Dr. Rainer Ehrlich

Bewertungen

1. N. E. ★☆☆☆☆

   Ich musste mit der Praxis leider eine schlechte Erfahrung machen.Vorab, mit Vögeln sollte man besser die Taubenklinik in Essen besuchen und nicht in diese Praxis gehen, da die Ärzte anscheinend nicht vogelkundig sind. Wie es mit Hunden und Katzen oder Kleintieren aussieht, vermag ich nicht zu beurteilen. Unserem Wellensittich ging es sehr schlecht, er wurde „ stationär“ aufgenommen . Leider wurde ich als Halter überhaupt nicht in den Behandlungsverlauf mit einbezogen. Es hieß von dem tiermedizinischem FA lediglich, das unser Vogel Antibiose bekommen würde und es nicht gut aussehen würde. Mit der Ärztin habe ich lediglich ein Mal bei der Erstuntersuchung Kontakt gehabt. Es wurden mir Rückrufe zugesichert, die nie stattgefunden haben. Telefonisches Durchkommen in der Praxis ist fast unmöglich. Nachdem kein Rückruf erfolgte, hab ich fast 30 Mal in der Praxis angerufen, bis ich einen FA am Telefon hatte um mich nach dem Befinden unseres Vogels zu erkundigen . Mehrmals wurde ich abgewimmelt mit der Begründung, das man sich erst beim Tierarzt informieren müsste und sich dann zurückmelden würde. Auch dieser Rückruf erfolgte wieder nicht. Gleiches Spiel von vorne, wieder ca. 20 Anrufe später. Die Höhe war, das der Angestellte am Telefon unseren Wellensittich mit anderen Patienten verwechselte . Da hieß es am Telefon, ach ja, sie sind ja Frau …mit den beiden Wellensittichen X und Y. Nein, bin ich nicht. Das Ende vom Lied war dann, dass mir, nachdem ich wieder 30 Anrufe tätigen musste ,um jemanden in der Praxis zu erreichen, ziemlich empathielos von dem FA am Telefon gesagt wurde, dass unser Vogel verstorben sei. Angeblich hätte man uns kontaktiert. Das ist eine Lüge! Ich habe nie einen Anruf von der Praxis erhalten, ich frage mich, wer angerufen wurde, ich jedenfalls nicht. Wundert mich aber auch nicht, wenn man Halter und Tiere verwechselt. Organisation ist einfach eine einzige Katastrophe. Wir haben dann unseren toten Vogel in Küchenrolle eingewickelt in der Praxis abholen müssen. Zu Hause angekommen haben wir erstmal nachgeschaut, ob es sich auch wirklich um unser Tier handelte. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen und empfehle sie auch nicht weiter.

   fast 7 Monate vor
2. Volker Schulze ★★★★★

   Viele Menschen, auch ich, nehmen größere Anfahrtwege in Kauf, wenn es darum geht mit seinem Tier einen Tierarzt aufsuchen zu müssen. Dr. Ehrlich betreibt die Praxis mit seiner Tochter. Hier wird auch mit schwierigen Tieren souverän umgegangen. Der Umgang mit Mensch und Tier ist vorbildlich. Es handelt sich um keine Terminpraxis, was ich als außerordentlich angenehm empfinde. Wartezeiten können so selbstverständlich entstehen. Ich und andere Menschen warten dann gerne. Ich empfehle Dr. Rainer Ehrlich und Tochter als Tierärzte.

   fast 7 Monate vor
3. Elif Coskun ★★☆☆☆

   Meine Mutter ist seit über 20 Jahren regelmäßig in dieser Tierarztpraxis und war all die Jahre immer sehr zufrieden. Sie hatte großes Vertrauen in das Team und besonders in Dr. Ehrlich, der ihr und ihren Tieren stets mit Verständnis und Herz begegnet ist. Gestern jedoch wurde sie am Telefon von einer Rezeptionistin sehr unfreundlich behandelt. Sie rief an, weil sie sich große Sorgen um ihr Kaninchen machte – es hatte Probleme mit dem Auge – und wollte nur fragen, ob sie wie sonst auch eine Rechnung bekommen könnte, um diese in der kommenden Woche zu begleichen. Da sie aufgrund ihrer Arbeitsunfähigkeit finanziell eingeschränkt ist, kann sie spontane Rechnungen nicht immer sofort bezahlen. Die Antwort der Rezeptionistin traf sie daher sehr: Man sagte ihr, dass man sich keine Tiere anschaffen solle, wenn man nicht die finanziellen Mittel dazu habe. Wie kann man so etwas sagen, ohne die Geschichte eines Menschen zu kennen? Meine Mutter liebt ihre Tiere über alles – sie sind ihre Freude und ihr Halt im Alltag. Für Dr. Ehrlich war es all die Jahre nie ein Problem, dass sie eine Rechnung bekommt und später bezahlt. Umso trauriger ist es, dass ihr nach so vielen Jahren Vertrauen und Treue so begegnet wurde.

   fast 8 Monate vor

1. Michael Asmussen ★★★★★

   Sehr fürsorgliche Ärzte, die sich wirklich Zeit nehmen. Auch die Arzthelferinnen sind toll: nette und aufmerksame Begrüßung. Insgesamt fühlt man sich gut aufgehoben. Vielen Dank. Wir kommen ab jetzt regelmäßig.

   fast 8 Monate vor
2. Nimsaj ★★★★★

   Sehr nettes Praxisteam. Wir waren mit unseren beiden Katern dort, nach dem unser bisheriger Tierarzt leider schließen musste. Zwar gibt es in der Praxis Drs. Ehrlich keine Termine und man kommt einfach so mit seinen Tieren, allerdings geht es, wenn man ein bisschen Wartezeit mitbringt dann doch recht rasch. Unsere beiden Laminatlamborghinis wurden ordentlich und gewissenhaft untersucht und geimpft. Doktor Ehrlich war nett, freundlich und wirkt kompetent. Wir gehen ab jetzt immer hier hin.

   fast 10 Monate vor
3. Rita BESSERT ★★★★★

   Zwei super Tierärzte immer Freundlich zum Tier und Mensch. Und super Personal. Fühlen uns gut aufgehoben.

   fast 2 Jahre vor

1. Chianti Mel ★★★★★

   Eine super liebe, gute Praxis. War mit meinen 2 Kätzinnen zum kastrieren da und alles verlief super. Auch mit Micki meinem Pudel war ich beim Doktor sowohl er auch und seine Tochter beide sind so nett und behandeln die Tiere gut. Untersuchungen erfolgten immer gründlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Xandra ★★☆☆☆

   Wir waren fast 13 Jahre Patient (unsere Tiere) in dieser Praxis. 1 Stern bekommt Fr.Dr Ehrlich die als junge Tierärztin mit Herz dabei ist und 1 Stern bekommt das Personal. Sonst muss ich leider viel kritisieren.... Unsere Hund war als Notfall mit mir in der Praxis. Herr Dr.Ehrlich war leider sehr zackig und schnell schnell in seiner Diagnostik.Der Hund musste erlöst werden. Dieses geschah auch leider sehr empathielos. Nicht ein Wort wurde an den Hund zur Beruhigung gerichtet.Auch uns gegenüber hätten wir nach einer jahrelangen Betreuung etwas mehr Anteilnahme erwartet. Man durfte dann mit dem Toten Tier total aufgelöst noch durch die Praxis und selbst eine Decke oder Handtücher zum abdecken waren nicht vorhanden.(Man geht ja nicht sofort von aus das man sein Tier erlösen muss.) Abschiedszeit gab es nicht. Alles im allem leider nach so vielen Jahren sehr enttäuschend in einer der schwersten Stunden und für das Tier wenig Herz.Wir wechseln nun die Praxis.

   fast 2 Jahre vor
3. Jana Wi ★★★★★

   Ich war heute das erste mal in der Praxis, da mir Fr. Dr. Ehrlich empfohlen wurde. Mein Kater hat einen untypischen Verlauf einer Schilddrüsenüberfunktion. Die gesamte Praxis hat sich super viel Zeit für alles genommen, wir wurden herzlich empfangen und alle Schritte wurden bis ins kleinste Detail erklärt. Die etwas längere Wartezeit wurde dadurch ausgeglichen. Wir kommen zu 100% wieder! Vielen Dank!!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen