Leider nimmt die Qualität der Burger immer weiter ab. Das ist aber ein generelles Problem und nicht das Problem dieses Restaurants. Das Personal ist sehr nett.
Habe eine Bestellung von knapp 25€ gehabt. Laut der App hätte ich 3 Monopoly Sticker bekommen sollen und zwar bei einer 20er Nuggets Box, einem großen Getränk und einer großen Pommes. Am Telefon hieß es nein das kann nicht sein wir haben keine alten Verpackungen mehr. Ich habe versucht es zu erklären das wir noch alte Verpackungen bekommen haben, aber der Mann an der Leitung war nicht bereit mir zu helfen und diskutierte stattdessen wegen 3 Codes. Sehr inkompetent.
Erstmal.. der Parkplatz ist katastrophe! Die kinder wollten nach dem Schwimmbad zu mc donalds. Wir haben es so bereut. Ich kann nur sagen die Mitarbeiter dort haben ihren Job echt verfehlt. Trotz wenig Betrieb mussten wir 25 min auf unsere Bestellung warten. Tischservice bestellt, musste die Bestellung aber selbst abholen. Pommes waren eiskalt und burger wurden vergessen. Selbst die Kinder fanden den mc donalds schrecklich und möchte nie wieder dort essen. Die rutsche draußen fanden sie aber super. Wir kommen auf keinen Fall mehr wieder !
Bestellung relativ schnell erhalten, leider war ein Aktionsburger eiskalt als dieser am Tisch ankam. Runter um diesen zu reklamieren, die Antwort war nur :,, Hat Küche so gemacht, nichts neu,, Ein absolutes no Go und sowas von unverschämt für die heutigen Preise. Das Personal sollte bei Reklamationen vernünftig handeln und vor allem immer zu Gunsten des Kunden entscheiden um diese zufrieden zu stellen. Es wird offizielle Beschwerde geben, da diese Verhalten nicht tragbar ist
Essen war so wie mann es gewohnt ist. Service war ok. Ambiente unterirdisch. Sehr dreckig. Wir wollten uns setzen, jedoch waren 2 Plätze so dreckig( Soßen auf der Sitzfläche) das wir lieber im Auto gegessen haben. Es war auch nicht so voll, dass mann nicht mal eben den Tisch wischen hätte können.
Obwohl ich den Kaffee zum Verzehr vorort bestellt habe, wurden uns Papierbecher hingestellt. Meine Beschwerde wurde mit unverständlichen Blicken beantwortet. Eine Änderung wäre nicht so einfach möglich.
Das Personal ist total Respektlos, verstehen nichts und es ist eine Schande solche Mitarbeiter zu beschäftigen! Es war ein Vorfall, wo man hätte einfach zuhören und darauf direkt antworten können. Stattdessen stehen 4 Mitarbeiter beieinander und lachen ganz dämlich über die Situation. Nur ein Mitarbeiter konnte halbwegs normal mit einem sprechen. Kann ich überhaupt nicht verstehen das solche Leute ausgerechnet mit Kunden Kontakt haben sollen. Wird leider immer schlimmer
Wieder mal probiert, aber es hat sich nichts geändert. Auch diese Filiale überzeugt nicht. Da nicht genügend Personal vorhanden ist, dauert das abarbeiten der Bestellungen länger als normal. Die obere Etage zum sitzen war geschlossen, unten war nicht im Ansatz Platz. Keine Tische waren zwischendurch abgewischt worden, auch die Rücknahmewagen quollen über. Es war auch keine Zeit dafür da, das Bestellungen an den Tisch gebracht werden konnte. Wenn die Kunden nicht nachgefragt hätten zwischendurch wäre das Essen eventuell in der Zeit kalt geworden, da es bereits zur Abholung bereit stand. Schade, das überall Personalmangel herrscht und darunter alles leidet. Bilder erspare ich euch diesmal ganz bewusst.
Dieser McDonald’s liegt in der Nähe von Remscheid, direkt an einer Autobahnabfahrt, aber etwas versteckt. Die Filiale ist sehr groß bzw. hat sie 2 Stockwerke. Somit eine sehr große McDonald’s Filiale. Ausreichend Parkplätze, Sitzgelegenheiten im Innenbereich und Außenbereich vorhanden. Ein großer Spielturm für Kinder im Außenbereich. Alles war sehr sauber und Mitarbeiter freundlich und aufmerksam. Der Cappuccino wurde frisch gemacht und somit sehr lecker.
Das McDonald's befindet sich in der Jägerwald 8, 42897 Remscheid, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 2191 99980
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link