Haben uns spontan entschieden einen kleinen Snack einzunehmen und Burger King seit Jahren mal wieder eine Chance zu geben .....war ein Fehler! Hatte einen Big King .... wofür das Big steht, keine Ahnung. Anscheinend haben sie einfach nur Mini falsch geschrieben. Auch geschmacklich unterirdisch. Das war definitiv unser letzter Besuch!
Leider hat jetzt jedes Mal was gefehlt wenn ich da war, dachte vielleicht ausversehen. Aber beim dritten Mal denke ich dass es extra ist, vorallem bei den Preisen. Eigentlich hätte man sich denken können dass man vor Ort kontrollieren sollte ob alles drin ist aber bei einer Bestellung mit drei Burgern sollte man meinen dass wäre einfach! War wohl dann heute mein letztes Mal dort.
Wenn ich könnte 0 Sterne. Echt respektlos! Ich bin wirklich stinksauer über den Service bei Burger King Dortmund Kley. Um 20:54 Uhr am 07. Dezember 25 wurde ich von einer Mitarbeiterin angerufen allerdings erst nachdem sowohl meine Frau als auch ich jeweils ungefähr 10 Mal vergeblich versucht hatten, selbst jemanden zu erreichen. Die Gitterkartoffeln, die wir bestellt hatten und die meine Tochter unbedingt essen wollte, fehlten in der Lieferung. Laut der Mitarbeiterin hätte sie die fehlenden Gitterkartoffeln „selbst eingepackt“. Doch als ich am Telefon die Situation schildern wollte, wurde ich mehrmals unterbrochen, obwohl ich sie zuvor ganz ausreden ließ. Sie nannte mich sogar indirekt eine Lügnerin, obwohl es in den Rezensionen zu diesem Standort offenbar keine Seltenheit ist, dass Teile der Bestellung einfach fehlen. Nachdem sie mich drei Mal beim Reden unterbrochen hat, fragte ich sie, ob sie nun sprechen möchte oder ob ich meine Situation erklären darf. In diesem Moment wurde mir einfach ins Gesicht aufgelegt. So ein respektloser Umgang ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Meine Tochter war enttäuscht, weil sie die Gitterkartoffeln unbedingt essen wollte. Sie mag kein Fleisch, und genau deswegen waren diese Beilagen für uns wichtig.
Habe vorhin bei Burger King online ein King's Beef Double – King Menü bestellt. Es wurde aber nur ein normaler King´s Beef geliefert. Im Restaurant angerufen und es würde ein neuer Burger geliefert. Dieser ist auch angekommen. Allerdings wieder nur ein normaler und kein Double. Den ersten hatte ich nicht gegessen, diesen hat der Fahrer wieder mitgenommen. Werde hier wohl nicht mehr bestellen. Dann lieber mal vorort essen. Da klappt es besser mit Reklamationen.
Ich wurde lange nicht mehr so respektlos behandelt, dass diese Frau mich sogar dazu bringt hier eine Bewertung für sie dazulassen. Ich wollte nichts als frische Chili cheese Nuggets. Es war nichts los es hätte keinen Aufwand gekostet mir diese frisch in die Fritteuse für 3 Min zu packen. Stattdessen gibt sie mir einfach neue Nuggets die einfach wieder aufgewärmt sind und ekelhaft schmecken. Der Gastronom hat das Recht das Essen drei mal zu verbessern. Sie meinte aber lieber lauter zu werden respektlos mit mir zu sprechen und dann einfach gar nichts zu machen und mir mein Geld auch nicht zurück zu geben. Natürlich wollte sie mir ihren Namen nicht geben aber die Mitarbeiter haben es alle mitbekommen. Dass man bei Burger King Fast Food bekommt ist mir klar. Dennoch sind Mitarbeiter bei Burger King normalerweise freundlich und entgegenkommend, weshalb ich immer sehr gerne zu Burger King gegangen bin auch das Essen ist immer einigermaßen frisch. Da dort aber sehr viel vorbereitet lag und das Essen trocken war und die wechselnden Filialleitungen in diesem Burger King oft diese unfreundliche Attitüde mitbringen werde ich diese Filiale ab jetzt vermeiden und empfehle dass auch an jeden anderen der Burger King generell mag. Dieses Burger King könnte euch gegenüber zu Mc Donalds katapultieren.
Burger King... sauber. Essen schmeckt ja überall gleich. Hier ist es immer relativ leer da genau gegenüber MC Donalds ist. Man merkt hier genau welche Mitarbeiter gerade Schicht haben
Ich bewerte Fastfood im allgemeinen durchschnittlich. Da es überall gleich ist. Es schmeckt auch im allgemeinen überall gleich. Auch das Ambiente - überall gleich, amerikanisch ebend. Das Essen bestellt man selbst, Bedienung nur auf Wunsch. Deshalb auch nur 4 Sterne für den Service. Das Personal ist meist freundlich. Bin soweit aber zufrieden.
Essen war schnell am Tisch, ein vergessener Burger wurde keine 2minuten Später gebracht. Die Filiale ist sauber und wirkt ordentlich. Personal sehr freundlich
Wir haben über die Burger King App bestellt. Vorneweg: Blöd ist schon, dass nicht schon vor der Bestellung eine voraussichtliche Wartedauer angezeigt wird. Dann könnte man sich noch dagegen entscheiden, wenn es einem zu lange dauert. Nun gut: Dann haben wir bestellt. Angekündigt war eine Lieferdauer von 1 Stunde. Das Essen kam fast nach 2 Stunden (22.35 Uhr bestellt; Ankunft 00. 25 Uhr). Das Schlimmste war, dass alles kalt war. Den Burger konnte man noch essen,aber die Pommes war ungenießbar. Zwei Portionen Pommes mussten ungegessen weggeschmissen werden. Eine Unverschämtheit! Wenn man nicht gewährleisten kann, dass das Essen warm und frisch ankommt, sollte man das nicht anbieten. Das große M und My Döpi schaffen es auch. Sollte man sich vielleicht etwas von denen abgucken.
Das Burger King Dortmund befindet sich in der Borussiastraße 150, 44149 Dortmund, Deutschland
Sie erreichen das Burger King Dortmund unter +49 231 96519005
Zum Burger King Dortmund gelangen Sie über den folgenden Link