Hertrampf Racing GmbH Emsbüren

Bewertungen

1. Sebastian Baranski ★★★★★

   Ich bin von BMW zu KTM gewechselt, bzw. von einem BMW Händler zu Hertrampf und ich bereu den Wechsel absolut nicht. Die Leute sind kompetent und zuverlässig, bleiben superfreundlich auch wenn man mal nervig fragt. Der Werkstattservice ist überdurchschnittlich gut und auch wenn es mal ein Missverständnis gibt, wird hier mit einer tollen Lösung geholfen. Tolles Geschäft.

   fast 10 Monate vor
2. Maike Niehaus ★☆☆☆☆

   Wir haben im Juli eine Trident660 neu erworben. Nach der ersten längeren Ausfahrt war der Kühler undicht und es lief viel Kühlwasser herraus. Wir machten einen Garantie Termin der dann 6 Tage später war. Das schlimme ist Sie haben nichts gefunden nicht mal das der Behälter leer war… Wir mussten Sie darauf hinweisen. Wo die Flüssigkeit hin ist oder der Defekt ist haben sie nicht gefunden. Wir sind mit der Maschine wieder nach Hause gefahren da uns das aber nicht aussagekräftig war kontaktieren wir Triumph direkt und sie nahmen uns ernst und stellten den Kontakt nach Münster her. Termin bekommen und Fehler innerhalb von einer 1/2 Stunde erkannt. Kühler vom Werk her defekt. Danke an Triumph und Triumph-Münster super Service!

   1 Jahr vor
3. Marcel H. ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung mit Hertrampf Racing GmbH – beschädigtes Motorrad und keine Lösung Ich hatte mein Motorrad zum Service bei der Werkstatt Hertrampf Racing GmbH. Der erste Eindruck war professionell, der Umgang freundlich. Bei Abholung jedoch der Schock: Bereits von Weitem war ein deutlicher Kratzer im Tankbereich zu sehen – mein Motorrad war vorher in absolut neuwertigem Zustand, ohne jegliche Beschädigung. Ich habe die Werkstatt sofort darauf angesprochen. Nach knapp einer Stunde Wartezeit wurde mir versichert, dass man den Schaden anerkennt und die beschädigte Tankabdeckung auf eigene Kosten ersetzen werde. Zunächst war ich beruhigt und fuhr nach Hause. Leider hörte ich danach wochenlang gar nichts mehr. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Erst nach der Androhung rechtlicher Schritte bekam ich eine schriftliche Rückmeldung: Das Ersatzteil sei bestellt. Das ist nun fast drei Monate her und es ist wieder nichts passiert. Keine Lieferung, kein Einbau, keine Rückmeldung. Ich habe mittlerweile den Eindruck, dass der Schaden gar nicht reguliert werden soll. Ich werde nun meine Ankündigung wahr machen und rechtliche Schritte einleiten. Sehr enttäuschend, von einem professionellen Betrieb hätte ich deutlich mehr Verantwortungsbewusstsein erwartet.

   1 Jahr vor

1. MasterOfPace ★★★★★

   Neues Motorrad gekauft - Super zufrieden! Ein top Kundenservice, super Kommunikation und blitzschnelle Abwicklung. Bis jetzt meine beste Kauferfahrung auf zwei Rädern! 5 Sterne und gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Danny ★★★★★

   Habe hier vor cica 3 Monaten meine gebrauchte MT09 gekauft. Von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung lief alles super. Heinz war mein Verkäufer und nahm sich auch trotz großem Kundenaufkommens genug Zeit für mich. Ich durfte eine Probefahrt machen. Maschine war sehr gut aufbereitet und stand 1A da. Kaufabwicklung danach äußerst unproblematisch. Termin zur Abholung vereinbart. Also möchte ich mich hier nochmal bei der Firma Hertrampf und insbesondere bei Heinz für Alles bedanken. Vielleicht ja bis zum nächsten Kauf.

   fast 2 Jahre vor
3. Richard Eduard Peters ★★★★★

   Sehr gute und freundliche Mitarbeiter, die sich viel Zeit für einen nehmen und sehr kompetent sind. Ich habe mindestens 3 bis 4 Stunden da verbracht, mit einem Freund dort herumzulaufen und Probe zu fahren (HD und Triumph, ohne Termin) und fühlte mich keineswegs gehetzt. Am nächsten Tag ging ich mit meiner Frau hin und kaufte eine Triumph Rocket 3. Auch hier nahmen sich die Mitarbeiter viel Zeit für uns. Vor allem Nick hat mir sehr gut geholfen. Ein großes Lob an Sie, Nick! Grüße von einem sehr zufriedenen Kunden

   fast 3 Jahre vor

1. Jörg M. ★★★★★

   Meine bisherigen Erfahrungen beim Kauf meiner Bonneville T100 und beim Service derselben, als auch beim Service meiner Panigale V4S sind sehr positiv. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und sehr engagiert. Alle Arbeiten an meinen Motorrädern wurden von der Werkstatt zu meiner äußersten Zufriedenheit erledigt. Die Kaufberatung und das Engagement von Herrn Stegemerten ist hervorragend, ebenso das Engagement von Herrn Vrielink.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen