HACIENDA Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Inopinat ★☆☆☆☆

   Wir haben in der Hacienda El Rustico einen Tisch genommen um Pizza zu essen. Die Pizza wurde uns kalt und auf Papptellern serviert!!! Als ich nach dem Essen nach dem Weg zur Toilette fragte, wurde mir gesagt das ich die Toilette nicht benutzen dürfe da diese für Kunden gesperrt ist. Bei einem Imbiss wäre das vielleicht noch verständlich gewesen, aber bei einem Restaurant ist das eine Frechheit! Ich habe also um die Nummer des Inhabers gebeten weil ich dieses Verhalten unmöglich finde, meine Kritik aber nicht an den Mitarbeitern sondern bei den verantwortlichen loswerden möchte. Mir wurde daraufhin von „Hussein“ eine falsche Nummer gegeben und ich wurde auf die (natürlich vollkommen versifften) Dixi-Toiletten 200 Meter weiter verwiesen. Absolut furchtbar! Definitiv nicht zu empfehlen!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Chris ★☆☆☆☆

   Ich kann das Restaurant absolut nicht weiterempfehlen. Dreckige Tische, nach 30 Minuten warten kommt dann eine Bedienung und sagt, dass sie gleich wieder kommt. Weitere 5 Minuten später will sie dann die Bestellung aufnehmen, jedoch nur wenn Hauptgerichte konsumiert werden. Die Hälfte aller Tische war frei. Von daher keine Empfehlung, sehr unfreundlich und lange Wartezeiten.

   fast 3 Jahre vor
3. Maximilian Volkenborn ★★☆☆☆

   Wir waren früher schonmal hier, da war es wirklich gut, aber heute haben wir gleich 3 alte Schuhsohlen als Grillteller serviert bekommen und das zu einem Preis, der sich sehen lässt. Schade. Mit Steak-House hat das nichts mehr zu tun. Die Bedienung hat sich ebenso selten sehen lassen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jana Erlebach ★☆☆☆☆

   Trotz Reservierung wurden wir nicht bedient, nur weil wir eine größere Gruppe waren und der Kellner angeblich von nichts wusste. Obwohl drin ein großer Tisch frei war wurden wir wieder fort geschickt. Kundenunfreundlich sowas.

   fast 3 Jahre vor
2. Hannah Raaf ★☆☆☆☆

   Super schlechtes essen. Außerdem ein rohes Rumpsteak, statt den bestellten Folienkartoffeln habe ich Pommes bekommen. Wir haben zudem noch 2h auf unser Essen gewartet. Einfach unmöglich hier. Die Toiletten waren sehr dreckig und das Geschirr zudem auch. Absolut nicht zu empfehlen und den Preis nicht wert!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Steffi xoxo ★★★☆☆

   Naja Toiletten eher nicht zu empfehlen und es ist vieles was auf der Karte steht nicht möglich zu bestellen.

   mehr 7 Jahre vor

1. Darius Borowski ★☆☆☆☆

   Für ein Bier okay, aber essen sollte man hier auf gar keinen Fall. Kleines Beispiel, sehe Foto : wie kann man es nicht gebacken kriegen, Parmesankäse zu reiben?

   mehr 7 Jahre vor
2. Ich liebe mein Land Deutschland ★☆☆☆☆

   Fleisch zäh, und statt Schweinemedaillons ist es Schweinerücken, sehr kleine Portionen, Bedienung ist schlicht und einfach überfordert, teuer. Preis-Leistung ist es nicht ok. Mittagstisch ist abzuraten. Und das Besteck ist echt abgenutzt. Die Bedienung war der Knüller. Das Essen war kalt bzw lauwarm. Das sagten wir Bedienung auch. Dieser "Servicemitarbeiter" meinte nur " was haben sie für 9.80€ erwartet?"

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen