FREE-TIME Grill Mönchengladbach

Bewertungen

1. Simone Drathen ★★☆☆☆

   Leider haben wir das dritte Mal in Folge das was vergessen wurde. Bei der letzten Bestellung wurde uns gesagt es kommt dafür bei der aktuellen Bestellung umsonst mit und was soll ich sagen , wieder nicht mitgekommen. Habe dann angerufen und mir wurde dann gesagt ja können nach schicken dauert aber was natürlich blöd ist wenn das andere essen da ist. Als ich ihm dann erklärte das es das dritte Mal in Folge ist meinte er was denn jetzt wäre er muss weiter arbeiten. Wir waren auch schon bei den vorherigen Besitzern Gast und da ist so etwas nicht einmal vorgekommen. Sehr schade dieses Verhalten!!!

   vor fast 10 Monaten
2. Jochen ★☆☆☆☆

   Leider ein unmögliches Geschäftsgebaren. Hatte über einen bekannten Lieferdienst bestellt. Laut Anbieter Lieferzeit von 30 bis 50 Minuten. Nach beinahe 2 Stunden (!) den Imbiss angerufen und ausschließlich fadenscheinige Ausreden gehört. Als ich diese als solche bezeichnete wurde das Gespräch beendet und die gesamte Bestellung storniert. Die einfachste Methode um Kunden dauerhaft zu vergraulen. Nie wieder! Nachtrag: Die Antwort des Inhabers macht die Sache nicht besser. Denn damit ist seine telefonische Aussage "ist schon raus aber dauert noch was" als glatte Lüge aufgeflogen. Wäre die Bestellung nach den zwei Stunden überhaupt bearbeitet gewesen hätte man sie binnen höchstens 10min liefern können, trotz Fussballspiel!

   vor fast 11 Monaten

1. Aga Am ★☆☆☆☆

   Ich war über viele Jahre hinweg Kundin beim Freetime Grill und habe dort früher gern bestellt. Leider war meine letzte Bestellung eine große Enttäuschung. Das Essen war schlichtweg nicht genießbar: Das Fleisch war fettig, teils trocken, teils verbrannt – und von der Soße habe ich kaum etwas geschmeckt. Der Reis war fast komplett geschmacklos. Insgesamt war das Gericht völlig lieblos und ohne Würze. Nach längerer Pause hatte ich gehofft, dass die Qualität noch so gut wie früher ist – aber leider ist der Geschmack inzwischen unterirdisch. Kein Vergleich zu früher! Sehr schade, aber ich werde dort nicht mehr bestellen. Bestellt wurde Gyros überbacken mit Metaxasoße und Reis.

   vor fast 11 Monaten
2. Michael Kox ★☆☆☆☆

   Qualität hat sehr stark nachgelassen!!! Ist nicht mehr zu empfehlen!!! Zusatzanmerkung: Der vorherige Inhaber war geschmacklich viel besser. Mir war bis heute nicht bekannt, dass er aufgehört hat. Demnach brauche ich mit Sicherheit mich nicht zu erklären, warum ich das gesagt habe. Wir leben in einem demokratischem Land und darf ich meine Meinung auch ehrlich sagen. Man sollte mit Kritik auch umgehen können.

   vor 1 Jahr

1. Pascal ★☆☆☆☆

   Ich habe um 17:40 Uhr Essen bestellt, die angegebene Lieferzeit war 40 Minuten, bekommen habe ich das Essen aber erst gegen 20:00 Uhr. Das Schlimmste war jedoch nicht die extrem lange Wartezeit, sondern die Qualität des Essens: • Bestellt wurde Gyros überbacken mit Pommes und eine Gyros Pita. • Beides war völlig ungenießbar, da das überbackene Gyros ausgelaufen ist. • Dadurch waren die Pommes- und Pita-Verpackungen völlig mit Öl und Fett durchtränkt, und selbst die Tüte begann sich aufzulösen • Das Essen war eiskalt und wurde direkt entsorgt. Als ich reklamieren wollte, reagierte der Mitarbeiter/Chef unverschämt. Statt eine Lösung anzubieten, sagte er nur: „Du hast doch dein Essen bekommen, was ist dein Problem?“ und legte einfach auf. Weder Ersatz noch Erstattung, absolut keine Kundenfreundlichkeit. So etwas habe ich noch nie erlebt! Absolute Warnung an alle: Finger weg! **Edit/Nachtrag:** Zur Antwort des Inhabers: Ich wurde nicht angerufen und auch nicht über Straßensperrungen informiert. Eine Stornierung oder Abholung wurde mir nicht angeboten die Behauptung ist daher falsch. Fakt bleibt: Das Essen kam erst nach fast zwei Stunden an, war kalt, ausgelaufen und dadurch ungenießbar. Auf meine Reklamation wurde unfreundlich und unverschämt reagiert; eine Rückerstattung wurde verweigert, eine Ersatzlieferung abgelehnt und das Gespräch schließlich durch Auflegen beendet. Dass auf meine Bewertung nun auch noch mit Drohungen reagiert wird, unterstreicht leider nur, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Sehr schade!

   vor 1 Jahr
2. Nicolas Baues ★★★★★

   Steht auf Heimweg nach dem Stadionbesuch bei den Spielen der Borussia immer ganz oben auf der Liste, wirklich sehr leckerer Gyros

   vor fast 2 Jahren

1. Dieter Schmidt ★★★☆☆

   Essen war gut und reichlich. Der Mann hinter der Theke typisch Griechenland. Trotz Kundschaft keinen Schritt zu schnell gehen. So dicke Nerven wünsche ich mir auch.

   vor fast 2 Jahren
2. Stefan Dünbier ★★★★★

   Ich habe ein sehr leckeren Gyros Teller gegessen. Pappensatt und glücklich. Riesige Portion incl. Salat mit Getränk für 13 Euro. Ich komme wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Michael Schmitz ★☆☆☆☆

   Und 1 Stern ist noch zuviel !! Ich war mit meiner 6 jährigen Tochter dort essen . Ich habe einen Akropolis Teller bestellt. Für meine Tochter wollte ich eine winzige Portion Pommes mit ein wenig Gyros Fleisch die unfreundliche Dame sagte OK machen wir . Der Mann hat das Essen zusammen gestellt Gyros am spieß das untere Fleisch war Furz trocken und vom Vortag oder davor das Essen kahm zum Tisch jetzt kommt die Härte für meine Tochter einen Riesenteller voller Pommes und Gyros ich sagte direkt das soll sie schaffen ich habe eine kleine Portion bestellt die Antwort war nur haben und machen wir nicht berechnet wurden dafür 11 Euro sie wollte Mayo hat Zaziki bekommen als ich gesagt habe wir haben Mayo bestellt meinte er ob wir ihn veraschen wollen er kahm wieder und brachte ketschub zum Tisch alter wie kann man so wenig Bock auf seine Arbeit haben . Nach erneuter Aussage wir haben Mayo bestellt kein ketschub oder Zaziki kahm dann eine kleine Schüssel die er regelrecht auf dem Tisch geknallt hat. Beim Akropolis Teller war das zlufaki schlecht und sauer als ich ihm sagte das essen ist schlecht meinte er nur kann nicht . Ich sagte probieren sie er wollte aber nicht . Resultat essen stehen gelassen und knapp 28 Euro bezahlt

   vor fast 2 Jahren
2. Silke Heck ★☆☆☆☆

   Leider war meine Fleischkrokette scheinbar schlecht. Trotzdem wurde sie berechnet, sollte zwar eine neue bekommen, aber wenn ich in eine reinbeiße, die schon sauer schmeckt, will ich doch keine neue. Ekelhaft, wirklich. Habe gesagt er soll mal dran riechen oder selbst probieren, das wollte er nicht (denke er wusste schon warum) Zuletzt Essen bestellt wurden Pommes vergessen, aber es wurde nicht vergessen sie zu berechnen. Von der Freundlichkeit will ich mal gar nicht reden, die gibt es hier nicht.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen