Restaurant in Menden, Sankt Augustin
McDonald's — Restaurant in Menden, Sankt Augustin. Bewertet mit 3,6/5 bei 2.834 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–02:00; Sa–So 08:00–04:00.
Marie-Curie-Straße 11-17, 53757 Sankt Augustin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wenn ihr schon Mitarbeiter einstellt die Migrationshintergründe haben, was ich gut finde da ihr den Leuten arbeitsplätze anbietet und ermöglicht denen geld zu verdienen. Aber bringt mal euren Mitarbeitern bei Hallo Guten Tag Auf wiedersehen guten apetit zu sagen. Unsymphatischer gehts nicht wie am fließband. Keine Freudlichkeit keine begrüßung nix.
Ich habe keine Worte dafür. Ich bestelle den Plantbased Wrap und bekomme einen mit Fleisch. Ich habe reingebissen und es fast ausgekotzt. Kein Manager angeblich da, die 200kg schwere „Stellvertretende Managerin“ war der Meinung sich nicht einmal entschuldigen zu müssen. Ihr werdet noch sehen
Der Prototyp eines US-Amerikanischen Burger Schnellrestaurants. Es gibt das Standardprogramm und man kann seine Mahlzeiten entweder im sauberen Innenbereich, bei gutem Wetter im Außenbereich zu sich nehmen oder aber auch klassisch zum mitnehmen am Autoschalter oder an der Theke bestellen. Das Personal ist nett und bemüht. Zu bestimmten Uhrzeiten ist es voll und laut und man muss etwas Wartezeit mitbringen. Die Preise sind in den letzten Jahren stark gestiegen, wie überall im Restaurantwesen.
Ist es mittlerweile der Raketenwissenschaft nahe gekommen, eine einfache Bestellung vollständig zu bearbeiten? Dass immer wieder mal Saucen oder Getränke zu den HappyMeals fehlen, geschenkt. Kommt in dieser Filiale häufiger vor. Damit kann ich leben. Aber heute fehlte ein Salat und eine Portion 6er Chicken Nuggets. Telefonisch reklamiert, „Kommen Sie vorbei und wir geben die fehlenden Gerichte mit“… also wieder 10 Minuten hin, Klamotten eingesammelt, die Entschuldigung „das kann ja mal passieren“ angehört (kann MAL passieren - aber hier passiert es öfters), 10 Minuten zurück… eigenes Essen kalt… hier muss echt überlegt werden, den Laden nicht mehr aufzusuchen… sorry, aber das kann echt nicht mehr sein. Ach ja, der Burger war ohne Tomaten bestellt, was war drauf? Richtig… Tomaten…
Heute morgen wollte ich mir nur kurz über den McDrive meine über die App zuvor bestellte und bereits bezahlte Bestellung abholen. Ich wurde kurz begrüßt und um einen Moment Geduld gebeten. Nach etwa 6 Minuten Wartezeit ohne weitere Aktionen bin ich dann rein gegangen. Für mein Empfinden war nicht viel los, und soweit ich sehen konnte zwei Servicekräfte im Einsatz. Ich bat um ein Gespräch mit dem Schichtleiter. Dieser schien wohl auch im Service tätig zu sein und trug ebenfalls ein Headset für den McDrive. Mein Anliegen wurde meines Erachtens nicht ernsthaft entgegen genommen und auch nicht wirklich ernst genommen. Man Entschuldige sich nicht mal. Statt dessen wurde eher unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich doch sehen könnte, wie viel los sei. Eine wirklich bedauerlich schlechte Erfahrung die ich heute hier machen müsste.
Es war sehr voll und da die Bestellterminals belegt waren, habe ich direkt an der Kasse bestellt und bezahlt. Kaum am einzig freien Tisch Platz genommen, kam auch schon die Bestellung. Hätte sogar beim Drive-In länger gedauert. Top!
McDonald’s ist für mich immer eine zuverlässige Wahl! Das Essen ist konsistent lecker, der Service ist schnell und das Personal ist stets freundlich. Ich schätze die Vielfalt auf der Speisekarte und die Bequemlichkeit, überall auf der Welt ein vertrautes Menü vorzufinden. Eine großartige Option für schnelle, köstliche Mahlzeiten!
Ich war nun mehrere Jahre nicht bei McDonald's und muss sagen, dass die Preise die dort verlangt werden unerhört sind. Ein Kaffe kostet soviel wie in einer Tankstelle und da ist der manchmal billiger. An der Tanke kriegt man den auch schneller. Geschmeckt hat der Kaffee leider auch nicht. Die Qualität ist bekanntlich auch nicht gut allein schon das man schnell wieder Hunger hat. Diese Preise sind für die Qualität nicht angemessen.
Die Bestellung über die App hat problemlos funktioniert. Jedoch war die Bestellung falsch bzw. unvollständig: anstatt der bestellen McPlant Nuggets wurden Chicken McNuggets ausgegeben und eine Soße hat gefehlt. Bei der Reklamation gab es kein Wort der Entschuldigung oder Wiedergutmachung. Außerdem musste sich für die Rückgabe des Mehrwegbechers erneut angestellt werden. Es fehlte eine souveräne Bedienung, die sich um das Wohl der KundInnen kümmert. Das Essen hat in Ordnung geschmeckt. Die McPlant Nuggets sind zu empfehlen. Insgesamt war aufgrund der falschen Ausgabe der Besuch bei diesem McDonald’s nicht zufriedenstellend.
Essen ist bisher immer gut gewesen. Das einzige wodrauf man bei dehnen aufpassen muss ist mit den Soßen am Drive in. McPlant bestellt aber normale Chicken McNuggets bekommen in de McPlant Verpackung bekommen war erst zuhause aufgefallen. Update am 13.06.2023 Über Lieferando bestellt. Aus den McPlant Nuggets wurden einfach Chicken McNuggets und aus meinem Big Tasty Bacon wurde einfach ein anderer Burger. Schade das man keine Null Sterne geben kann.
Öffnungszeiten von McDonald's: Mo–Fr 08:00–02:00; Sa–So 08:00–04:00.
Ja, McDonald's hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Marie-Curie-Straße 11-17, 53757 Sankt Augustin, Deutschland.
Telefon: +49 2241 311180.