Hier stimmt einfach das Gesamtpaket. Ob Mieter oder Eigentümer – man merkt, dass die Mitarbeiter von Die 2 mitdenken und sich wirklich kümmern. Absolute Empfehlung für die Region Solingen/Wuppertal!
Telefonisch ist diese Verwaltung unerreichbar. Es wird empfohlen, eine Nachricht auf dem AB zu hinterlassen und ein anschließender Rückruf zugesagt Was selbstverständlich nicht passiert. Egal wie oft ich auf den AB gesprochen habe, es waren 4 Anrufe von mir, es erfolgte nichts. Auf schriftliche Anfrage und Beschwerde erhielt ich dann die unverfrorene Antwort des GF, es seien keine Anrufe eingegangen! Hier regiert die Ignoranz, unterstützt von Arroganz!
Ich hatte Interesse an einer Mietwohnung, habe dort angerufen und netterweise hat die Dame am Telefon mit mir kurzfristig einen Termin für eine Besichtigung vereinbart. Der Termin war heute für 15:10 geplant wurde dann frühzeitig telefonisch verschoben auf 15:50, kann sein, ist auch kein Problem. Ich kam pünktlich um 15:50 an, keiner stand vor dem Eingang. Eine Minute später sah ich wie der Herr Siegmund schon wegfuhr. Ich rief erneut im Büro an, dass ich vor dem Objekt stehe und keiner da ist. Daraufhin wurde mir mitgeteilt dass der Makler bis 15:55 gewartet hätte und dann weggefahren ist. Also einfach wegfahren und dabei noch dreist zu lügen… Sehr unseriös und unzuverlässig. Ich kann das Unternehmen leider nicht empfehlen.
Achtung! Dieser Makler ist nie zu erreichen. Das interaktive Exposé funktioniert nicht. Es gibt keine Antwort auf das Kontaktformular. Die Mitarbeiter sind inkompetent. Die Wohnung war bei Übergabe völlig verdreckt, keine Rauchmelder, keine Ablesegeräte an den Heizungen und kein Energieausweis vorhanden. Die Geschäftsleitung weist ein sehr unfreundliches und schlechtes Benehmen auf. Die Firma kümmert sich nicht um die Wohnung und die Mieter. Auf keinen Fall Aufträge vergeben oder Leistungen in Anspruch nehmen!
Ein sehr sympathisches Team mit viel Marktkenntnis! Unsere Wohnung war dank perfekter Vorbereitung und Präsentation innerhalb von drei Wochen verkauft. Besonders positiv: die transparente Kommunikation in jeder Phase des Verkaufs.
Diese Firma verwaltet eine Eigentümergemeinschaft, an welcher ich mit einer Wohnung beteiligt bin. Ich habe noch nie einen Hausverwalter wie Herr Müller kennengelernt, der derart schlecht erreichbar ist. Auf Rückrufwünsche reagiert Herr Müller ebenso nicht (anscheinend ist Herr Müller permanent in Meetings/Gesprächen). Die Belange seiner Kunden interessiert Herr Müller absolut nicht. Absolut NICHT weiterzuempfehlen!
Unseriöser geht es wirklich NICHT! Beim Besichtigungstermin wurde angeboten, dass die Wohnung selber renoviert wird und aufgrund dessen 2 Monate mietfrei gewährt wird. Damit war ich einverstanden. Ich hatte dies nicht gefordert, das wurde angeboten! Kurze Zeit später kam eine Email mit Zusage und Frage ab wann man einziehen wolle. Ich wollte mich nochmals erkundigen, ob es auch bei diesem „Angebot“ bleibt bevor ich den Mietvertrag unterzeichne. Seitdem jetzt 5 Tage nichts mehr gehört! Ich rief soeben dort an und man sagte mir dann auf einmal, dass die Entscheidung noch nicht gefallen wäre. Bitte was? Ich habe anderen Zusagen dafür abgesagt! Warum bietet man so etwas an und vor Vertragsunterzeichnung weiß man dann nichts mehr davon? Dann hieß es auch noch, dass man neu entscheiden würde, da ICH ja selber renovieren wollen und 2 Monate keine Miete zahlen wollen würde. Hier behalte ich mir rechtliche Schritte vor!! Vorsicht!!! UPDATE: Mittlerweile wird mit dem Anwalt gedroht bzgl. falscher Behauptungen in der Öffentlichkeit! Ich bzw. wir haben niemals etwas behauptet,alles ist nachweisbar. Vielmehr behauptet Herr Müller Dinge, die ER nicht nachweisen kann. Angeblich hätte ER ein Formular zugemailt, welches ich ja nicht zurückgesendet worden wäre. Auf Nachfrage bzgl. eines Sendungsnachweises kam sofort die Drohung , dass falsche Behauptungen strafrechtlich verfolgt werden können. So reagiert man also, wenn man die geforderten Beweise der EIGENEN Behauptungen nicht liefern kann. Man muss sich hier nur mal alle Bewertungen durchlesen und man weiß LEIDER Bescheid
Ich habe auf dem Anrufbeantworter gesprochen mit der Bitte um einen Rückruf. Leider hat das nicht funktioniert. Daraufhin war ich vor Ort und wollte mein Anliegen erklären. Auf einen GUTEN TAG kam prompt die Antwort. DU HAST AUF DEM ANRUFBEANTWORTER GESPROCHEN. Ich finde das echt schade das man nicht ernst genommen wird und sich zu schade ist jemanden zurück Zurufen. Auf die Frage warum man mich nicht zurück ruft damit ich mir die lauferrei sparen kann . War die Antwort kurz und knapp .WIR KAMEN NICHT DAZU . SEHR HILFREICH 30 Sekunden einen Anruf zu tätigen um zu sagen es klappt nicht .
Schneller, freundlicher und kompetenter Service - was will man mehr? Ich arbeite seit zwei Jahren mit der Firma "Die 2 Immobilienmanagement" zusammen und habe in dieser Zeit mit Herrn Müller zusammengearbeitet. Anfragen werden immer schnell bearbeitet (teilweise sogar am Wochenende!). Herr Müller hat immer Wort gehalten, wenn er etwas versprochen hat und kümmert sich i.d.R. persönlich um die Anliegen. Das Büro befindet sich im ehem. Walder Rathaus und ist somit zentral gelegen und gut erreichbar. Ich bin mehr als zufrieden und empfehle Herrn Müller gerne weiter.
Das Die 2 Immobilienmanagement oHG befindet sich in der Gebhardtstraße 8-12, 42719 Solingen, Deutschland
Sie erreichen das Die 2 Immobilienmanagement oHG unter +49 212 38374183
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