Dr. Ostermann

Bewertungen

1. Svetlana Glaw ★☆☆☆☆

   Guten Abend, unsere Amy hatte am Sonntag 14.12.25 einen heftigen Anfall, wo Speichel Schaum aus dem Mund kam, zittern und Bewusstlosigkeit. Bin sofort zu Dr Ostermann in die Praxis gefahren. Ich war selber unter Schock und meinte nehmen sie mein Hund sofort dran. Die nette Dame ist zu M. Ostermann gegangen und es kam keine Rückmeldung- mehr als eine halbe Stunde mussten wir warten. Irgendwann kamen wir dran und der Herr Ostermann meinte, wen Sie so mit uns hier umgehen lasse ich sie erstrecht warten. Geht es hier um mich oder um das Leben meines Hundes. Natürlich habe ich mich entschuldigt weil ich unter Schock war - alles war dann wieder gut. Ich hatte solche Angst um unsere Maus. Herr Ostermann meinte unsere Amy hat sich verschluckt und es wurde ein Bild gemacht und er hat wohl noch den Finger in ihren Hals gesteckt. Ich meinte,dass ich denke es ist ein epileptischer Anfall, er meinte Blut sollte abgenommen werden, aber er denkt Amy hat sich verschluckt. Daraufhin sind wir nachhause und ca eine Stunde später der selbe Anfall. Habe ihn angerufen habe geweint, dachte die Maus stirbt. Laut Notdienst meinte er er sich nicht mehr da und wir sollen nach Recklinghausen in die Tierklinik. Bin so froh das wir dahin sind. Amy hat wieder einen Anfall bekommen und sie haben uns sofort drangenommen. Es kann ein epileptischer Anfall sein oder ein Tumor. Unser Maus ist immer noch stationär da. Tolle Ärzte tolles Team. Wir hoffen, dass wir sie bald wieder in unseren Armen haben. Ich bin einfach entsetzt über Herr M. Ostermanns Verhalten und unser Vertrauen ist nicht mehr da. Diese Praxis werden wir nicht mehr betreten.

   vor fast 10 Monaten
2. Zehra Bardosana ★☆☆☆☆

   Wir waren mit unserem Wellensittich als Notfall in der Praxis. Zunächst wurden wir nach Recklinghausen weitergeschickt, da uns gesagt wurde, dort würden auch Vögel untersucht. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass keine Vogelbehandlung erfolgt, sodass wir wieder nach Dortmund fahren mussten. Nach der Rückkehr mussten wir trotz des schlechten Zustands unseres Vogels über eine Stunde warten, obwohl der Notfall bekannt war. Insgesamt waren wir rund vier Stunden mit einem schwer kranken Tier unterwegs. Die Untersuchung dauerte nach unserem Empfinden sehr kurz. Es wurde ein Verdacht auf eine Lungenentzündung geäußert und eine Spritze verabreicht. Dafür mussten wir 170 € bezahlen. Leider ist unser Wellensittich einige Stunden später verstorben. Wir fühlten uns insgesamt nicht ausreichend betreut und nicht ernst genommen, insbesondere angesichts der langen Wartezeiten und der Situation unseres Tieres. Diese Erfahrung war für uns sehr enttäuschend.

   vor fast 10 Monaten

1. Stefanie Goeken ★★★★★

   Hilfe in allergrößter Not und im letzten Augenblick. Wir sind der Praxis Ostermann so dankbar, dass wir als Neukunden und Notfall,auf einem Freitag, mit unserer alten Katze vorbeikommen durften. Der alte Tierarzt hatte am Wochenanfang eine falsche Diagnose gestellt und als wir, wie vereinbart, bei Verschlimmerung wiederkommen sollten und wollten, hatte er bereits morgens keine freien Kapazitäten mehr! In der Not riefen wir hier an (meine Schwägerin ist mit ihrer Katze immer zu Ostermanns gegangen und war hoch zufrieden) und durften nach Schilderung der Lage und Symptome sofort kommen. Unsere Katze (elfeinhalb Jahre und erste Narkose) konnte in einer sofortigen Not-OP, von der sie sich prächtig erholt hat, gerettet werden. Alleine dafür sind wir einfach nur dankbar. Durch diese gute Erfahrung haben wir auch unsere junge Katze in der Praxis kastrieren lassen. Der ging es, sofort nach der OP, so gut, dass sie anscheinend gar nicht mitbekommen hat operiert worden zu sein!!! So etwas habe ich auch noch nie erlebt, aber besser so als andersrum. Wir und unsere Tiere vertrauen der Praxis Ostermann vollkommen und werden, bei Bedarf, immer wieder hierher kommen. Hier stimmt einfach alles, von der Kompetenz bis zur Freundlichkeit und Menschlichkeit aller Mitarbeiter. Vielen lieben Dank und bitte macht weiter so!

   vor fast 11 Monaten
2. Heidi Binzel ★★★★★

   DANKE!!! Ich bin so unendlich dankbar, dass Herr Dr. Ostermann die Magendrehung meines Hundes in der Nacht sofort diagnostiziert hatte. Mit seinem Team hatte er meinem kleinen Weimi das Leben gerettet. Auch die liebevolle und freundliche Fürsorge danach war fantastisch. Ich komme gern hierher. Kompetenz, Fürsorge und Freundlichkeit sind hier deutlich spürbar. Ich danke dem ganzen Team ❣️

   vor 1 Jahr

1. Ina Hass-Kanke ★★★★★

   Zu der Praxis von Dr. Ostermann haben wir gewechselt, nachdem unsere Tierärztin Ihre Praxis geschlossen hat, und haben es bis jetzt nicht bereut. Alle sind sehr nett und tierlieb. Sehr gute Öffnungszeiten. Gute, kompetente Betreuung, Beratung und Behandlung. Dass man da Geld lässt ist vollkommen gerechtfertigt. Wenn dieses nette Praxisteam sich um unsere Tiere so gut kümmert und das manchmal zu unsäglichen Uhrzeit, darf auch gut entlohnt werden. Danke an das gesamte Team!

   vor fast 2 Jahren
2. Daniela Mantei ★★★★★

   Ich war im November 2022 mit meiner fast 19 jährigen Katze dort , weil es ihr sehr schlecht ging und sie auch nicht mehr fressen wollte ! Ich hatte große Angst und dachte Dr. Ostermann sagt mir , das wir sie erlösen müssen ! Aber das tolle Team hat sie wieder hingekriegt ! Mittlerweile ist mehr als ein Jahr vergangen , sie ist 20 Jahre alt und es geht ihr immer noch gut ! Ich würde jedem diese Tierarztpraxis empfehlen !

   vor fast 2 Jahren

1. Yvonne Schneider ★★★★★

   Danke für die liebevolle Betreuung beim letzten Gang zum Tierarzt. Mein Gismo wurde heute erlöst, die Ärztin war sehr empathisch und es wurde mir ausreichend Raum für Abschied und Entscheidungen gegeben. Vielen Dank für diesen würdevollen Umgang mit Besitzer und Tier.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen