Übertrieben teuer! Stellt falsche Diagnosen (hat im Ultraschall bei unserem Hund Auffälligkeiten nicht erkannt, die ein anderer Tierazt auf Anhieb gesehen hat)! Unfreundlich und unempathisch! Scheint sich nur für ihren Profit zu interessieren!
Prinzipiell war ich zufrieden. Alles verlief unkompliziert und freundlich. Allerdings finde ich, dass homöopathische Mittel nicht selbstverständlich verabreicht werden sollten. Homöopathie ist nachgewiesenermaßen Unsinn. Durch Hokuspokus sollen auf magische Weise Wirkstoffeigenschaften auf ein Trägermedium (Wasser oder Zucker) übertragen werden, die die Grundsubstanz selbst gar nicht besitzt. Im Rahmen der Religionsfreiheit darf man selbstverständlich daran glauben und es Menschen anbieten, die es möchten. Aber es sollte nicht wie echte Medizin behandelt werden. Wenn Antibiotika nicht notwendig sind, ist es besser, gar kein Mittel zu verabreichen, als Wasser, das mit Medizin so viel zu tun hat wie ein Matschkuchen mit einer Konditorei.
Kurz vorab die Arzthelferin war total toll! Freundlich, hörte zu und war offen meiner Tochter gegenüber. All dies wurde mir während meinem Termin von seitens der Ärztin leider nicht vermittelt. Die Tatsache das wir Kind und Hund haben stieß vom Gefühl her eher auf Entsetzen. Das meine Tochter unseren Hund einmal kurz streichelte, wurde direkt kritisch kommentiert. Wir waren mit unserem 5 Monate alten Welpen zum ersten Mal beim Tierarzt. Natürlich war er unsicher in der Situation, zog den Schwanz ein war tendenziell etwas unruhiger. Die eigentliche Behandlung (kurz ins Maul schauen und Chip auslesen- mehr nicht) ging maximal ein paar Minuten. In dieser Zeit zeigte unser Hund zwar Unsicherheit war aber keinesfalls böse. Es wurde nicht geknurrt, gebellt oder sonst drohendes Verhalten gezeigt. Für den aller ersten Besuch beim Tierarzt bin ich glücklich über sein Verhalten, im Wartezimmer konnte er sich sogar entspannt ablegen. Bevor er zu uns kam hatte er nie die Chance überhaupt Menschen oder solche Situationen kennenzulernen. Nach einen kurzen Gespräch wurde ich mit den Worten verabschiedet, dass unser Hund massiv verängstigt wäre und Verhaltensauffälligkeiten zeigt, die zukünftig zu Problemen führen würden. Das kam unerwartet und finde ich absolut nicht gerechtfertigt. Nach max. 10 Minuten, in denen der Hund gesehen wurde (in einer völlig neuen Situation und fremden Umgebung mit vielen Eindrücken) kann man dann so über den Hund urteilen? Außerdem habe ich mir bei der bei der Erstvorstellung etwas mehr erhofft als gefühlt alles zu kritisieren und kurz ins Maul zu schauen. Ehrlicherweise habe ich keinerlei Aussage erhalten, ob es dem Hund soweit gut geht oder ob irgendwas auffällig ist (abgesehen von seinem „Verhalten“). Allem in allem habe ich eher enttäuscht die Praxis verlassen.
Ich war mit einem Notfall hier (unser Kater hatte sich geprügelt). Unkomplizierte, schnelle Hilfe ohne Termin. Sehr professioneller und liebevoller Umgang. Preislich absolut in Ordnung. Parkplätze wie Sand am Meer.
Wir waren hier als Neupatient mit unserem Hund. Frau Lux war furchtbar unhöflich und genervt. Wichtig war ihr vor allen Dingen der Papierkram, darauf legt sie großen Wert ‚dass ich mein Geld auch bekomme!‘ Unseren Hund hat sie vorerst keines Blickes gewürdigt. Wir wollten unseren Hund von so einer herabwürdigenden Person dann auch nicht mehr behandeln lassen und sind zu einer anderen Tierärztin gefahren. Übrigens: während wir gewartet haben, wurde eine ältere Dame an der Rezeption so angefahren, weil sie sich wagte, eine Nachfrage an die Empfangsdame zu stellen. Schade, dass man einen Stern geben muss!
Die Tierärztin ist unfreundlich. Wir mussten uns innerhalb 2 Minuten entscheiden ob wir unseren Hund der 16 Jahre bei uns verbracht hat einschläfern zu lassen. Währenddessen schaute die Ärtzin auf die Uhr und wirkte genervt, weil wir die letzen in der Praxis waren. Wir nahmen den Hund wieder mit nachhause und haben ihn am nächsten Tag bei einem wundervollen Tierarzt einschläfern lassen! Wir wollten den Abschied unseres Geliebten Hundes etwas „schöner“ gestalten als mit so einem Tierärztin an der Seite
Wir haben leider nach mehreren Untersuchungen eine falsche Diagnose bzw. gar kein richtiges Ergebnis bekommen - am Ende war es etwas ganz anderes und unser Tier musste in einer Tierklinik operiert werden. Die Nachuntersuchungen nach der Operation wollten wir dann wieder hier machen, aber wir wurden wieder enttäuscht. Uns konnte nicht wirklich geholfen werden (obwohl die Nachuntersuchung definitiv ein normaler Tierarzt schaffen sollte) und wir wurden weggeschickt und mussten aufgrund der Uhrzeit in den Notdienst der Tierklinik fahren. Man hat das Gefühl, das hier nur nach dem Geld geschaut wird und das Tier nicht vernünftig behandelt wird. Wir werden uns auf jeden Fall einen neuen und vor allem kompetenteren Tierarzt suchen!
Jede Praxis, egal, ob für Tier oder Mensch ist heutzutage überlaufen. Hier arbeitet man strukturiert. Auch Notfälle sollte man telefonisch für die beste Uhrzeit anfragen. Klar, wenn ein Arzt gerade in einer OP ist, was soll er machen? Er hat nur 2 Hände. Die Preise sind nun ja, die Sätze sind google-bar, ich glaube hier hat man sich auf Satz 2 eingependelt. Die Tiere werden ruhig und gründlich untersucht. Die Helferinnen kennen alle hilfreichen Griffe um ein Tier für die nötige Untersuchung zu fixieren und zu beruhigen. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben auch wenn die Wartezeit schon mal schwer fällt weil meine Emotionen überquellen und ich gerade nur an mein Tier denken kann und nicht an das arme Tier was gerade behandelt wird und vielleicht mehr leidet als mein Tier oder ich.
Das Claudia Lux befindet sich in der Charleviller Pl. 29, 53879 Euskirchen, Deutschland
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