Die Bedienung war an diesem Tag, wie soll ich sagen, nicht ganz bei der Sache. Erst das falsche Getränk, dann keinen mehrweg Becher sonder Pfandflasche. Und das Essen hat trotz nur zwei weiteren Kunden fast 15 min gedauert.
Ich hatte einen Triple Chili Cheese und Onion Rings. Dazu Chili Cheese Nuggets. Die Onion Rings waren gut, die Nuggets mittelmäßig und der Burger schlecht. Der war kalt und lag wahrscheinlich 30 Minuten da. Außerdem denke ich die Paddies sollten beidseitig gegrillt werden, was eindeutig nicht der Fall war. Wenn ich nicht weitergefahren wäre hätte ich mich beschwert.
Es war eins mit der schlimmsten Erlebnisse. Der Boden klebte überall, es lag Essensreste auf dem Boden, servierten und leere Papierverpackungen lagen überall Rum. Der Burger triefte vor Fett. Und wenn man dann auch noch was zu reklamieren hatte, hatte man Pech. Man bekam unfreundliche Antworten.
Leider wird dieser Burger King immer schlimmer. Bei meinem letzten Besuch war der gesamte Burger King sehr verdreckt, sowas erlebt man wirklich selten. Aber was ich als bodenlose Frechheit der Mitarbeiter empfunden habe war, dass ich auf eine relativ kleine Bestellung fast 30 Minuten warten musste. Die Freunde der Mitarbeiter, die nach mir in den Burger King kamen, wurden in deren Landessprache freundlich begrüßt, erhielten umgehend die Produkte, die gerade in die Auslage rutschten und mussten nicht mal dafür bezahlen. Auf meine Frage, warum die Herrschaften ohne Bestellaufgabe und ohne Bezahlung vor mir etwas bekommen, wurde vom Mitarbeiter verlegen ausgewichen. Obwohl ich innerlich gefrustet war, habe ich respektvoll gefragt und nach dem Geschäftsführer gefragt, der aber angeblich keine Zeit hätte. Stattdessen kamen die Freunde des Mitarbeiters und fragten, ob ich irgendwelche Probleme hätte oder haben wollte. Als dann endlich meine Bestellung ausgehändigt wurde, wollte ich nur noch raus. Ich bin ein toleranter und weltoffener Mensch, aber in dieser Burger King- Filiale wird man leider als Deutscher diskriminiert und benachteiligt.
Vegane Menüs waren sehr gut. Es war ein sauberer Ort.
Bewertung des Burger King in Solingen: Eine Enttäuschung auf ganzer Linie Es tut mir leid sagen zu müssen, dass mein Besuch im Burger King in Solingen eine äußerst enttäuschende Erfahrung war. Von Anfang an war die Erfahrung geprägt von einer Vielzahl von Problemen, die ich so in einem Restaurant dieser Größe und Bekanntheit nicht erwartet hätte. Zunächst einmal musste ich trotz der fast leeren Lokalität fast 20 Minuten auf meine Bestellung warten. Während dieser Zeit schienen die Mitarbeiter mehr damit beschäftigt zu sein, sich mit ihren Kollegen zu unterhalten und zu lachen, anstatt die Bestellungen zügig abzuarbeiten. Als mein Essen endlich kam, waren die Burger bis auf die Pommes komplett kalt. Nicht einmal lauwarm – sie waren richtig kalt. Besonders ärgerlich war der Bacon, den ich zusätzlich bezahlt hatte. Statt einem saftigen Streifen bekam ich einen kleinen, kalten und zähen Fetzen. Die Burger selbst waren förmlich getränkt in flüssigem Fett, was nicht nur eklig, sondern auch ungesund ist. Die Hygiene ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Es war nicht nur ein Tisch schmutzig – alle Tische waren klebrig und verdreckt. Überall lagen Tabletts mit Müll herum, die von den Mitarbeitern konsequent ignoriert wurden. Der Boden des Restaurants war ein einziges Chaos aus Dreck, Essen und gebrauchten Servietten. Selbst die Tablettenwagen waren überfüllt und wurden von den Angestellten nicht beachtet. Die Situation wurde noch seltsamer, als ich bemerkte, dass ein Gast seinen Hund ins Lokal mitgebracht hatte. Ich habe Verständnis für tierfreundliche Politiken, aber das passt nicht zu einem Ort, an dem Essen serviert wird, und es war das erste Mal, dass ich so etwas in einem Burger King gesehen habe. Was mich am meisten beunruhigte, war ein Vorfall, bei dem ein anderer Gast offensichtlich eine Beschwerde über sein Essen hatte. Er bekam schließlich einen neuen Burger, was darauf hindeutet, dass solche Probleme nicht neu waren und dass das Personal bereits mit Beschwerden konfrontiert war. Die gesamte Erfahrung führte dazu, dass ich nach meinem Besuch im Burger King in Solingen nicht nur mit einem unguten Gefühl, sondern auch mit Bauchschmerzen nach Hause ging. Diese Erfahrung war leider kein Einzelfall, und aufgrund dieser gravierenden Mängel habe ich beschlossen, dieses Burger King-Lokal in Zukunft zu meiden. Ich hoffe aufrichtig, dass das Management von Burger King diese Kritik ernst nimmt und dringend Maßnahmen ergreift, um die Qualität des Essens, den Service und vor allem die Hygiene in diesem Lokal zu verbessern. Solche Erfahrungen schaden nicht nur dem Ruf des Restaurants, sondern können auch ernsthafte gesundheitliche Risiken für die Gäste darstellen. Es ist gravierend wie eine possitive Bewertung in einen MOn
Da ich gerade in der Nähe war, wollte ich nach sehr langer Zeit mal wieder zu Burger King. Habe die App geöffnet und stand an der Kasse um das Menü welches ich haben wollte einscannen zu lassen. Fehlanzeige, man wurde von niemandem beachtet. Nach gut 15 Minuten habe ich unverrichteter Dinge den Laden wieder verlassen. Und die Personen die dort auf ihre Bestellungen über den Automaten gemacht haben mussten auch ewig warten. Da ging es vorher wesentlich schneller. 0 Sterne verdient für den Service
Das Burger King befindet sich in der Kronprinzenstraße 10, 42655 Solingen, Deutschland
Sie erreichen das Burger King unter +49 212 2219722
Zum Burger King gelangen Sie über den folgenden Link