Keine Antwort auf Mails seit Monaten. Keinerlei Hilfe und warten auf Rückzahlungen seit Monaten. Nicht zu empfehlen
Ich kann mich den Bewertungen nicht anschließen. Unsere Immobilien werden in unserem Sinne sehr gut verwaltet.
0/5 Sterne! Dieser Hausverwalter kommt seiner Arbeit nicht nach. Keine Ahnung, was hier den ganzen Tag gemacht wird und wie sich so eine Firma halten kann. Auf 4/5 Mails mit wichtigen Themen wird trotz Nachfrage wochenlang nicht reagiert, in der 5. Mail wird nur auf die bequeme Hälfte geantwortet, der Rest wird ignoriert oder abgetan. Am Telefon (wenn man mal jemanden erreicht) wird man vertröstet, die Anliegen "werden weiter gegeben". Geht einfach gar nicht, so eine Arbeitsweise/-moral.
Wir sind mit dieser Hausverwaltung sehr unzufrieden. Unsere Mails wurden bisher so gut wie nie beantwortet, auch wenn es sich um wichtige Anliegen handelt. Wenn man anruft, ist es wirklich schwierig jemanden zu erreichen, falls man dann doch mal jemanden ans Telefon bekommt, wird man abgewimmelt. Auch um akute Probleme wird sich nicht wirklich gekümmert. Zudem schuldet sie uns trotz mehrfacher Erinnerung noch Geld für das Nachmachen von Schlüsseln von unserem Einzug. Ich weiß nicht was hier den ganzen Tag gemacht wird, aber der Job ist es offensichtlich nicht!
Absolut respektloser Umgang, am Telefon, einfach auflegen, weil man keine Lust auf seine Arbeit hat. Man rennt allem hinterher, es wird sich nicht vernünftig um Anliegen gekümmert. Wir kommen selber aus einer Vermieterfamilie und dieser Umgang wäre für uns absolut inakzeptabel. Wenn ich mit den Menschen im Krankenhaus so umgehen würde, dann gute Nacht.
Ich kann mich den negativen Rezensionen hier nur anschließen. Leider werden E-Mails nicht beantworten. Man erhält noch nicht einmal eine automatische Antwort "Vielen Dank für Ihre Nachricht...", sodass man wenigstens sicher sein kann, dass die E-Mail bei der Verwaltung eingegangen ist. Am Telefon wird man nur abgewimmelt. Mängel auf die man schon dutzendfach hingewiesen hat werden nicht beseitigt. Ich habe auch den Eindruck, dass die Mängel nicht an die Hauseigentümer weitergegeben werden. Die Eigentümer wissen vermutlich gar nicht, dass die Hausverwaltung gar nicht ihrer Arbeit nachgeht. Dieses Verhalten und Arbeitsweise - einfach ohne Wort!
Würde man 0-Sterne geben können, würde ich dies tun! Man erhält keinen Rückruf, E-Mails werden so gut wie gar nicht beantwortet, auch nicht nach mehrmaligen Versuchen der Kontaktaufnahme. Absolut nicht zu empfehlen. Gefühlt wird nur Geld kassiert und keine Leistung erbracht...traurig aber wahr. Werde bezüglich Mängel in der Wohnung nun andere Schritte einleiten. Bin es Leid!
Kümmert sich nicht, oder nur seeehr langsam. Auf Fragen wird genervt reagiert, Absprachen nicht eingehalten, oder er ist telefonisch einfach gar nicht zu erreichen. Völlig unmöglich.
Trotz Anruf innerhalb der Öffnungszeiten geht niemand ans Telefon. Rückrufbitten werden nicht erfüllt. Antworten auf Emails kommen gar nicht oder erst nach Wochen.
Das Walter Schmitz Immobilien befindet sich in der Veynauer Weg 20, 53881 Euskirchen, Deutschland
Sie erreichen das Walter Schmitz Immobilien unter +49 2251 65528
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