Solides Kino recht sauber. Nicht das modernste, meine ich, aber mit hervorragenden 3D wie ich fand. Leidet natürlich auch an den üblichen kinokrankheiten. Wie sehr teuren, Snack und Getränke preisen. Eintrittskarten, kann man teilweise sehr günstig erstehen über corporate benefits.
Wir sind heute (Sonntag) extra zum CineStar gefahren, um den Film zu sehen, den wir geplant hatten. Vor Ort haben wir dann erfahren, dass der Film ohne jede Vorankündigung abgesagt wurde. Es gab keine E-Mail oder Nachricht zur Information. Der Kundenservice zeigte kein Verständnis und bot keine Entschädigung oder Entschuldigung für die verlorene Zeit an, obwohl wir fast zwei Stunden Fahrt hatten. Sehr unprofessionell für ein Kino dieser Größe. Ich hoffe, dass so etwas in Zukunft besser gehandhabt wird.
Ich war inmer riesen Fan von eurem Kino bin immer da hin gegangen und dann wollte ich heute ticket online holen und ihr habt bei zahlungsmethode einfach sofort oder sepa Überweisung entfernt . Ich hab natürlich keine Debitoren Kredit Karten und PayPal pal nutze ich nicht mehr finde ich schon sehr traurig da ich sehr gerne in euer Kino gegangen bin..
Wir sind extra rund 30 km nach Düsseldorf gefahren, haben die Tickets online gekauft und sogar einen Babysitter organisiert – nur um dann vor einem abgeschlossenen Kino zu stehen! Keine Information, keine E-Mail, dass das Cinestar geschlossen ist. Das ist wirklich enttäuschend und absolut unprofessionell. So etwas darf einfach nicht passieren – man sollte seine Kunden rechtzeitig informieren, wenn ein Kino geschlossen ist. Und wie ich wieder an mein Geld wiederbekomme ist ja auch ne Frage?
Wir haben eine Vorstellung um 23:05 besucht und waren leider sehr enttäuscht. Das Kino 3 roch sehr muffig, die Sitze waren total abgenutzt und dreckig (auch Popcorn lag noch überall verstreut) & die Getränkehalter sahen aus, als hätte man diese seit Monaten nicht mehr gereinigt. Dann kam leider noch hinzu, das wir 30 Minuten nachdem der Film gestartet hat, keine Getränke etc. mehr erwerben konnten, da alle stände geschlossen hatten. Das war leider unser erster und letzter Besuch in diesem Kino.
Eigentlich ein schönes Kino, nur war in unserem Saal die Heizung defekt und das mitten in Dezember und bei einem Kinderfilm. Technischer Fehler können passieren, nur war es sehr enttäuschend von der Geschäftsleitung, dass sie keine zumutbare Lösung oder Wiedergutmachung anbieten wollte. Meine Tochter ist seitdem erkältet. Wir werden dieses Kino in Zukunft meiden.
Das CineStar in Düsseldorf ist mein Lieblingskino. Ich komme immer gerne und fühle mich dort wohl. Das Essen finde ich immer lecker und meistens ist es auch nicht zu voll in den Kinosälen. Leider sind die Toiletten nicht wirklich sauber und in letzter Zeit sind die Kassen sehr schwach besetzt, dass man für Tickets und Snacks länger warten muss.
Die Mitarbeiter sind teilweise ganz nett. Die Preise sind okay und die Sitze im Kinosaal, wirkten gepflegt. Das Popcorn ist auch okay, allerdings war in unserem süßen Popcorn beim letzten Mal, viel salziges dabei. Das war etwas schade. Ansonsten hat alles gepasst. Parken kann man, wenn man Glück hat, gleich gegenüber vom Kino an der Straße. (kostenlos)
Das CineStar Düsseldorf befindet sich in der Hansaallee 245, 40549 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das CineStar Düsseldorf unter +49 451 7030200
Zum CineStar Düsseldorf gelangen Sie über den folgenden Link