WGL Wohnungsgesellschaft Leverkusen GmbH

Bewertungen

1. Fabienne Bethke ★☆☆☆☆

   Man erreicht dort telefonisch nie jemanden. Sowohl den Mietbetreuer nicht, noch die Zentrale 3840 Nummer. Nie geht jemand ans Telefon. Selbst bei dringenden Themen nicht. Auf Emails bekommt man 3 bis 4 Wochen später erst eine Antwort. Meist ist sogar besetzt und man ruft eine halbe Minute später an und es gibt ein Freizeichen aber niemand nimmt ab. Schmeißt ihr eure Telefone in die Ecke oder so? Wenn das so weiter geht werde ich meine Wohnung kündigen. Für arbeitstätige Menschen wie mich ist es nicht mal eben möglich in eure Zentrale zu kommen.

   vor 1 Jahr
2. Danilo Aust ★★★★★

   Ich hatte vor einigen Jahren dort eine Wohnung, die ich sehr zeitnah bekam. Mängel wurden kurzfristig behoben. Kann nichts negatives sagen.

   vor 1 Jahr

1. Anna Kruse ★☆☆☆☆

   Meine Mutter hatte ein Wohnung in Rheindorf. Der Email Verkehr mit Frau J.M. war sehr unfreundlich. Meine Mutter ist aus der Wohnung ausgezogen, wir haben die Wohnung besenrein übergeben (Video ist vorhanden). Das hat dem Objektbetreuer M.S. nicht gefallen. Wir haben uns dann geeinigt, dass er eine Firma anheuern, die eben den Rest selber sauber machen und wir bezahlen das. Wir bekamen irgendwann die Rechnung, dass dort 17 Stunden lang eine Grundreinigung durchgeführt wurde. Auf Nachfrage bei J.M kam dann nur unfreundlich "die Firma ist nicht verpflichtet ein Protokoll zu führen " und ich solle selber im abnahmeProtokoll nachschauen was wir alles hätten sauber machen müssen. Als ich dann schrieb, dass ich gerne nachvollziehen möchte was in den 17 Stunden gemacht wurde, antwortete sie wieder unfreundlich " die Reinigungsareiten die nicht von Ihnen ausgeübten wurden" und sendete mir erneut das Abnahmeprotokoll. Ja super... in dem Abnahme protoll ist trotzdem nicht ersichtlich, was davon wir erledigt haben und was davon die Reinigungsfirma gemacht hat. Dazu hat die Gute von mir aber auch eine "freundliche" Mail bekommen. Es gab auch mal eine Situation, da hatte meine Mutter als einzige om Haus in ihrer Wohnung keinen Strom (es war abends, ca 8 Uhr). Also der Kühlschrank ging nicht, kein Telefon, kein Licht. Als wir uns bei der Wgl gemeldet haben, hieß es, dass es ja kein Notfall sei und sie ruhig noch warten kann. Bis wir denen dann klar gemacht haben, dass sie gesundheitliche Probleme hat und auch nicht mehr die jüngste ist (Ohne Licht ist es für eine ältere, kranke Frau nicht so einfach mal nachts auf die Toilette zu laufen). Erst daaaaann wurde sich gekümmert. Aber auch da hat es 2 Stunden gedauert, bis einer kam. 1 Stern weil es sonst eigentlich nichts nennenswertes gibt. Meine Mutter war zufrieden. Sie hat aber auch nie gemeckert, wenn in der Wohnung was gemacht werden musste.

   vor 1 Jahr
2. Ms. O. ★☆☆☆☆

   Sehr, sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon und das leider nicht zum ersten oder zweiten Mal, deswegen auch diese Bewertung. Ich hatte eine einfache Frage zu einem Exposé das mir per eMail gesendet wurde und wurde dafür total dumm angemacht. Sowieso ist dort immer alles unnötig kompliziert geregelt und wenn man es dann endlich nach gefühlt 100 Versuchen schafft jemanden zu erreichen wird man behandelt wie das letzte. Wenn ihr keine Lust auf den Job habt, dann sucht euch was anderes aber lasst euren Frust nicht an den Wohnungssuchenden aus.

   vor 1 Jahr

1. Dana Scully ★☆☆☆☆

   Ich möchte mich gerne den Rezensionen anschließen in denen es um Team 3 geht. In der Hoffnung das die Vorgesetzten es lesen und sich mal was ändert. (Naiv, ich weiß). Die telefonische Erreichbarkeit ist gleich Null. Da kann man anrufen noch und nöcher, es geht einfach keiner dran. Zurückgerufen wird auch nicht - selbst wenn man Nummern hinterlässt und um Rückruf bittet. Auch via Mail - was ja dann als einziges bleibt - gestaltet sich der Kontakt meistens eher zäh. Da überlegt man schonmal ob das Problem was man gerade hat, eine unbedingte Kontaktaufnahme erfordert und ob man sich den damit verbundenen Stress und Ärger, das dass eigene Problem ignoriert oder runter gespielt wird überhaupt antun will. Schade. Das scheint kein allgemeines WGL Problem zu sein. Ich kenne jemanden für den ist Team 4 zuständig und das lobt sie in den höchsten Tönen. Es ist bloß beruhigend hier in den Rezensionen zu lesen das es anderen auch so geht. Da braucht man sich gar nicht die Frage zu stellen ob es an einem selbst liegt.

   vor fast 2 Jahren
2. Kerim Türkoglu ★☆☆☆☆

   das allerletzte dieser Verein. nur Arbeitslose und asoziale Mieter sind hier vorgesehen. als arbeitender Finger weg

   vor fast 3 Jahren

1. Raf KT ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel. Telefonisch fast nie einer zu erreichen und wenn, dann hat man gar keine Zeit und man wird abgewimmelt. Die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig. Mietshäuser sehen aus wie der letzte Dreck und um die Müllbunker kümmert sich niemand. Neue Mieter aus dem Ostblock fahren mit ihren Autos über die Wiesen und verdrecken alles. Die Wgl repräsentiert Deutschland perfekt.

   vor fast 3 Jahren
2. Der-Elektromeister Leverkusen ★☆☆☆☆

   Da weiß man gar nicht wo man anfangen soll. Frau M. G von Team III ist Menschlich nicht zu ertragen. Sie nutzt ihre Position gerne aus um macht zu demonstrieren warum diese Frau noch Ihren Job hat ist mir unbegreiflich! Seit acht Jahren Wohne ich jetzt in mit meiner Frau in einer WGL-Wohnung, wenn man Probleme mit der Wohnung hat geht alles super Schnell, liegt aber auch nur an dem netten Hausmeister. Hat man aber Probleme mit Nachbarn, so wird man von Frau G noch selbst bedroht und wird bestraft, wenn man sich für eine andere Wohnung der WGL-Bewirbt via Online Formula bekommt man keine Rückmeldung. Das ist mehr als nur ein unprofessionelles verhalten. Vetternwirtschaft wird von Frau G ebenso betrieben, denn Frau G vergibt die Wohnungen an bekannte weiter die Sie persönlich kennt. Ich habe mit sehr vielen anderen Mieter die ebenso von Frau M.G sehr unfreundlich sogar unmenschlich behandelt werden gesprochen und keiner möchte mehr mit Frau G sprechen, wenn irgendwas mit der Wohnung ist ruft man vorzugsweiße den Hausmeister an oder regelt es selbst. Liest man sich andere Bewertungen mal durch kann man sehen das Frau G den Ruf der WGL Leverkusen erheblich schädigt und trotz allem, wird dem kein Ende gesetzt. Man hat das Gefühl das Frau G sich alles erlauben kann, darf und es niemanden bei der WGL-Interessiert, das ist traurig und unmenschlich. Meine Frau und ich haben uns nun entschieden Umzuziehen und nie wieder was mit der WGL zu tun haben zu wollen!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Helmut Schuster ★★★☆☆

   Hallo, ich wohne in keiner WGL-Wohnung, habe aber eine gute Bekannte, deren Mutter in der Stegerwaldstraße wohnte, bevor sie Mitte März diesen Jahres verstarb. Obwohl der Todesfall sofort gemeldet wurde, ist noch nichts unternommen worden, um die Wohnung neu zu vermieten. Diese Wohnung ist noch einwandfrei möbliert und könnte nach evtl. Schönheitsreparaturen sofort bezogen werden. Vielleicht für eine arme Flüchtlingsfamilie. Es ist aber bisher nichts passiert, außer dass der Tochter, die überhaupt nichts damit zu tun hat aufgetragen wurde, die Wohnung zu räumen und für ein halbes Jahr die Miete rückwirkend zu bezahlen, wahrscheinlich weil beim ältesten Sohn, der alle Vollmachten von der Mutter hatte, nichts zu holen ist.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen