Restaurant dauern Bestellungen oft ungewöhnlich lange. Kein Hallo kein Lächeln nichts. Stattdessen wird man oft so genervt angeschaut dass man sich gar nicht willkommen fühlt oder sich teilweise gar nicht traut überhaupt etwas zu bestellen weil man schon an der Körperhaltung und der Ausstrahlung merkt dass sie einfach keine Lust auf Kunden haben. Ich finde das geht gar nicht wenn man als Gast in ein Restaurant geht und sich allein durch die Blicke oder die Art und Weise wie man behandelt wird direkt unwohl fühlt und sich denkt ok das war wohl keine gute Idee hierher zu kommen. Insgesamt ist das leider der schlechteste Burger King den ich bisher besucht habe. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf.

   fast 11 Monate vor
2. Nils Lieber ★★★★☆

   Gestern ging es sehr zügig und ich wurde sehr nett bedient. Meistens wird man aber recht einfach abgespeist, oder man wartet sehr lange. Gestern wurde mir zum Schluss aber auch noch ein Kärtchen in die Hand gedrückt, mit einem QR-Code zum bewerten der Filiale. Wenn man 1 und 1 zusammen zählt, weiß man, warum der Service Gestern gut war.

   1 Jahr vor
3. Tobias Glauer ★★★☆☆

   Ihr habt die anderen Rezessionen gesehen. Auch wir hatten die Probleme mit der langen Wartezeit. Man muss dazu sagen, dass wir eine halbe Stunde vor Schließung beim Burger King waren. Leider macht der Burger Kind am Samstag schon um 0 Uhr zu und wir haben auch bis um 0 Uhr auf unser Essen gewartet. Tatsächlich war auch ein bisschen mehr los (ein Spiel vom VfL endete), daher verständlich, dass es etwas dauern kann. Was aber nicht okay ist, dass 20 min vor Schließung des Ladens, alle Fluchtwege abgeschlossen werden, damit keine neuen Leute in den Laden können. Eine kleine Tür an der Bestelltheke bleibt offen, wo sich im Notfall alle durchquetschen können. Das geht so einfach nicht. Burger waren ansonsten okay. Nächstes mal lieber McDonald’s…

   1 Jahr vor

1. M B ★☆☆☆☆

   Wie oft will man eigentlich die Lieferzeiten immer und immer wieder nach hinten verschieben? Ihr braucht ja alleine schon grundsätzlich 30-40 Minuten um die Bestellung überhaupt anzunehmen. Als ihr noch eigene Fahrer hattet, war der Service extrem viel besser. Jetzt nur noch ein Witz!

   1 Jahr vor
2. Ulrich Strasmann ★★★★★

   Ich bin positiv überrascht essen ist frisch gewesen , Toiletten sehr sauber (was bei Burger King und co meistens nicht ist ) Und beim service kann ich auch nur sagen sehr bemüht und freundlich. Es hat bei uns eine Pommes gefehlt welche uns ohne Diskussionen direkt gegeben wurde … kenne ich auch anders ..

   fast 2 Jahre vor
3. Wolfgang Schilling ★☆☆☆☆

   Nie wieder. Ich hatte bei Bestellung am Tresen falsche Ware erhalten. Als Reaktion auf meine berechtigte Reklamation aufgrund des Fehlers seitens des Mitarbeiters wurde mir von der Geschäftsführerin geraten, besser an den SB-Terminals zu bestellen. Eine Entschuldigung blieb aus. Ich ließ mir folglich mein Geld erstatten, habe die Lokalität verlassen, werde sie definitiv nicht wieder aufsuchen und zukünftig lieber dort einkehren, wo ich höflich und zuvorkommend bedient werde.

   fast 2 Jahre vor

1. Arthur Schirner ★☆☆☆☆

   Ein Witz diese Burger King Filiale...... Zunächst ewige Wartezeit auf 3 Menüs und die Vertauschung eines Pommes mit einem veggies. Aber dann kam der Höhepunkt des Ganzen indem meine bezahlte Cola vergessen wurde. Danach gab es Streit mit dem Personal, da er es nicht eingesehen hatte mir meine Cola zu geben

   fast 2 Jahre vor
2. Paul Wawrzyniak ★★★★★

   Keine Klagen. War schon immer eine gute Burger King Filiale. Erreichbarkeit ist super. Angebote auch immer aktuell. Das Konzept mit den 'Selbstbedienung' Automaten ist super und funktioniert ebenso. Wurde auch Zeit das sowas kommt. (ist jetzt schon etwas da, meine nur hätten noch eher da sein können)

   fast 3 Jahre vor
3. DC H ★☆☆☆☆

   Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier absolut nicht: Wie kann es sein, dass beim Burger King in Recklinghausen und Castrop-Rauxel das Eis fast bis zum Rand gefüllt ist und Soße sowie Smarties nicht einfach lieblos auf das Eis gegeben werden (?) - in Bochum hingegen die totale Enttäuschung! Zur Rechnung (s. Bild): Wir haben einen King Fusion KitKat bestellt sowie einen King Fusion Smarties mit extra Schokosoße. Dass die Schokosoße extra kostet, ist uns klar; warum jedoch wird uns ein King Fusion ohne alles berechnet und die Smarties sowie Schokosoße einzeln? Der Gesamtpreis für einen King Fusion mit Smarties plus extra Gebühr für die Schokosoße hätten wir noch verstanden, aber beide Zutaten als extra Berechnung hatten wir in Recklinghausen und Castrop noch nicht. Nicht nur die Eis-Miniportiönchen für über vier Euro sind nicht nachzuvollziehen: Wir probierten auch den Brownie und mussten diesen unter der Mini-Eishaube suchen (s. Bild). Nein, das war leider nichts. Die Konkurrenz ist besser aufgestellt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen