Wirklich der schlechtest organisierte McDonald’s weit und breit. Eeeeewige Wartezeit. Obwohl komplett neu gebaut (einzig positiver Aspekt) teilweise schmuddelig. Wir haben es diverse Male probiert ( gezwungenermaßen, da sonst nicht geöffnet hatte) Mitarbeiter teilweise auch echt nett- ansonsten absolutes Managementproblem.
Es ist zwar ein moderner MCDONALD'S aber das immer irgendwas vergessen wird, sehr oft der Cheeseburger das kann es nicht sein und da ist es egal ob viel los ist oder nur wenig. Es sind nur 3 min Autofahrt bis nach Hause, das essen ist aber bis dahin schon kalt. In Erftstadt der MC ist da bei weitem besser, auch wenn da sehr viel los ist, die vergessen so gut wie gar nicht. Das essen ist auch nach etwa 15 min Autofahrt immer noch warm.
Ich war demletzt nach Ewigkeiten mal wieder bei Mecces. Hin und wieder gelüstet es mir einfach nach einem Big Tasty Bacon. Ich bestell das immer grundsätzlich mit der App vor weil ich dem Kerl am Bestellschalter, der im übrigen kein deutsches Wort spricht, nicht 1000x erklären will was ich haben möchte. Ich war spät abends da, kurz vor 10. Es war nichts los, draußen stand ein Auto an ner Ladestation und drinnen war es leer.. Ich habe geschlagene 22 Minuten auf einen Big Tasty Bacon Ohne Salat Ohne Zwiebeln Ohne Tomate Extra Käse Extra Bacon Mit Pommes, 2 cheeseburgern und einen Eistee gewartet.. Ich bin da fast ausgeflippt.. Und dann will der Typ der kein Deutsch kann mir mit Händen und Füßen erklären er wäre mit einem Kollegen alleine und deshalb würde das dauern.. Das ist ein Fastfood Restaurant.. Müssen die das Rind erst noch züchten was mir dann aufm Burger landet? Ich fahr da nur hin weil er am nächsten dran ist weil der Mecces in Kall ist mindestens genau son schäbiger Laden..
Nicht von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen. Das hier ist einer der saubersten, hellsten und angenehmsten McDonald's, in denen ich bisher war. Sehr ruhig und vor allem gemütlich. Familienfreundlich wirkt er auch, die kleinen Spiele sind nicht so extrem flashy. Positiv: Eine falsche Bestellung wurde aofort korrigiert. Ich mochte es, kann den Mcs nur empfehlen!
Essen war kalt, man wartet eine Ewigkeit auf sein Essen. Ich kann verstehen das man in einem neuen Laden auch neues Personal einsetzt, allerdings sollte dieses Unterstützt werden von Profis. Ich habe mit drei Autos vor mir fast 30 min auf mein Essen warten müssen und das war kalt.
Nach mehreren Besuchen kann man nur davon abraten bei dieser Filiale Essen zu bestellen. Das Personal ist nicht eingespielt und gibt oft das Gefühl, die Kund*innen sind nichts wert. Sowohl beim Mitnehmen im Restaurant als auch beim McDrive sollte man sich auf mindestens 20 - 30 Minuten Wartezeit einstellen. Das Personal ist bei Rückfragen schnell überfordert und gibt sich gegenseitig die Schuld. Die Bestellungen beinhalten oft nicht die bestellten Produkte oder es wird nachgefragt, was man bestellt hat. Mehr als leere Entschuldigungen kann man nicht erwarten. Für Ambiente kann man volle Punktzahl geben. Essen ist wie bei einem McDonalds zu erwarten. Für den Service würde ich gerne 0 Sterne geben. Klare Warnung die Bestellungen immer auf korrekte Produkte zu prüfen. Dabei auch in die Verpackungen schauen.
Typischer Mc Donalds halt. Ist halt total neu und deshalb natürlich Top in Schuss. In Lechenich bei Mc Donalds gibt es noch die alten Wagen wo man sein Tablett rein stellen konnte. Hier ist schon das neue System wo genau an jeder Öffnung steht wo was hinein gehört. Ist in erster Linie nicht schlecht, aber so bin ich als Kunde gefordert alles fein zu verräumen , nicht nur das die Preise in den letzten Jahren ständig nach oben gingen , soll man jetzt auch noch alles fein säuberlich entsorgen! So spart man auch beim Personal. Essen war Mc Donald Standart, ich ziehe einen Punkt ab, da die Pommes nur lauwarm waren.
Bilder sagen mehr als Worte. Die Nuggets waren ekelhaft und sicher nicht frisch. Da fahren wir lieber weiterhin nach EU oder Kall.
Das McDonald's befindet sich in der Villa Rustica 9a, 53909 Zülpich, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 89 78594413
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link