VETACARE Tierarztpraxis in Erftstadt

Bewertungen

1. Christian Scholz ★★★★★

   Wir kamen über unsere Physiotherapeutin an die VetaCare Klinik und an Dr. Winkels, da sie feststellte, dass bei unserem Cocker Spaniel Sam die Kniescheiben nicht da blieben, wo sie hingehörten. Die erste Untersuchung von Herrn Dr. Winkels war sehr ernüchternd für uns, da er beim bloßen Abtasten schon eine Patellaluxation fühlte, die dringend operiert werden musste und das bei beiden Knien. Dr.Winkels nahm sich bei jedem unserer Termine viel Zeit für uns und unsere Fragen. Er ist immer sehr freundlich und emphatisch auf uns und unseren Hund eingegangen, und was gesagt werden musste, auch wenn man es nicht wirklich hören wollte, z. B. dass der Hund abnehmen muss, vermittelt er so, dass man die Dringlichkeit versteht ohne sich persönlich angegriffen zu fühlen. Herr Dr. Winkels hat unseren Sam an beiden Knien operiert und es waren schwierige Operationen, da bei einem Knie z.B. die Führungsrinne komplett fehlte. Beide Operationen sind bestens verlaufen. Nach der langen Zeit der Ruhehaltung ist unser Hund heute voller Lebensfreude, läuft wieder ohne zu hecheln oder sich abzusetzen. Wir sind der VetaCare Klinik und allen Mitarbeitenden dort, sehr sehr dankbar für die tolle Betreuung während dieser schwierigen und ungewissen Zeit für uns. Wir können Sie nur empfehlen!!

   fast 10 Monate vor
2. Annabelle Walter ★★★★★

   Ich war mit meiner Hündin Laya bei Herrn Dr. Winkels, da sie über Wochen immer wieder lahmte. Mein Haustierarzt konnte mir nicht weiterhelfen. Nach gründlicher Untersuchung wurde eine Arthroskopie mit CT, Ultraschall und Röntgen empfohlen. Ich wurde vorab ausführlich über alles aufgeklärt. Während der OP wurde ein Teilabriss des medialen Außenbandes festgestellt. Nach dem Eingriff erklärte mir Herr Dr. Winkels sehr deutlich, wie wichtig absolute Ruhe für sechs Wochen ist und dass Laya 2kg abnehmen müsse. Seine Worte waren direkt, aber genau das hat mir geholfen, mich konsequent an die Vorgaben zu halten. Nach sechs Wochen zeigte die Kontrolle das bestmögliche Ergebnis - die Entzündung war weg und Laya durfte wieder langsam belastet werden. Das ganze Team von VetaCare war super freundlich und hat mich toll betreut. Vielen Dank an Frau Pott und Herrn Dr. Winkels für die ehrliche, kompetente und klare Behandlung!

   fast 11 Monate vor
3. Ru Vo ★★★★★

   Wir haben einen Problemkandidaten - Sammy - zu jung, zu kaputt. In dieser Klinik wird mir bestens geholfen. Vom Empfang, der Anamnese, Diagnose, entsprechende Therapien und Eingriffe bis zur Abholung alles Bestens! Tolles Team - Danke. Sammy geht es so gut wie nie. Vielleicht ist er gar das erste Mal in seinem Leben schmerzfrei. Dr. Winkels und Dr. Pott haben sich immer Zeit genommen, haben uns verstanden und gute Vorschläge gemacht. Ich vertraue zu 100%. Sollte es um Hundeorthopädie gehen, weiß ich, wo die richtige Anlaufstelle ist. Danke euch - Sammy geht's super!!! :-)

   1 Jahr vor

1. Anhu Fa ★★★★★

   Meine Partnerin und ich sind mit unserer Havaneser-Hündin bei Veta Care in Behandlung gewesen. Unsere Hündin hatte eine Patella Luxation, rechtsseitig am hinteren Bein. Wir wurden eingangs von Herrn Kaczmarek sehr gut über die Möglichkeiten einer konservativen/klassischen Therapie und auch über mögliche Operationen beraten. Er nahm sich sehr viel Zeit für unsere Fragen. Wir konnten sogar nochmal abends mit ihm telefonieren. Wir haben uns für eine Operation entschieden. Die Operation verlief sehr gut und unsere Hündin hat sich schnell erholt. Wir wurden während ihrer Genesung professionell von Frau Pott begleitet. Sie nahm sich ebenfalls immer sehr viel Zeit. Auch mit ihr haben wir abends telefonieren können, wenn Unsicherheiten bestanden. Selbst nachdem die Behandlung abgeschlossen war und neue Unsicherheiten bei uns aufkamen, konnten wir bei Frau Pott einen Termin bekommen. Vielen Dank auch an das Team am Empfang. Immer freundlich, immer geduldig, immer bei den Tieren und Herrchen/Frauchen. Veta Care ist definitiv eine empfehlenswerte Praxis!

   fast 2 Jahre vor
2. Lauren L ★★★★★

   Einfach begeistert! Ein super Team, alle immer sehr nett und hilfsbereit! Meine Französische Bulldogge (2 Jahre) hat eine hochgradige HD und wurde bei Vetacare zweimal operiert. Beide Operationen verliefen ohne Probleme und die Narben sind innerhalb kürzester Zeit verheilt. Ich bin sehr dankbar, dass ich mich für die Operation bei Herr Dr. Winkels entschieden habe und kann ihn nur weiterempfehlen!

   fast 2 Jahre vor
3. Mimi Moormann ★★★★★

   Liebes Vetacare Team, lieber Dr. Kaczmarek, Wir wollen noch mal für die großartige Behandlung und die tolle Unterstützung Danke sagen! Manfred geht es hervorragend, er läuft wie eine Eins, liebt es zu toben, zieht keine Bein mehr hinter das Andere und ist einfach ein happy dog, so wie es sein sollte. Wir sind happy sie als Klinik gewählt zu haben mit so einem herzlichen und kompetenten Team. Ich würde zehn Sterne geben wenn es ginge, eine absolut vertrauenswürdige Klinik, mit der besten Hilfe! Manfred sagt danke!

   fast 2 Jahre vor

1. Marion Feld ★☆☆☆☆

   Es ist schon etwas her, daß ich dort war. Aber das Erlebnis war so negativ, daß ich mich bis heute drüber ärgere. Sehr unpersönlich. Und wenig empathisch. Dem Hund an sich wurde kaum Beachtung geschenkt. Mir gegenüber empfand ich das Verhalten der Tierärztin fast ein bisschen arrogant. Vielleicht ist es ja besser geworden. Ich bin von dort gleich zu einer anderen Tierklinik gefahren, wo mein Hund heute noch Patient ist und die anderen, die ich habe, ebenfalls. Ich bin gespannt, ob meine Bewertung überhaupt veröffentlicht wird. Es gibt mindestens eine, die ebenfalls eher kritisch war und die man dann lieber verschwinden lassen wollte.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen