Telefonisch bestellt, 1 Stunde Wartezeit waren angekündigt. Nach 50 Minuten kam die Bestellung an. Burger und Pommes waren noch sehr warm. Sehr gute Qualität. Wir waren zufrieden. Heute hatten wir zum ersten Mal dort bestellt. Werden dort in Zukunft nochmals bestellen.
In dieser Imbissbude werden Leute abgezogen. Haltet euch fern von dem Betrügerladen. Ganz schlechte Qualität des Essens, unhygienisch und dreckig und ein Viertel der Bestellung fehlte. Das Geld für das fehlende Essen wollten sie uns aber nicht erstatten. Das scheint eine Masche zu sein, so oft wie Kunden das in Rezensionen berichten.
Matschige Burger und gnadenlos unfreundlicher und respektloser Chef! Wir haben hier 2x bestellt. Beide Male kam das Essen kalt an, Lieferzeit war doppelt so lang wie vorher angegeben und die Burger waren komplett matschig. Jeder McDonald‘s Burger ist besser. Bei der ersten Bestellung wurde uns ein Pudding statt eines bestellten und extra bezahlten Dips für Pommes geliefert. Aber die heutige Bestellung (wir wollten dem Laden noch eine Chance geben) lief unfassbar schlecht ab: Es fehlte ein Teil, weshalb wir anriefen. Der Mitarbeiter (später stellte sich heraus, dass er der Chef ist), war nicht zu verstehen, weil er total blechern klang (kaputtes Telefon?), was ich ihm sagte, er aber ignorierte. Ich sagte, dass wir etwas bestellt haben und sofort unterbrach der Mann mich schroff und wetterte extrem unfreundlich über Lieferando und seine Probleme damit. Ich konnte nicht mal aussprechen und sagen, was mit der Bestellung nicht stimmte, weil er mich bei jedem (!) Versuch unterbrach. Als ich ihn bat, mich einmal aussprechen zu lassen, hat er mich angebrüllt und einfach aufgelegt. Klasse Service. Nicht. Dann rief er selbst kurz danach zurück und redete total unverständlich super schnell, weshalb ich ihn bat, deutlich und langsamer zu reden, weil er überhaupt nicht zu verstehen war. Das hat ihn so wütend gemacht, dass er „dann eben nicht“ sagte und auflegte - schon wieder. Ernsthaft? Ich rief zurück, nach langem Klingeln ging ein Mitarbeiter ran, der mir ebenfalls sofort ins Wort fiel, bevor ich meinen sehr kurzen Satz mit dem Anliegen zu Ende sprechen konnte und sagte „der Chef hat es eben am Telefon ja schon gesagt“ und schimpfte ebenfalls über Lieferando. Ich bat ihn, mich doch wenigstens ein einziges Mal aussprechen zu lassen. Hat er nicht gemacht. Er wurde auch laut und sagte danach, er würde ganz ruhig reden. Irgendwann hat er trotzdem kapiert, was bei der Bestellung fehlte und sagte eine sofortige Gelderstattung zu, weil der Chef jetzt direkt versuchen würde, mit Lieferando zu sprechen, was aber schwierig sein könnte, wegen der Erreichbarkeit usw. und schon ging das Gemotze über Lieferando weiter - warum arbeiten die dann mit denen zusammen, wenn sie einen so offensichtlichen Hass darauf haben? Ich sagte, dass mir ihre Abläufe egal sind - dass müssten sie selbst klären und kann nicht Problem des zahlenden Kunden sein. Nochmal sagte er eine Rückerstattung zu. Auf die warten wir immer noch und ich habe so meine Zweifel, dass die kommen wird. Die Antworten des Inhabers auf frühere Google-Rezensionen zeigen so deutlich, dass der Chef respektlos und nicht kritikfähig ist. Fazit: Deren Burger sind das Geld nicht wert. Der Service ist die reinste Katastrophe. Update 09.11.: Auch nach über einer Woche haben wir unser Geld nicht zurück bekommen. Update nach Antwort des Inhabers (oder seines Praktikanten) am 04.12.: Ich WAR Kunde bei euch und warte immer noch auf mein Geld, weil eure Lieferung unvollständig war. Also zahlt es endlich! (Und lernt mal Deutsch. Wie kann man in einem Satz nur so viele Fehler machen wie ihr? Meine Güte, lernt Deutsch. Ist ja fürchterlich).
Haben am Mittwoch bestellt. Die Burger waren annehmbar aber kalt und die country potatos waren meiner Meinung zu kross gebraten und haben nach Fisch geschmeckt. Vor ein paar Monaten war das Essen noch richtig geil aber heute nicht mehr. Leute bestellt bloß nicht da. Sie waren mal sehr viel besser.
Sehr sehr schlechte Lieferung wurde wegen Nichtigkeit am Telefon als dummer wixxxer angeschriehen nur weil 2 Leute als Fahrer zu dumm sind meine Adresse zu finden, zum Essen kann ich nix sagen . Aber alles im allen sollten die Leute froh sein das ich von einer Anzeige absehen wegen beleidigung .
Super leckerer Burger und fritten, die Zuhause immer noch kross waren, zudem stört gewürzt. Gerne wieder!
Jedesmal wieder lecker. Habe vorbestellt mit Lieferzeitpunkt an einem Sonntag und das Essen kam auf die Minute genau an. Der Burger war noch richtig heiß und die Country Potatoes knusprig. Bestelle hier immer mal wieder und wurde noch nie enttäuscht.
Nicht mehr das was sie Mal waren... Die Qualität hat nachgelassen und die Lieferzeiten sind mittlerweile ein Witz. Den Vogel abgeschossen haben sie bei mir, indem sie mir nicht mitgeteilt haben das sie sich verspäten ( was ja passieren kann), fast 3 Stunden gebraucht haben für 7 Burger und 2 Pommes und vorallem danach nicht bereit sind für eine Rückerstattung des Geldes, welches schon online im Vorfeld bezahlt wurde. Ich habe selbst jeden Tag Umgang mit Kunden, unabhängig davon finde ich so etwas eine bodenlose Frechheit. Vor einem Jahr gab ich noch 5 Sterne. Leider muss ich diese Rezension hier machen und würde am liebsten 0 Sterne geben.
Beste burger im 100 km Umkreis. Absolut coole Jungs und das Essen ist immer perfekt. Schnell fertig und Qualität 1a. Kann es nur empfehlen. Die burger sind riesig und saftig und frisch.
Das American Burger- Lieferdienst befindet sich in der Meigenstraße 22, 52223 Stolberg (Rheinland), Deutschland
Sie erreichen das American Burger- Lieferdienst unter +49 2402 9937799
Zum American Burger- Lieferdienst gelangen Sie über den folgenden Link
Bahnhofstraße 35, 37688 Beverungen, Deutschland
Schützenstraße 2, 37688 Beverungen, Deutschland
Blankenauer Str. 1, 37688 Beverungen, Deutschland
Angerberg 12, 37696 Marienmünster, Deutschland
Hauptstraße 39, 34414 Warburg, Deutschland
Lange Str. 44, 37688 Beverungen, Deutschland