Burger King Heinsberg Restaurant in Heinsberg

Bewertungen

1. Bünyamin Iremek ★☆☆☆☆

   Sehr unprofessioneller Service. Bei meiner Bestellung fehlten mehrere Soßen. Ich bin extra nochmal zur Theke gegangen, aber die Mitarbeiterin glaubte mir nicht und meinte, alles sei vollständig. Erst nachdem ich erneut hin- und herlaufen musste und ihr alle erhaltenen Soßen gezeigt habe, hat sie die fehlenden endlich herausgegeben. Am Tisch musste ich dann feststellen, dass trotzdem noch eine Sauce fehlte. Es geht mir nicht um die 0,50 €, sondern um die Art, wie man als Kunde behandelt wird – lustlos, unfreundlich und nicht serviceorientiert. Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, sollte man ihn nicht am Kunden auslassen. Was ebenfalls sehr negativ aufgefallen ist: Die Behinderten-Toilette war abgeschlossen, sodass wir unser Kind im Auto wickeln mussten. Leider habe ich vorher nicht die Google-Bewertungen gelesen – dann wäre ich wahrscheinlich gar nicht erst hingegangen.

   fast 11 Monate vor
2. Adriana maria Reinartz ★☆☆☆☆

   also, sowas habe ich noch nie erlebt, verbrannt, ekelhaft!!

   1 Jahr vor
3. Jochen Wiehe ★☆☆☆☆

   Leider heute das vierte Mal hintereinander das bei der Bestellung etwas vergessen wurde. Das fehlende Produkt wurde erst beim Auspacken festgestellt. Wieder hin gefahren. Das fehlende Produkt wurde zwar ausgehändigt, aber weder eine. Entschuldigung noch das Angebot einer „ Entschädigung „ wurde gemacht. Es entstand eher der Eindruck, das es den Mitarbeitern ziemlich egal war, das man ein zweites Mal kommen musste. Fazit: Ich werde in Zukunft eher diesen BK meiden oder die Bestellung vor Ort auspacken und selber kontrollieren. Das kann McD eindeutig besser und zuverlässiger.

   1 Jahr vor

1. w.s. ★★★☆☆

   Essen ist wie überall, bei Burger King und natürlich Geschmacksache. Da immer nur, wegen des überschaubaren Zustroms, ganz wenig Personal vor Ort ist, wirkt dieses manchmal gestresst und nicht entspannt, wenn dann einmal mehr Gäste gleichzeitig im Laden sind. Die Örtlichkeit wirkt nicht sehr aufgeräumt und hygienisch…..nicht einladend.

   1 Jahr vor
2. Antje Seel ★★★★★

   Wie man sich einen typischen Burger King halt so vorstellen kann. Bestellung am Terminal getätigt und ruckzuck zubereitet. Trotz Mittagszeit nicht arg so viel los. Das war sehr angenehm.

   1 Jahr vor
3. Denise S ★★★★★

   Bin immer sehr zufrieden. Und wenn es mal längere Wartezeit gibt, dann ist es auch kein Problem. Die Mitarbeiter versuchen ihr Bestes. Wenn wir die Produkte frisch und heiß haben wollen, sollte man auch ein bisschen Wartezeit mitbringen vor allen Dingen, wenn zu viele Kunden gleichzeitig kommen.

   fast 2 Jahre vor

1. april ★☆☆☆☆

   Das Personal war sehr unfreundlich. Ich kann ja verstehen das man Silvester nicht gerne arbeitet aber das man direkt darüber lästert das man sich 20er Nuggets bestellt geht gar nicht. Wenn man keine Lust hat zu arbeiten kann man auch kündigen.

   fast 2 Jahre vor
2. Fabian Schmitz ★☆☆☆☆

   Fast jedes mal, wenn ich da war, bekam ich nicht das bestellte Essen. Das ist insbesondere beim Abholen besonders ungünstig. Dazu kommt die mangelnde Qualität der Lebensmittel und die mangelnde Hygiene vor Ort. Dieser Laden sollte geschlossen werden!

   fast 2 Jahre vor
3. Cat Inka ★★★★★

   Burger King halt... War sauber, Mitarbeiter sind freundlich, Burger schmecken nach Burger und nicht nach Pappe ❣️

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen