Düsseldorfer Wohnungsgenossenschaft eG

Bewertungen

1. Nelson ★☆☆☆☆

   Nebenkostenerstattungen werden verzögert ausgezahlt, plötzlich werden Kautionen verlangt – und gleichzeitig liest man von Neuerwerbungen in Millionenhöhe. Für mich wirkt das ziemlich suspekt und verdächtig und passt leider ins Bild der katastrophalen Entwicklung der DWG. Nach außen versucht man mit vermeintlichen Korrekturen Fortschritt zu zeigen und mit Hochglanzbildern soziale Verantwortung zu suggerieren. In der Praxis scheint aber eher das Gegenteil der Fall zu sein. Da stellt sich schon die Frage: Hat die DWG Liquiditätsprobleme nach den millionenschweren Zukäufen? Oder werden hier Guthaben und Kautionen auf fragwürdige Weise genutzt, um Geld „arbeiten“ zu lassen? So geht man jedenfalls nicht transparent und fair mit Mitgliedern und Mietern um.

   vor fast 10 Monaten
2. Detlef Siebert ★★☆☆☆

   Bisher waren meine Erfahrungen mit der DWG immer sehr positiv. Leider muss ich auf eine Rückzahlung der Mietnebenkosten warten. Wurde für Ende November zugesagt. Anfang Dezember hieß es Ende der Woche. Jetzt heißt es nächste Woche. Wenn von der DWG eine Rechnung kommt steht eine Frist drauf. Mit Rückzahlungen scheint es ein Problem zu sein.

   vor fast 10 Monaten

1. Tim Free ★★★★★

   Wohne seit über 10 Jahren bei der DWG und was soll ich sagen: Reparaturen wurden schnell und gut durchgeführt. Auch wurden Modernisierungsarbeiten durch professionelle Handwerker durchgeführt. Ich kann diese Rassismus-Anschuldigungen allerdings gar nicht nachvollziehen. In meinem Haus wohnen Menschen aus der Ukraine, Türkei, Nordafrika, Russland und Deutschland. Als Fazit: Sehr guter Vermieter, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, top Kommunikation und absolut empfehlenswert!

   vor fast 10 Monaten
2. Tanja Thönnißen ★★★★★

   Ich bin zum 2 x Mieter bei der DWG und das schon 10 Jahre. Meine Anliegen wurden immer zeitnah bearbeitet und auch mein Wunsch nach einer kleineren Wohnung wurde berücksichtigt und erfüllt. In der neuen Wohnung gab es kleine Mängel die vor meinem Einzug alle behoben wurden. Ich kann nichts schlechtes über die DWG sagen...Von mir eine 1+*

   vor fast 11 Monaten

1. Simon ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen. Die DWG kommt ihren Pflichten als Vermieterin nicht nach. Ein absoluter Albtraum, wenn man wirklich auf eine Wohnung angewiesen ist. Unter dem Deckmantel einer Genossenschaft wird hier Verantwortung verschleiert. Besonders enttäuschend: Kritische Bewertungen werden offenbar gelöscht, anstatt sich mit berechtigter Kritik auseinanderzusetzen. Sehr schade und absolut nicht zu empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Don Juan ★☆☆☆☆

   schlechtester Service den man sich vorstellen kann. emails mit anfragen zu dokumenten werden nicht beantwortet, nach mehrmaligen anrufen wird es per post geschickt statt elektronisch wie gebeten. genervte und passiv aggressive mitarbeiter

   vor fast 2 Jahren

1. Kiki Fröhlich ★☆☆☆☆

   Ich wohne über ein Jahrzehnt bei der DWG. Wenn die DWG mich ausgesucht hat. Gilt der Mietvertrag mit Hausordnung verbindlich. Machen was man will ist im Auswahl Verfahren. Aber nach 10 Jahren Rechte zu verweigern, finde ich ziemlich unseriös. Paragraph 1 der Hausordnung gilt für jeden Mieter der unter der Personengruppe fällt. Zunächst wurde mir geholfen dann zurück gezogen. Jedoch habe ich einen Vertrag der Rechtsgültig ist. Es gilt die Gleichbehandlung. Der Mieterverein wurde vor ca. 8 Monaten ignoriert. Es wird sich geweigert den Paragraphen 1 der Hausordnung umzusetzen. Ich habe abgewartet bis ich wieder Krücken haben müsste. Ich muss entlasten , ich sollte bei Reinigungsdienst nicht mitgezählt werden. Ziemlich unseriös und weiterhin ein Juristen Fall. Der Vermieter weigerte die Anwendung des Paragraphen 1 bei mir. Die Methode einfach zu schreiben Es wird nicht geantwortet dem Juristen vom Mieterverein. Ich habe mir eine Pause gegönnt. Jetzt gehts weiter. Vielleicht wird es auch super teuer. Wenn erneut dem Mietverein geantwortet. Mir wurde gesagt das der Mietverein das durchsetzen kann, das die DWG antwortet. Keine Ahnung. VIELLEICHT MUSS ICH ZUR Durchsetzung meiner Rechte und das Recht auf Gleichbehandlung mich von einer Kanzlei vertreten lassen.Seit Sommer 2022 ist dieser Fall bereits. Erstmal wurde Rücksicht genommen.ca. Drei Monate später nicht mehr. Ich bin schon lange dabei. Ich setze mich für Gleichbehandlung ein. Ich habe Monate gewartet.Jetzt setze ich mich weiter für meine Rechte ein. Vielleicht diesmal mit mit Erfolg. Wunschziel.

   vor fast 2 Jahren
2. Stefan Wünsch ★★★★★

   Wir sind seit 13 Jahren bei der DWG und sind sehr zufrieden. Alle Anfragen wurden schnell beantwortet. Schadensmeldungen werden zügig bearbeitet und Reparaturen professionell durchgeführt.

   vor fast 3 Jahren

1. Andres Block ★★☆☆☆

   BITTE NACHTRAG LESEN: UNGEPFLEGTES GARTENLIEGENSCHAFTSMANAGEMENT. SIEHE BILDER. GENERELL muss man konstatieren, dass Wohnungsgenossenschaften ursprünglich solidarische Organisationen waren, welche aus der Arbeiterbewegung entstanden sind. Die Vorteile: Angemessene Mieten, man ist Miteigentümer der Genossenschaft und sollte auch so behandelt werden, was ein selbstbewusstes Auftreten auch des Mitglieds voraussetzt und man hat lebenslanges Wohnrecht sowie jedes Mitglied erhält bei Gewinnen eine Dividende. Soweit so gut. Es lohnt sich dort Mitglied zu werden. Der Hausbestand wird gepflegt, es ist von der Ausstattung nicht immer das qualitativ Beste, jedoch einfach und angemessen. Nun, seit der BWL orientierte Vorstand etabliert ist, zieht ein neuer, dem Primat der Ökonomie geschuldeter Wind durch die Genossenschaft. Ich habe durchaus den Eindruck, wie auch einige Kritiker hier, dass der solidarische Gedanke durchaus marginaler geworden ist. Dieses ist zu bedauern! Ärgerlich ist, dass aus Kostengründen auf der Scheffelstraße Bäume gefällt wurden, jedoch die Baumstümpfe seit Jahren nicht entfernt wurden. Was für ein gepflegter und wahrlich entzückender Anblick. Man könnte durchaus die gefällten Bäume durch neue ersetzen, jedoch wird dies nicht aus (wahrscheinlich) Kostengründen durchgeführt. In Zeiten des ökologischen Bewusstseins sollte durch Neupflanzung von Bäumen oder zumindest Ersatz der gefällten Bäume ein Beitrag zum positiven Klimawandel getätigt werden! Dieses ist außerordentlich zu bedauern! Wenn im Keller Glühlampen ausfallen, werden sie nicht ersetzt, ich vermute, der Aufwand ist zu groß, bis man als Mitglied selbst welche kauft. Interessant sind immer die allgemeinen Schreiben der Genossenschaft vom Ton her. Mitunter wird schnell angedroht bei Mietpreiserhöhungen, die nicht vom Mitglied bestätigt werden, sich vor Gericht wiederzusehen. Mir gefällt als Mitglied explizit der Ton nicht. Wie gesagt, es sind allgemeine, nicht individuell gerichtete Schreiben. Zu einem beidseitig respektvollen Umgang gehört ein respektvoller Ton und das Weglassen negativer Konnotationen. Dieses ist ebenfalls zu bedauern! Zur Ehrenrettung muss ich sagen, dass ich bislang noch immer einen professionellen Geschäftskontakt mit der Genossenschaft hatte. Die Mitarbeiter sind in der Regel fachlich-freundlich; ich bin es ja auch. Jedoch sollte man stets einen analogen Brief zur Kontaktaufnahme tätigen; E-Mails sind nicht immer das Nonplusultra in der Beantwortung der Korrespondenz. Die Genossenschaft sollte durchaus auf die Kritik, die hier von Mitgliedern geäußert wurde, eingehen, da ein positives Fehlermanagement zum Ruf des Hauses beiträgt. Intendiert ist ja eine gute Performance und daher sollte Kritik zur Verbesserung durchaus Ernst genommen werden. Das von einigen Kritikern bemängelte Kommunikationsmanagement sollte inhaltlich und auch auf den Mitarbeiter bezogen überprüft werden. Wenn Mitarbeiter kritisiert werden, sollte bei sachlicher und begründeter Kritik auch ein professionelles Kritikgespräch gegenüber dem Mitarbeiter erfolgen vom Management her. Mitarbeiter sind zuerst einmal den Mitgliedern verpflichtet, welche seit Generationen diese Genossenschaft aufgebaut haben und durch diese bezahlt werden. Mitglieder sind keine Bittsteller, dies sei nur generell (!) angemerkt. Man kann die Genossenschaft "befriedigend" bewerten; Luft nach oben durch Verbesserung des Kommunikations- und Fehlermanagements ist durchaus gegeben. *** Nachtrag: Deutlicher Punktabzug. Die Genossenschaft pflegt ihre Grünflächen nicht; von Verwahrlosung kann hier deutlich gesprochen werden. Gepflegte Grünanlagen sehen anders aus. Siehe PICS.. Wenn man Gäste hat, kommt häufig die Frage, warum denn alles so ungepflegt sei?! Zumal die Genossenschaft schnell dabei ist Nebenkosten (Betriebsausgaben) gern zu erhöhen, doch die Leistung dafür ist negativ zu bewerten. *** Nachtrag 2: Mittlerweile nehmen Nutzer das selbst in die Hand, wie ich gesehen habe. Einige Rasen Parzellen haben schon Nutzer selbst gemäht vor ihren Wohnungen. Was für ein Armutszeugnis...

   vor fast 3 Jahren
2. Jörg Huter ★★★★★

   DWG unser Vermieter, wir sind rund um zufrieden, schnelles abstellen von eventuell auftretenden Störungen oder defekten. Saubere Häuser, größtenteils gute Hausgemeinschaft.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen