McDonald's Restaurant in Bergisch Gladbach

Bewertungen

1. Julian Petry ★☆☆☆☆

   Jetzt mal ganz ehrlich. Wieso bestätigt man Lieferzeiten und hält diese dann überhaupt nicht ein? Für 18:05 Uhr bestellt, dies wurde von McDonalds Filiale Bergisch Gladbach bestätigt. Um 18:30 angerufen. Ausreden über Ausreden und die Schuld auf andere schieben können die Mitarbeiter der besagten Filiale sehr gut. Denn man soll sich mit Lieferando auseinandersetzen und die Kritik da loswerden. Fazit: Essen kalt, massig zu spät, Mitarbeiter unfreundlich und Ausreden über Ausreden

   fast 9 Monate vor
2. Lukas Haertel ★☆☆☆☆

   Das ist der schlechteste McDonald‘s in dem ich seit langem gewesen bin. Die Burger waren alle kalt und wirkten so, als ob sie schon seit Ewigkeiten in der Auslage gelegen hätten. Die Pommes waren absolut labbrig und quasi ungesalzen. Auch die Cola hatte quasi keine Kohlensäure mehr und hat nur nach Sirup geschmeckt. Ich weiß, dass ein McDonald‘s eine Fastfoodkette ist und man nicht allzu viel erwarten darf, aber das war einfach nur enttäuschend.

   fast 9 Monate vor
3. Tharodon ★☆☆☆☆

   Von 10 bestellungen mindestens 9 falsch oder fehlen komplett. Ich kann diesen mc donalds nicht empfehlen. Letzte bestellung 3 menüs 40 min wartezeit und trotzdem 1 burger komplett falsch und apfeltasche nicht dabei und stattdessen ne schokotasche. Stattdessen bekommt man dann noch gesagt "Apfeltasche dauert" nachdem man reklamierte. Kleines update: es dauerte noch weitere 19 minuten bis die apfeltasche und der Burger fertig waren. Keine entschuldigung, kein garnichts, am liebsten hätte ich meine restliche bestellung mit der ich knapp 20 minuten lang am tresen noch wartete darübergeworfen.

   fast 10 Monate vor

1. David Davido ★☆☆☆☆

   Ich habe einen McCrispy Original bestellt und stattdessen einen Burger mit Bacon bekommen. Ich habe eine Allergie gegen Schweinefleisch und erst nach dem Reinbeißen gemerkt, dass Bacon drauf war. Das ist nicht nur ärgerlich, das ist gefährlich! Von einem großen Unternehmen wie McDonald’s erwarte ich, dass Bestellungen korrekt zubereitet werden – besonders wenn es um Allergien geht. So etwas darf einfach nicht passieren. Eine einfache Kontrolle hätte das verhindern können. Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert über diese Nachlässigkeit. Was sucht ein bacon darinnen???? Fazit: Nie wieder verlasse ich mich blind auf McDonald’s – das war ein echtes Risiko für meine Gesundheit.

   1 Jahr vor
2. Wolfgang Otten ★★★☆☆

   Der Ärger beginnt beim Bestellen. In der Auslage liegen die Blaubeermuffins aber bei der elektronischen Bestellung wird nicht vorhanden. Auch das Gutschein-Menü mit 2 Mc Rib taucht nicht auf. Also zum Bestellen an die Theke. Muffin bekommen wir hier aber für die Mc Ribs bräuchte ich einen Code aus meiner App. Wir bekommen für 2 Bestellungen 2 Tischaufsteller . Dann warten wir .... warten .... warten .... Bei Nachfragen an der Kasse stehen unsere Menüs dort schon länger rum, haben andere Nummern (nämlich die von der Rechnung ;-) ) Ich muss wohl nicht extra erwähnen, dass das Essen nur noch Lauwarm war. Obwohl wir im Restaurant verzehren, bekommen wir die Getränke nur in Pappbechern. Auf Nachfrage, warum keine Gläser (Late Macchiato) & Tasse (Kaffee) bekommen wir keine Antwort sondern nur ein Schulterzucken.

   fast 2 Jahre vor
3. Meine Meinung ★☆☆☆☆

   Seit langem wieder der den großen Fehler gemacht und hier zum Essen gegangen. 20 Minuten Wartezeit für kaltes Essen und Mini Portionen. Dafür hätten wir auch zum Italiener oder schön Türkisch essen gehen können. Wären satt und glücklich! Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Alfred Mitrenga ★☆☆☆☆

   Der Käse war eiskalt! Jedes Mal die gleiche schlechte Qualität der Speisen. Das scheint ein strukturelles Problem zu sein. Der Burger selbst fällt auseinander. Das Personal wirkt vollkommen gestresst. Man möchte es gar nicht ansprechen.

   fast 3 Jahre vor
2. Ralf Menzer ★☆☆☆☆

   Alleine schon eine Bestellung über diese Bildschirme eine Zumutung. Nachdem man sich dann durchgekämpft hat und bezahlen an der Kasse gewählt hat. Wo man nun einen Tischaufsteller mit der Bestellnummer bekommt, den man gut sichtbar auf dem Tisch positioniert. Aber wenn man nun glaubt, das Essen wird Tisch zum gebracht, dann würde man bis zur Schließung warten. Nach einer gewissen Wartezeit geht man doch mal an den Tresen und siehe da, das Menü ist schon länger fertig und dementsprechend noch lau warm. Fazit: Hier komme ich definitiv nicht mehr hin und werde auch diese Kette meiden.

   fast 3 Jahre vor
3. Erik Schumann ★☆☆☆☆

   Essen zum abholen bestellt.... Riesen-Fehler....mehr als 20 Minuten aufs Essen gewartet.... Qualität...tja so wie in der Werbung hab ich's nicht erwartet, aber die Erwartung wurde mehr als enttäuscht...das Personal tut was es kann... natürlich war statt dem Doppel BigMäc nur ein normaler in der Packung....aber egal....die Gerichte an sich sind eine Frechheit, von der Qualität, den Zutaten und dem Preis...selbst bei der schäbigsten Currywurst Bude ist das Preis-Leistungsverhältnis besser....sorry wenn ich mehr schreibe bekomme ich eine Anzeige wg Beleidigung...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen