Untätigkeit pur, der letzte Rotz Ich wohne seit ca 13 Jahren auf der Ardennenstraße in einer Souterrain Wohnung. Es gab nie wirklich Probleme oder Beanstandungen meinerseits, ich habe aber auch keine hohen Ansprüche. Jedoch gibt es seit Monaten ein Problem mit den Rohren, die ständig verstopft sind. In meinem Bad läuft das Wasser in der Badewanne nur selten richtig ab, zum Teil kommt es hoch und staut sich, dasselbe im Waschbecken und in der Küche im Spülbecken. Auf der Terrasse kommt regelmäßig Wasser aus dem Abfluss, der eigentlich Regenwasser abfließen lassen soll. Teilweise 10 cm hoch steht das Wasser. Es hat sich schon ein grüner Algenbelag gebildet und Schimmel an den Wänden. Die Terrasse ist nicht nutzbar, nicht mal das Laub kann man zusammen kehren. Abgesehen vom Wasser hat man nonstop ein lautes Blubbergeräusch, welches auch durch verstopfte Rohre aus Nachbarwohnungen, insbesondere Souterrain zu hören bekommt. Nach mittlerweile 5 Emails an die Hausverwaltung an verschiedene Mitarbeiter, tut sich nichts. Man bekommt keine Antwort, es kommt kein Handwerker, nichts passiert. Aber willkürlich die Miete erhöhen kann man und dann auch noch widersprüchliche Aussagen von einigen Mitarbeitern gefallen lassen. Von aussen wurde alles schön gemacht aber innen ist es der letzte Rotz. Vor dem Jahreswechsel war ein Handwerker im Haus, der sagte dass das Problem mit Rohren und Abfluss entsteht, weil eine sogenannte Sickergrube im Keller, die für Abwasser, etc zuständig ist, komplett voll ist und eigentlich geleert und gewartet werden muss. Es tut sich nichts. Früher war es anders, aber mittlerweile katastrophal. Update November 2025: Es tut sich nichts. Untätigkeit ohne Ende. Mittlerweile hört man selbst von dem Hausmeister nur leere Versprechen, der einem erzählt dass die zuständige Firma sich der Sache annimmt, sobald Zeit vorhanden ist. Das war vor 3 Monaten. Rechtsanwalt wird sich jetzt darum kümmern. Ich kann niemanden empfehlen hier einzuziehen.
Bewertungen
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Hermann Hendriks ★☆☆☆☆
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F Anonym ★☆☆☆☆
Seit Jahren funktioniert die Heizung nicht für mehrere Tage oder sogar eine ganze Woche lang, und das ca dreimal jeden Winter. Das grundsätzliche Heizungsproblem wird nicht gelöst.
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Y. Emre ★☆☆☆☆
"Seit über vier Wochen funktioniert die Heizung in unserer Erdgeschosswohnung trotz mehrfacher Meldung und angeblicher Reparaturversuche nicht zuverlässig. Gerade in den kalten Abend- und Nachtstunden war die Situation unzumutbar, da die Temperaturen teilweise um den Gefrierpunkt lagen. Eine mobile Elektroheizung mussten wir auf eigene Kosten betreiben, wodurch erhebliche zusätzliche Stromkosten entstanden sind. Trotz Fristsetzung erfolgte bisher keine vollständige Behebung des Problems. Für eine Wohnungsverwaltung absolut enttäuschend und nicht akzeptabel."
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Vanessa ★☆☆☆☆
1 Stern für die schicke Mappe, die man beim Einzug bekommt. Danach passieet nicht mehr viel. Papiertonnen werden seid einem Jahr nicht gelehrt. Im Treppenhaus lôsen sich Stufen, es ist dreckig, voller Spinnweben. Es ist niemand erreichbar und in der Nebenkostenabrechnung sind bei allen Mietern x Faktoren, die nicht statt finden. Mieter wohnen mit Kindern im Schimmel und werden vertröstet und für dumm verkauft wenn sie schlecht deutsche sprechen. Die Angestellten kündigen alle nach kurzer Zeit weil es den ganzen Tag nur Beschwerden gibt. Ich habe so etwas noch nicht erlebt. Und das bei 1800€ Miete. Sehr verwerflich und unmenschlich!
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Bart Ramaekers ★☆☆☆☆
Was für eine Katastrophe. Ich stimme der Bewertung von Lena Kulagin voll und ganz zu. Es gibt Probleme mit dem Gebäude, die seit über 6 Monaten nicht behoben wurden, z. B. Gegensprechanlage funktioniert nicht, Lichter im Flur gehen nicht an. Was macht der Vermieter? Nichts. Was passiert mit meinen Telefonanrufen? Ich rufe seit Wochen an und niemand hat jemals geantwortet. Was passiert mit der Meldung von Mängeln über die EIGENE App? Nichts. Keine Reaktion auf E-Mails, Telefonanrufe, In-App-Nachrichten. Bisher habe ich noch kein einziges Mal Kontakt zu jemandem aufgenommen, der mir weiterhilft. Ich habe Leute direkt angerufen und sie lügen und behaupten, dass sie tatsächlich meine Mängel bearbeiten, wow! Ich habe seit 2 Monaten speziell Probleme mit meiner Wohnung, z. B.: Wasser tritt aus der Decke aus, in einem Teil der Wohnung funktioniert der Strom nicht und jetzt funktioniert die Fußbodenheizung plötzlich überhaupt nicht mehr. Erraten Sie, was. Nichts vom Vermieter, und es wurde nie etwas repariert. Unser Keller wurde innerhalb einer Woche zweimal überschwemmt. Der Vermieter brauchte TAGE, um das Problem zu beheben, und keiner unserer Mieter wurde darüber informiert. Es wurde nie Hilfe geleistet. Wenn Sie eine Wohnung von dieser Einrichtung übernehmen möchten, denken Sie noch einmal darüber nach. Wenn Sie nicht aktiv mit Anwälten in Kontakt treten möchten oder Ihr Mietrecht auswendig kennen, sollten Sie hier nicht hingehen. Die Wohnung selbst ist schön, aber was ist eine schöne Wohnung, in der nichts funktioniert?
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Наталия Чмихаленко ★★★★★
Wir haben einen Vertrag unterschrieben und warten auf eine Frist vom Unternehmen, um das Übergabeprotokoll zu unterschreiben und die Schlüssel zu bekommen. Service: Alles ging schnell und zügig - ein Besichtigungstermin wurde vereinbart, alle Unterlagen wurden zugeschickt, alle Details wurden besprochen, die Mitarbeiter des Unternehmens erklärten, wie und was funktioniert. Wohnungen Thunnissen ist ein ausgezeichnetes Maklerbüro. Auf ihre Professionalität kann man sich verlassen. Alle Anrufe und Emails wurden prompt beantwortet.
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Wo befindet sich Wohnungen Thunnissen?
Adresse: Burgunderstraße 47a, 40549 Düsseldorf, Deutschland.