Hausverwaltung Schmidt GmbH Immobilienmakler in Stadtbezirke III, Essen

Bewertungen

1. azurenca ★☆☆☆☆

   Aus meiner Erfahrung kann ich diese Verwaltung leider nicht empfehlen. Die jährliche Abrechnung wird zwar erstellt, allerdings kam es auch schon zu Fehlern, weshalb ich jedem raten würde, diese sehr sorgfältig zu prüfen. Nach Abschluss der Abrechnung verläuft die Kommunikation häufig im Sande. Auf Rückmeldungen, Schadensmeldungen oder allgemeine Anfragen erhielt ich oft über längere Zeit keine Antwort. Bei verschiedenen Anliegen hatte ich den Eindruck, dass sie entweder nicht verfolgt oder immer wieder verschoben werden. Mehrere Vorgänge, die eigentlich relativ unkompliziert sein sollten, benötigten bei mir teilweise Monate oder wurden gar nicht abgeschlossen. Das führte über die Zeit zu einer deutlichen Unzufriedenheit, da man als Eigentümer darauf angewiesen ist, dass bestimmte Themen zeitnah und zuverlässig bearbeitet werden. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich sicher bin, dass es dort auch engagierte und bemüht arbeitende Mitarbeiter gibt. Meine Bewertung richtet sich daher nicht gegen einzelne Personen. Dennoch hatte ich über einen längeren Zeitraum hinweg den Eindruck, dass die gesamte Organisation stark ausgelastet oder überfordert ist, weshalb viele Aufgaben nicht mit der notwendigen Sorgfalt oder Geschwindigkeit erledigt werden. Das ist schade, denn als Verwaltung trägt man eine große Verantwortung für die Immobilie und das Vertrauen der Eigentümer. Mir ist bewusst, dass Rezensionen immer subjektiv sind, und ich schildere hier ausschließlich meine persönlichen Erfahrungen und Eindrücke. Für Eigentümer ist eine gut funktionierende Verwaltung ein wichtiges Thema, und daher würde ich jedem empfehlen, sich im Vorfeld ausführlich zu informieren und genau auf die Servicequalität zu achten. In meinem Fall war die Zusammenarbeit leider nicht zufriedenstellend

   fast 10 Monate vor
2. Irma Hasanovic ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich dieser Hausverwaltung gar kein Stern geben! Als Eigentümerin von WEG bin ich mehr als unzufrieden mit dieser Hausverwaltung! Tagelang, wochenlang nicht erreichbar, es erfolgt auch kein Rückruf um den mehrfach gebeten wurde! Man wird behandelt als wären die die Eigentümer und nicht die Verwalter! Unzufriedener kann man nicht sein. Leider. Ich würde jedem empfehlen, die Finger von dieser Hausverwaltung zu lassen! Es ist bald Ende des Jahres und leider immernoch keine Versammlung/Abrechnung etc. von vor 2 Jahren erfolgt. Unfassbar traurig, enttäuscht und wütend.

   fast 11 Monate vor
3. peyman Safarkhanloo ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Murat Akol. Seine professionelle Beratung und zuverlässige Abwicklung haben mich überzeugt. Alle Anliegen wurden zügig und kompetent bearbeitet, sodass ich ihn gerne weiterempfehle.

   1 Jahr vor

1. Daniela günther ★★☆☆☆

   Wer ein angenehmes Mieter / Hausverwaltung Verhältnis haben will, mietet hier nicht. Was ich als Beteiligte Person mit der Hausverwaltung schmidt erlebt habe: Lügen Hausfriedensbruch Schuldzuweisung Nichterreichbarkeit Einbruch Der Mieter blieb auf seinem Schaden sitzen und sollte einfach möglichst schnell rausgeworfen werden. Eine Wohnung, die vor sich hin gammelt und der Vermieter beziehungsweise deren Verwaltung als solche hier genannt, nicht ihrer Pflicht aus dem Mietvertrag nachkommt Nachtrag: Schlüsselübergabe an deren Rechtsanwalt ist morgen. Heute wird dort schon alles aufgebrochen und Handwerker sind zu sehen wie in dem gerade eben gefertigten Video. Ich reduziere von zwei Sterne auf -5 Sterne.

   fast 2 Jahre vor
2. Florian Werner ★☆☆☆☆

   Als Mieter wird man einfach nur lächerlich schlecht behandelt. In der Vergangenheit hatte ich immer wieder enorme Schwierigkeiten mit Erreichbarkeit und anschließender Problemlösung/Reparaturen. Aktueller Fall: Meine Heizung im Badezimmer ist seit gut 2 Monaten undicht und daher nicht in Betrieb zu nehmen. Trotz gelungener Kontaktaufnahme via Telefon und Mail ist bisher nichts passiert. Dieser Zeitraum ist absolut unverhältnismäßig. Am Telefon kann man noch so nett und geduldig sein, oft wird man unfreundlich und überheblich behandelt. Die Hausverwaltung Schmidt mag Hauseigentümer vielleicht gut behandeln und ihnen das Popöchen pudern, bei Mietern sieht das absolut gegenteilig aus. Scheint nicht so wichtig zu sein. Ein absolutes Highlight ist allerdings, dass negative Bewertungen hier anwaltlich gelöscht werden.

   fast 2 Jahre vor
3. Familie Knoll ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erreichbarkeit als Mieter. Rückrufe werden erfolgen nicht, E-Mails werden nicht gelesen oder beantwortet. Kein Handwerker Notruf auf der Homepage. Wahrscheinlicht 5* für Vermieter , daher von Eigentümern gut Bewertet. Meine nächste Wohnung garatiert nicht über Hausverwaltung Schmidt

   fast 2 Jahre vor

1. Heiko Siemund ★★★★★

   Super zuverlässige und immer erreichbare HVW.Die Mitarbeiter sind schnell und lösungsorientiert.Anfragen werden sachlich und zielstrebig erledigt.Immer gerne!!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Christian Michel ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erreichbarkeit: E-Mails werden nicht beantwortet und telefonisch landet man nur auf dem AB oder in einer Verteilerschleife aus der man nicht wieder herauskommt. Schade, dass man hier mindestens einen Stern vergeben muss. Dieser Wertung wird der Leistung noch nicht gerecht. Da meine Rezension schon einige Likes erhalten hat möchte ich nach rund 5 Jahren ein Update posten: Die Hausverwaltung Schmidt hat vergeblich versucht mich mittels eines Anwalts (Prof. Dr...) abzumahnen, damit ich meine Rezension offline nehme. Begründung der Kanzlei war - ohne Witz - ich sei ja gar nicht Kunde des Mandanten, also der Hausverwaltung. Daher sei ich nicht in der Lage eine Rezension abzugeben. Ich habe dann freundlich darauf hingewiesen, dass ich seit JAHREN (erzwungenermaßen durch die WEG) Kunde bin. Die angedrohte juristische Vorgehensweise wurde dann kommentarlos zurückgenommen. Dazu ein zweites Update: nach einem Wasserschaden unter meiner Wohnung sollte über meine Dusche ein Rohr saniert werden. Ich wurde schlecht informiert, es gab für mich nicht das Angebot, in einem Hotel unterzukommen und insgesamt wurde alles sehr umprofessionell abgewickelt. Mein Urteil steht daher nach wie vor: ein Stern ist immer noch zu viel für die erbrachten Leistungen. Mal sehen, wie die Hausverwaltung auf mein Update reagiert.

   fast 3 Jahre vor
3. Suzan Karaca ★★★★★

   Aufgrund meiner schlechten Bewertung hat sich jemand bei mir gemeldet und mir die Prozessabläufe erklärt. Dass sich jemand aufgrund einer schlechten Bewertung meldet ist eig sowieso schon selten, kenne das nur dass das solchen Unternehmen sowieso relativ egal ist. Die Dame hat mir erklärt, dass sie sich darauf verlässt dass die Firmen sich automatisch bei mir melden und sie nur mitbekommt dass es nicht so ist, wenn ich mich nochmals melde. Natürlich ist es leicht zu urteilen wenn man nicht drin steckt und eben die Abläufe nicht kennt. Ich habe daher mit meiner schlechten Bewertung unrecht getan und möchte die deshalb umändern. Die Frau wirkte sehr engagiert und nett

   fast 4 Jahre vor

1. Evren Eren ★★★☆☆

   Nicht jede/er Mitarbeiter/in sind hilfsbereit! Die Kulanz nölst auch sehr zu wünschen übrig! Die Wohnungen die dort verwaltet werden sind allerdings gut! Also als Eigentümer kann man die Verwaltung ruhig denen überlassen! Als Mieter allerdings sollte man sich immer alles schriftlich geben lassen. Und die Nebenkostenabrechbungen genau anschauen, denn Fehler können ja bekanntlich überall vorkommen!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen