McDonald's Restaurant in Euskirchen

Bewertungen

1. Jessica Hehlmann ★☆☆☆☆

   Ich habe fast eine Stunde auf mein Essen gewartet und wurde dann komplett enttäuscht. Die Burger waren kalt und ungenießbar, die Pommes ohne Salz, und die bestellten Soßen haben komplett gefehlt. Als wäre das nicht genug, wurden die Burger einfach in falsche (McPlant-)Verpackungen gesteckt, ohne ein Wort zu sagen. Erst als ich reklamierte, wurde mir – nach Diskussion – widerwillig zugestanden, dass die Bestellung falsch war. Die Mitarbeiterin war dabei unfreundlich und unverschämt, von Kundenservice keine Spur. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen – einfach respektlos. Das war mit Abstand einer der schlechtesten McDonald’s-Besuche, die ich je hatte. Ich werde diesen McDonald’s nie wieder betreten und jedem davon abraten, hier essen zu gehen.

   fast 6 Monate vor
2. Jenny S. ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich nicht mals einen Stern vergeben!!! Wir haben über eine!!!! Stunde aufs Essen gewartet!!! Auf Nachfrage, wurden wir nur vertröstet. Wir mussten am nächsten Tag arbeiten und hatten noch einen Heimweg von über 1 Std. Sind sogar extra früher aus der Therme Euskirchen gefahren, damit wir noch essen können. Nicht zu empfehlen. Nie wieder!!!

   fast 6 Monate vor
3. Marco Heck ★☆☆☆☆

   Hat mit Fastfood nichts zu tun. Da kann ich auch direkt ins Restaurant fahren da warte ich genauso lange, allerdings ist das Essen frisch und nicht eiskalt obwohl man ewig gewartet hat. Habe zwei Menüs bestellt und 30min gewartet. Der Laden war nicht voll.

   fast 6 Monate vor

1. Markus Fleck ★☆☆☆☆

   Katastrophe, es wurden 2 Shakes und ein Eiskaffee über die App bestellt zum Verzehr im Restaurant. Wir haben über 40 Minuten gewartet, die Bestellnummer 125 wurde nach 10 Minuten als abholbereit angezeigt, was jedoch nicht stimmte. Über 30 Minuten lang, hat sich daran auch nichts geändert. Danach verschwand die Bestellnummer vom Display Die ausgerufenen Nummern vom Personal waren so gut wie gar nicht zu verstehen. Im Gespräch mit anderen Gästen stellte sich heraus dass diese über 1 Stunde und 30 Minuten auf ihr Essen gewartet haben, trotz einfacher Bestellung, wie bspw einem Cheeseburger.Nach 40 Minuten sind wir gegangen. Das Geld werde ich mir über PayPal zurück holen, da der Laden es nicht geschafft hat innerhalb von 40 Minuten zwei Shakes und einen Eiskaffee zuzubereiten. Dementsprechend haben wir nichts bekommen. Es gibt außerdem zu wenig Parkplätze vor Ort. Dieser MC Donalds muss dringend geprüft und überarbeitet werden. Oder auch gerne geschlossen! Von mir gibt es keine Empfehlung. Dieser MC Donalds ist zu meiden. Man wird garantiert nur enttäuscht und wartet ewig auf selbst einfache Bestellungen.

   fast 8 Monate vor
2. Lisa Hähnel ★★☆☆☆

   Bei einer Bestellung von zwei Produkten, muss man knapp so lange warten wie bei einem Arzt, wenn man unangemeldet vorbeikommt. Zudem sind die Bestellungen fehlerhaft. Ich habe bei diesem Fall, keine lust gehabt, die Mitarbeiter darauf aufmerksam zu machen.! Weil die Wartezeit wie gesagt so lange dauert. Das Essen ist kalt, nicht wirklich appetitlich.. und dazu nicht einmal vernünftig gewärmt. Es ist als würde man altes trockenes Brot essen. Ich gebe diesem Mc‘Donalds immer wieder eine Chance, da er näher an meinem Haus dran ist. Aber bei und nach jedem Essen, wünsche mir ich wäre doch lieber nach Rheinbach gefahren. Nicht empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor
3. Christian Wollschlaeger ★★★★☆

   McDonald's ist McDonald's. Qualität ist überall gleich und wer es mag, bekommt was er erwartet, es sei denn man nutzt das Drive In ! Dort fehlten bei den letzten beiden Versuchen jeweils ein Teil. Hierbei handelte es sich jeweils um 1 "großes Teil" (Hauptspeise jeweils) und es ist schon arg lästig jedes Mal erneut hinfahren zu müssen. Die Reklamation verlief zwar problemlos aber deswegen bestellten und prüften den Inhalt der Tüten im "Restaurant " sofort. Leider war auch der Zeitansatz relativ hoch und das Personal hatte sehr viel zu tun - ein Lächeln war daher auch nicht zu erwarten !

   fast 2 Jahre vor

1. Laura Marie Lorbach ★☆☆☆☆

   Essen wird einfach vergessen, nach einem dritten Anruf in der Filiale ging dann mal ein Mitarbeiter dran. Dann wurde ein Menü umsonst versprochen und der Mitarbeiter hatte dies notiert! Beim nächsten mal wusste keiner was davon. Da hätte ich das Geld auch aus dem Fenster werfen können. Saft Laden! Dann wird man auch noch unfreundlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Melanie I ★★★☆☆

   Also, das Essen schmeckt wie in jeder Filiale und auch die Filiale ist gleich aufgebaut. Service ist eher schlecht als recht. Außer mir war niemand an der Kasse und es hat auch niemand etwas bestellt. Trotzdem haben sich alle gestresst gefühlt weil ich sage und schreibe einen mittleren Latte und einen mittleren Cappuccino bestellt habe, zum dort trinken. Berechnet wurde mir jeweils der Große. Als ich dies gemerkt habe, hab ich das reklamiert und das Geld wieder bekommen. Aber als ich dann gesehen habe, wie die nächste die Kaffees zubereitet hat, dachte ich mir, hättest du doch besser im Autohaus gewartet und dort einen Kaffee getrunken. Der Putzlappen für die Maschine ist in der aufgeschäumten Milch gelandet, was aber niemand gestört hat. Trotzdem wurde mit der Milch der Kaffee zubereitet. Wir erhielten dann auch einen to go Kaffee anstatt einem in einem Glas. Mit der Reklamation darüber, war man voll überfordert. Denn man wollte wieder schnell zu den Kollegen zum weiter quatschen. Diese unterhielten sich ja bereits lautstark auf unterschiedlichsten Sprachen und das gleichzeitig.

   fast 2 Jahre vor
3. Chiara Vollmer ★☆☆☆☆

   Es kann nicht sein das ich schon 2 mal dort war und frühstück wollte und mir beide male gesagt worden das die über eine halbe stunde früher das frühstück beendet haben und man nichts mehr bekommen hat. Es ist eine absolute Frechheit!! Keiner bezahlt uns den Sprit oder die Zeit. Finde das geht absolut garnicht. Dachte es wäre schon genug das, dass essen oft mals kalt abgegeben wird!! Dachte Mcs sollte sich was mehr anstrengenden.. Gestern hatten wir online bestellt und sind dann hin, bezahlt hatten wir auch schon und unser frühstück haben wir ebenfalls nicht bekommen!

   fast 2 Jahre vor

1. Andrea ★☆☆☆☆

   Frech! Nur 2 Autos im Drive und 2 Personen im Restaurant. Wir warten im Drive 30 ! min und es wird andauernd um Geduld gebeten. Das ist Lebenszeit die hier bewusst gestohlen wird. Nie wieder. Das ist kein Service . Das ist Schikane, dass der Laden für Außenstehende Gut besucht aussieht !

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen