Tierarztpraxis in Langst-Kierst, Meerbusch
Pferdeklinik Meerbusch GmbH — Tierarztpraxis in Langst-Kierst, Meerbusch. Bewertet mit 4,8/5 bei 143 Bewertungen.
Schützenstraße 20, 40668 Meerbusch, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Eine super Klinik. Unserem Pferd wurde nicht nur geholfen, ein Tumor wurde entfernt, sondern es ging ihr richtig gut dort. Rundum super versorgt von einem tollen Team. Vielen Dank.
Über die Medizinische Leistung kann und will ich nicht urteilen. Lediglich lässt das Marketing zu wünschen übrig, kleiner Tipp: ich würde keine Werbung auf Autos anbringen, wenn die Fahrzeugführerin offensichtlich die einfachsten Vorgahrtsregeln nicht versteht und egal ob 30er Zone oder Landstraße immer eine Konstante von 50 fährt. Da ich aber niemanden ärgern, sondern nur meinen Unmut über die schlechte Pr äußern möchte bin ich so lieb und vergebe trotzdem 5/5 sternen
Die Pferdeklinik ist modern und sehr gepflegt. Die Tierärztinnen und Tierärzte nehmen sich viel Zeit, sind fachlich kompetent und sehr freundlich – man merkt, dass sie das Wohl der Tiere wirklich im Blick haben. Auch die medizinische Betreuung war einwandfrei. Das restliche Personal dürfte stellenweise etwas freundlicher auftreten – besonders im Umgang mit Tierbesitzern, die sich ohnehin Sorgen machen. Leider gibt es ein besonders negatives Erlebnis mit Frau Bachmann aus der Buchhaltung. Ihr Ton ist unhöflich und unprofessionell. Aussagen wie „Gehen Sie zu einer Telefonzelle“ sind völlig unangebracht – zumal ich mehrfach schriftlich (auch per Mail) darauf hingewiesen habe, dass mein Handy aktuell nicht funktioniert. Trotzdem bestand sie immer wieder auf einen telefonischen Kontakt, obwohl die Kommunikation zuvor problemlos per Mail lief. Solche Aussagen und der respektlose Tonfall sollten dringend überdacht werden – insbesondere wenn man mehrfach freundlich auf technische Einschränkungen hingewiesen wurde. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf.
Meine Stute stand mit einer Verletzung eine Woche in der Klinik. Es war super das wir unser Shetty auch dort unterbringen konnten. Die medizinische Versorgung war einfach super. Leider war zu der Zeit die Klinik im Umbau und unsere Beiden waren in einem Stallzelt untergebracht, dort war der Boden sehr schlecht mit dicken Steinen. Die Versorgung mit Wasser lief schleppend, daher war ich zweimal täglich da, und hab die Pferde versorgt. In den neuen Boxen wird dies besser. Alles in allem, waren wir sehr zufrieden. Die Klinik ist auch unser Haustierarzt.
Tolle Tierärtze, die kompetent beraten und auch individuelle Lösungen finden. Ein herzliches Dankeschön für diesen Einsatz
Tut mir leid! Nach 3 Wochen vertrösten am Telefon und unfreundlichkeit nicht zu empfehlen. Wollte die AKU haben erst wurde man immer versetzt bis ich die Telefonnummer vom Tierartzt verlangt habe. Dieser hat versprochen mehrmals das die Aku die Woche da ist. Nach über 1 Woche war immer noch nichts da wieder angerufen bis ich den Dr. Med. Zehl am Telefon hatte der es sofort geregelt hat und dann ging es recht schnell. Die Mitarbeiter am Telefon gehn schon unfreundlich und genervt dran. Sowas hab ich noch nicht erlebt!
Unser Pferd wurde wegen einer schweren Kolik in der Pferdeklinik Meerbusch operiert. Trotz der schlechten Prognose hat unser Pferd es nach einem 14 tägigen Aufenthalt dank professioneller und intensiver Betreuung geschafft. Nochmal ein Riesen Dank an das gesamte Team! Alle waren sehr nett und man wurde täglich über den Zustand informiert. Klare Weiterempfehlung!
Ich bin absolut entsetzt, sowas ist mir bislang mit einer Tierpraxis noch nie wiederfahren. Freitag zum Notfall kam eine Ärztin raus, die äußerst freundlich war. Jedoch erwähnte sie immer wieder, das ihr die Erfahrung fehle und sie aufgrunddessen nicht wüsste was dem Pferd fehle. Ich habe großes Verständnis dafür, dass junge Ärzte noch lernen müssen jedoch dauerhaft zu erwähnen, dass man aufgrund fehlender Arbeitserfahung nicht weiter wüsste hinterlässt ein sehr untes Gefühl. Die Dame wollte sich Rat bei den „erfahrenden Kollegen holen und sich am nächsten Tag melden“ Die telefonische Rücksprache die am nächsten Tag geplant war, fand nicht statt da die Kollegen im Schichtwechsel nicht eingehend kommuniziert haben. Der nächste Tierarzt kam am Samstag und wurde sichtlich nicht durch die Dame, wie von ihr versprochen über den Fall aufgeklärt und die vorherige Lahmheitsdiagnostik wurde nicht weitergegeben. Dieser Arzt bat am nächsten Tag um Rückruf um die allgemeine Situation abzuklären. Ab diesem Zeitpunkt war der Tierarzt für 2 Tage nicht zu erreichen. Die Damen von der Klinik vertrösteten mich immer wieder damit, er würde sich sofort melden. Mir wurde WEDER eine Dauer der Medikation noch der weitere Umgang mit der AKUTEN Lahmheit gegeben. Dieser Tierarztpraxis kann ich aufgrund dessen allerhöchstens einen Stern geben obwohl dieser schon zu viel ist. Bodenlose Frechheit!
Tierarzt Dr. Merkt mag sein Handwerk verstehen, Empathie jedoch Fehlanzeige. Mein Pferd wurde in der Nacht mit einer schweren Kolik eingeliefert .. meine Sorge war riesengroß. Immerhin liebe ich die Stute wie ein Mensch. Fragen stellen verboten. Die Tage in der Klinik kaum Informationen. Gestresste Mitarbeiter, wo es heißt, man hat sie mehrfach geführt, bezweifle ich. Auch einige Behandlungen die die Rechnungen aufweisen, bezweifle ich. Aber gut, man sagte mir, ich wäre ja nur zu den Besuchszeiten da gesessen, so könnte ich ja nicht wissen, wann behandelt wurde. Jeder schmeißt mal ne Hand Heu rein- in der Anfütterungszeit??? Wer weiß denn, wann wer was reingeschmussen hat?? Das große Problem scheint der Ärzte Mangel zu sein. Das ist natürlich ein ernstes Problem, woran es wohl hapert. Schade, denn eins muss sicher sein, unsere lieben Vierbeiner sollten die beste Versorgung bekommen, was dort bestimmt machbar wäre.. ansonsten würde ich gern 5 Sterne geben !!
Adresse: Schützenstraße 20, 40668 Meerbusch, Deutschland.
Telefon: +49 2150 911491.