*** Update 13.11.2025 *** Ich möchte meine bisherige Rezension aktualisieren, denn ich bin wirklich rundum begeistert! Der komplette Prozess – von der Vermietung über die Übernahme der neuen Wohnung bis hin zur Abgabe der alten – lief absolut reibungslos und vorbildlich. Jede Abteilung greift perfekt ineinander, und man merkt, dass hier echte Teamarbeit gelebt wird. Besonders hervorheben möchte ich die menschliche, freundliche Art aller Mitarbeitenden, mit denen ich zu tun hatte. Technischer Support, Verwaltung, Vermietung – einfach top! So wünscht man sich das als Mieter: professionell, zuverlässig und dabei unglaublich nett. Fünf Sterne sind hier fast zu wenig – absolut weiterzuempfehlen! *** Update Ende *** Ein großes Dankeschön an das gesamte Team Covivio Keplerstraße. Der Prozess von erster Kontaktaufnahme bis zur Unterzeichnung des Mietvertrages, war einfach nur hervorragend. Die persönliche Beratung im Servicecenter vor Ort, hat mich begeistert. Absolut freundlich, transparent und professionell. Zu jedem Zeitpunkt fühlte ich mich sehr gut beraten. Die Übergabe der Wohnung hat wunderbar funktioniert. Unkomplizierte Abwicklung, immer telefonisch und persönlich für den Mieter da. Ich kann mich nur wiederholen: Hervorragend! Bitte, macht einfach nur weiter so. Top, 5 Sterne + 1! Ich bedanke mich.
Fotos
Bewertungen
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Markus ★★★★★
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Bashir Ramadan ★★★★★
Ich bin echt sehr zufrieden, danke Herr Poschmann und die Chefin. Ihr seid hilfsbereit und freundlich zu mir
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Mohamed Elzarka ★☆☆☆☆
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Covivio als Vermieter in Essen. In unserer Wohnung wurde ein deutlich sichtbarer Schimmelbefall im Badezimmer gemeldet. Der erste Mitarbeiter, der geschickt wurde, behauptete, es handle sich nur um „Stockflecken“. Erst nach mehrmaliger Beschwerde kam ein zweiter Fachmann, der bestätigte, dass es sich eindeutig um Schimmel handelt. Besonders problematisch: Der erste Mitarbeiter kam später zur Vorbesichtigung und zeigte sich unhöflich und herablassend, als wir nach einem Nachmieter oder einem Aufhebungsvertrag fragten. Inzwischen wissen wir, dass der Schimmel nicht durch unser Verhalten entstanden ist, sondern durch mangelhafte bauliche Isolierung des gesamten Gebäudes. Kommunikation und Umgang auf Mieterseite waren leider durchgehend enttäuschend. Ich kann Covivio aus dieser Erfahrung heraus nicht weiterempfehlen.
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Flo Gra ★☆☆☆☆
Schlimmer geht’s nicht! Dieser Vermieter ist der Inbegriff von Ignoranz, Unverschämtheit und Mieterfeindlichkeit. Er behandelt seine Mieter wie lästiges Übel, antwortet weder auf Anrufe noch auf Nachrichten, und wenn man ihn doch mal erreicht, wird man nur angefahren oder komplett abgewimmelt. Notwendige Reparaturen? Werden bewusst ignoriert oder billigst gepfuscht. Statt Unterstützung gibt es Drohungen und Schikanen. Absolut null Zuverlässigkeit, null Respekt, null Kompetenz. Es fühlt sich an, als wäre man diesem Vermieter völlig ausgeliefert – und er nutzt das schamlos aus. Ein Albtraum für jeden Mieter. Lasst euch das nicht antun!"
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Andriy Drobot ★★★★★
Ich miete bereits meine vierte Wohnung über Covivio und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Engelhard und Herrn Mertens. Beide sind äußerst professionell, kompetent und freundlich. Ein großes Dankeschön an Frau Engelhard für die schnelle Bearbeitung und den stets angenehmen, hilfsbereiten Kontakt. Ebenso möchte ich Herrn Mertens für die zügige und unkomplizierte Wohnungsübergabe danken. Ich kann Covivio als Vermieter nur herzlich weiterempfehlen.
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C. Sivridis ★★★★★
Nach unserem bekundeten Interesse an einer Wohnung erfolgte umgehend die Einladung zu einer Wohnungsbesichtigung. Die Besichtigung war informativ und ausführlich. Nach erneutem Interesse unsererseits an der Wohnung erhielten wir bereits nach 2 Tagen eine Zusage. Während dieser Zeit war der Austausch mit dem zuständigen Mitarbeiter stets bemüht und kompetent. Alle unsere Fragen wurden stets umgehend beantwortet. Vielen Dank dafür.
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melanie hellmuth ★★★★★
Es hat alles super geklappt. Wohnung anschauen. Unterlagen per Mail schicken. Alles schnell und perfekt! Dann kam die Zusage. Abends kam dann per Mail der Mietvertrag und nun bin ich zufrieden und glücklich freue mich schon auf mein neuen Zu Hause!! Da ke an das Klasse Team der covivio!!
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Jan Phillip Brülls ★★★★★
Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden, habe gerade einen Mietvertrag mit Herrn Poschmann abgeschlossen. Sehr professioneller und netter Umgang mit dem Kunde.
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Denise Orb ★★★★☆
Wir sind mit Covivio als Vermieter zufrieden. Fragen, Reparaturen und sonstige Anliegen werden schnellstmöglich bearbeitet. Die Meldung von Schäden, defekten Leuchtmitteln o.ä. kann ganz einfach für eine App gemeldet werden. Die Fulerum Siedlung ist sehr gepflegt. Herr Klimpel ist als Kundenbetreuer auch immer gut zu erreichen oder ruft unverzüglich zurück.
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Liz Lala ★★★★★
Wir können die Agentur in jedem Fall weiterempfehlen. Herr Poschmann kümmerte sich um alle Anliegen stets sehr schnell und kompetent. Ein herzliches Dankeschön dafür. Wir sind sehr zufrieden.
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Häufig gestellte Fragen
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