Jörg Olsson GmbH

Bewertungen

1. Anja M. ★★☆☆☆

   Ich bin sehr gerne im Café Olssen und nutze es oft für meine Termine mit Mandanten und Kunden. Die Atmosphäre ist freundlich und angenehm. Manchmal ist es für mich während geschäftlicher Gespräche etwas ablenkend, wenn beim Bedienen auf Türkisch lautstark gesprochen wird. Für konzentrierte Meetings wäre es hilfreich, wenn während des Kundenkontakts etwas mehr Ruhe herrscht. Ansonsten komme ich weiterhin sehr gerne hierher.

   vor fast 11 Monaten
2. Dennis Ehret ★★★★★

   Ich möchte gerne das Personal der Bäckerei Olsson loben. Bei meinem letzten Besuch wurde ich von einer besonders netten Mitarbeiterin bedient, die eine Brille trug , sehr freundlich ist ein Tattoo am Arm hat. Sie war nicht nur äußerst freundlich und zuvorkommend, sondern auch sehr effizient bei der Arbeit. Sie hat mich geduldig beraten, als ich Fragen zu den verschiedenen Brotsorten hatte, und hatte trotz des Andrangs ein Lächeln auf den Lippen. Solch ein herzlicher Service macht den Einkauf zu einem positiven Erlebnis und ist ein wichtiger Grund, warum ich immer wieder gerne in diese Bäckerei komme. Weiter so

   vor fast 11 Monaten

1. Arja Figge ★★★★☆

   Wir kehren des Öfteren bei Olsson an der Carl-Severing-Straße ein, mal auf einen schnellen Kaffee, mal auf auf ein Frühstück. Das Servicepersonal in dieser Filiale ist unglaublich zuvorkommend und nett, so dass man sich dort einfach wohlfühlen muss. Als ich ein Stück Kuchen bestellte, was leider tatsächlich geschmacksneutral war, durfte ich mir ein anderes Stück aussuchen. Das Frühstück für zwei ist reichhaltig und einzelne Komponenten können variiert werden. So konnten wir zum Beispiel Wurst gegen Quark austauschen. Das Team in dieser Filiale ist wirklich unschlagbar! Wir kommen immer gerne hierhin !

   vor 1 Jahr
2. Luca Kadatz ★★★☆☆

   Eigentlich ist das Essen sehr frisch und lecker aber Man muss sehr lange warten habe 20 min auf zwei Waffeln gewartet

   vor fast 2 Jahren

1. Topeau ★★★☆☆

   Sauberes und modernes Café bzw. Bäcker. Weder der Kaffee noch die Backwaren sind mein Geschmack. Die Bedienung ist sehr freundlich. Die Einrichtung ist modern, aber nicht gemütlich. Insgesamt nicht schlecht, aber auch keinen Umweg wert.

   vor fast 3 Jahren
2. Dieter Sehm ★★★★★

   Sehr schön eingerichtetes Café mit viel Platz. Toller gut gelaunt er Service. Der Wrap war lecker.

   vor fast 3 Jahren

1. James Waschulewski ★★☆☆☆

   Schönes Restaurant, leckeres Frühstück und erst modernisiert. Gemütlich und schöne Zentrale Lage mit genügend Parkplätzen. Leider habe ich mit meiner Familie eine bittere Begegnung mit dem Personal erleben müssen. Am Muttertag, waren wir bei Olsson frühstücken. Die Begrüßung war sehr herzlich und man wird nett empfangen. Bis eine Angestellte (Frau Möller) unseren Tisch ,,übernahm“ zuerst hatte sie sich über unsere Essensgewohnheiten lustig gemacht als wir zu dem Spiegelei Mayonnaise bestellen wollten. Sie äußerte dann aprupt, dass sie uns Ketchup anbieten kann aber Mayonnaise gibt’s nicht. Nach einer erneuten Nachfrage ob es wohl Remoulade gäbe, bejahte sie. Der Blick von Fr.Möller war allerdings alles andere als einladend, eher angeekelt. Das Essen war wie gesagt, sehr lecker. (Foto beigefügt). Remoulade wurde leider nicht beigestellt , weshalb wir dann auch nochmal nachfragten. Beim Essen wird man in Ruhe gelassen, man kann sich super mit der Familie unterhalten. Beim Bezahlen wurde es dann jedoch richtig komisch. Frau Möller hatte bereits ein Frühstück eingegeben und stellte dann fest, dass sie die anderen „Frühstücksteller“ noch eingeben muss, erst 23€ dann sagte sie ,,oh ne doch nicht“ 43€ fast das Doppelte auf einen Schlag… nicht dass ich es nicht bezahlt hätte, nur verwunderte es mich dass es auf ein Mal die doppelte Menge war… Frau Möller äußere etwas, was ich nicht verstand und deshalb nochmal nachfragte. Frau Möller lies mich den Preis erst bezahlen, mit der Aussage, dass ich es dann am Kassenbon nachschlagen könne. Frau Möller nahm den Kassenbon und zählte lautstark alles auf was wir aßen. Der Ganze Laden schaute auf mich und meine Familie was ich als sehr unangenehm empfand. Frau Möller wirkte aufgeregt, weshalb ich versuchte , sie zu beruhigen und ihr Zeit lies den Kassenbon durchzugehen. Alles passte bis auf einen zweiten Latte den wir nicht hatten und Preis für Marmelade was laut der Bedienung als Remoulade abgerechnet war. Dann kam eine andere Kollegin (die uns die Remoulade danach brachte als wir nachfragten) die laut dazu rief ,, MOMENT MAL VERGISS DIE REMOULADE NICHT!“ Frau Möller äußerte, dann dass sie es eben schon eingegeben hat. Alles in einem, war ich im Recht es wurde falsch abgerechnet. Was normalerweise kein Problem wäre, nur der Umgang mit dem Geschehen war sehr bitter. Frau Möller entschuldigte sich NICHT und lästerte daraufhin mit anderen Kunden über uns. Ich als Kunde fühlte mich sehr schlecht behandelt, bloß gestellt und herabwürdigt. Ich würde dem Geschäftsführer definitiv eine Fortbildung zum Umgang mit Kunden und Beschwerdenmanagement empfehlen/ vorschlagen. Leider werden wir nicht noch ein Mal kommen und auch nicht weiterempfehlen. Schade, weil das Essen super war und ich eigentlich ein schönes Frühstück (bis auf diesen Konflikt) mit meiner Familie hatte.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen