OMEGA Immobilien GmbH

Bewertungen

1. Yannik L ★☆☆☆☆

   Guten Tag zusammen, leider mussten meine Freundin und ich feststellen, dass unsere bisherigen Erfahrungen mit OMEGA Immobilien nicht positiv verlaufen sind. Über das Internet sind wir auf eine Wohnung aufmerksam geworden, die uns sehr zugesagt hat. Wir haben daraufhin eine formelle Anfrage gestellt und uns diese gemeinsam mit einer weiteren Wohnung im selben Haus angesehen. Die Besichtigung verlief zunächst positiv, und die Wohnung entsprach in vielerlei Hinsicht unseren Vorstellungen. Auf unsere Nachfrage, ob eine Reservierung möglich sei, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass dies grundsätzlich nicht vorgesehen sei – was für uns selbstverständlich kein Problem darstellte. Einige Tage später nahmen wir erneut telefonisch Kontakt zu OMEGA Immobilien auf. Dabei sprachen wir zunächst mit dem freundlichen Mitarbeiter, der auch bei der Besichtigung anwesend war. Zu unserem Erstaunen teilte er uns mit, dass die betreffende Wohnung nun „reserviert“ sei. Dies erschien uns insofern widersprüchlich, als uns zuvor ausdrücklich mitgeteilt worden war, dass eine Reservierung nicht möglich sei. Dennoch nahmen wir die Situation zur Kenntnis – letztlich gilt: der Bessere gewinnt! In der Folge wandten wir uns erneut an OMEGA Immobilien, um weitere Informationen zu erhalten, da uns geraten worden war, uns noch einmal zu melden. Bei diesem Gespräch wurden wir jedoch von Frau Küpper betreut, die uns leider von Beginn an mit einer spürbaren Arroganz und Herablassung begegnete. Aufgrund des Einkommens meiner Freundin wurden wir in einem unangemessenen Tonfall abgewiesen. Paradoxerweise bot uns Frau Küpper im gleichen Gespräch eine andere Wohnung an, die 50 € teurer war, jedoch vom Zuschnitt her keineswegs unseren Vorstellungen entsprach. Meine Freundin hat in diesem Gespräch außerdem angegeben, dass sie gemeinsam mit mir (ihrem Partner) in die Wohnung einziehen möchte und ich ebenfalls über ein eigenes Einkommen verfüge. Daraufhin sagte Frau Küpper in herablassendem Ton: „Dann muss er die Unterlagen einreichen lassen, das wird dann aber vermutlich nicht möglich sein, richtig?“, was aufgrund der schroffen Ausdrucksweise und der vorwurfsvollen Stimmlage sehr persönlich und unangemessen wirkte – aus für uns nicht nachvollziehbaren Gründen. Nach diesem Gespräch habe ich Frau Küpper selber telefonisch kontaktiert, um höflich und respektvoll nachzufragen, wie es sein kann, dass uns eine teurere Wohnung (50 € monatlich mehr) angeboten wird, während uns die günstigere Wohnung verwehrt bleibt – obwohl sämtliche Unterlagen wie Schufa-Auskunft, Lohnabrechnungen und Mietschuldenfreiheitsbescheinigung in einwandfreier Ordnung sind. Leider wurde ich auch hierbei in unfreundlicher Weise abgewiesen und das Telefonat mittem im Gespräch einfach beendet. Insgesamt können wir daher leider keine positiven Erfahrungen mit OMEGA Immobilien verzeichnen. Mit freundlichen Grüßen Yannik Laumen

   vor 1 Jahr
2. fitmitgrit official ★★★★★

   Die Hausverwaltung der Omega war in meinem Fall immer freundlich und lösungsorientiert. Gerne wieder.

   vor 1 Jahr

1. Adam Duda ★☆☆☆☆

   Nicht empfehlenswert, oft im Monat kein Warmwasser, dazu keine funktionierenden Heizungen im Winter!!! Katastrophal. Eingangstüre wurde kaputt gemacht, über 3 Wochen nichts daran gemacht. Steckdosen funktionieren nicht. Hausverwaltung sehr frech!

   vor 1 Jahr
2. Lisa B ★☆☆☆☆

   Miserabel. E-Mails werden nicht beantwortet und telefonisch unmöglich über irgendetwas eine Auskunft zu bekommen. Terminvereinbarung zwecks Wohnungsübergabe, Fehlanzeige. Keine Nebenkostenabrechnung seit 2022. Wasserschäden wegen einem Unwetter, keinen interessiert es ob die Bude verschimmelt. Ich bin ziemlich froh in 2 Wochen dort weg zu sein. Eigentlich verdienen sie 0 Sterne, da einer schon zu viel ist.

   vor fast 3 Jahren

1. Melanie Stummer ★☆☆☆☆

   Diese Hausverwaltung ist die schlechteste, die ich je erlebt habe. Hiermit möchte ich ALLE Handwerker warnen, die für dieses Unternehmen beauftragt werden, zu arbeiten! Mein Mann hatte im Dezember '22 und Januar '23 für diese Hausverwaltung gearbeitet und es sind immernoch Außenstände offen (mittlerweile haben wir März '23). Zwei Rechnungen wurden bezahlt, mit der Begründung von Herrn A., dass man nicht so einen Stress machen sollte. Allerdings wurden die Rechnungen ohne die anfälligen Mahngebüren beglichen und somit ist immernoch eine Rechnung offen und bei zwei anderen fehlt die jeweilige Gebühr. Mittlerweile geht Herr A. auch nicht mehr ans Telefon und ignoriert die Emails. Es wird wohl darauf hinauslaufen, dass sich ein Inkassounternehmen dieser Sache annimmt. Kann ich absolut NICHT weiterempfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. Rene Kogel ★☆☆☆☆

   Mal ehrlich ein Schreiben zubekommen was Porto 0,95 Cent kostet + Arbeitskosten Personal ( das Schreiben händig von zwei Personen unterschrieben ) wo 1 Euro ich wiederhole ein ganzer ganzer Euro aus Mietrückstand 2018 eingefordert werden soll - wo zusätzlich laut Mieterkontoauszug monatlich soll = haben ist. Ist schon eher lächerlich..... Da wird Geld verschwendet ohne Ende, mal drüber nachdenken ob so was sinnvoll ist! Das Personal kann man in günstigere Mieten umrechnen!

   vor mehr als 6 Jahren

1. Ralf Bücker (Godhimself) ★☆☆☆☆

   Das schlimmste das ich jemals erlebt habe! Nach Einzug im Living Circle Düsseldorf haben wir am 22.02.2018 gemeldet, dass die lokale Verkabelung des Kabelanschlusses gestört ist. Lokale Haustechniker sind freundlich und kompetent - können aber nichts machen. Externe Elektrikerfirma muss kommen. Es folgen unzählige Anfragen meinerseits, die teilweise gar nicht beantwortet werden oder mit dem inhaltlosen Hinweis das man sich darum kümmert. Meine Hinweise werden nicht gelesen und Wochen später zu diesen Hinweisen unnötige Fragen gestellt. Omega bekommt es nicht hin einen Technikertermin zu initiieren. Mir selbst werden die Kontaktdaten des Elektrikers auch nach mehrmaliger Nachfrage verweigert. Heute (22.06.) sind genau 4 Monate vergangen ohne das sich ein Techniker bei mir gemeldet hat. Ich bin so genervt das ich heute das Thema für mich innerlich abgeschlossen habe und die letzte Mail (zugegeben unfreundlich formuliert) versendet habe. Ich lebe jetzt mit dem Mangel solange ich hier wohne. Die Haustechniker sind wie gesagt Top!..der Rest der Verwaltung ist eigentlich nicht sinnvoll bewertbar. Mir ist schleierhaft wie dieses Unternehmen an ein ISO-Zertifikat gekommen ist. Mein Vermieter "Industria-Wohnen", der eigentliche Auftraggeber von Omega, ist übrigens keinen deut besser. Meine direkten Hilferufe wurden dort komplett ignoriert und nicht beantwortet: "Null Reaktion". Da haben sich die zwei richtigen Firmen gefunden. Wer also in ein Objekt zieht , bei denen eine dieser beiden Firmen involviert sind, sollte keinen Service erwarten.

   vor mehr als 8 Jahren
2. Aachener & Düsseldorfer ★★★★★

   Ich hatte Anfang der Woche ein echtes "Schlüsselerlebnis" und kann von meiner Seite aus sagen, vom Hausmeister bis zur Geschäftsführung haben sich alle sehr schnell und zuvorkommend um mein Anliegen bemüht und es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt, um eine Lösung zeitnah zu ermöglichen. Aus meiner Sicht sehr gutes Handling, da kenne ich ganz andere Handhabe in der Branche. So wie ich es erlebt habe so wünsche ich es für jeden Kunden. Top

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen