Erstmal das Positive Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gab es aber auch deutliche Kritikpunkte. Die Toiletten waren nicht sauber und es herrschte ein unangenehmer Geruch. Außerdem war der Preis für das Kinoerlebnis sehr hoch. Für vier Personen haben wir insgesamt 90 Euro bezahlt, was aus unserer Sicht deutlich zu teuer ist.
Film war super. Das wars aber leider schon. Zu zweit 80€ dagelassen für 2 Tickets, 2x mittlere Popcorn und 2x 1L Cola. Getränke zum selbstzapfen sind leider warm. Popcorn schmeckt nach Pappe und schmeckt süß UND salzig. Nicht auf die gute Weise. Toilletten riechen schlimmer als Schulklos. Preis Leistung war für mich unterirdisch.
Das CinemaxX in Essen hat leider dessen beste Zeit hinter sich. Dass das Gebäude und das Interior-Design nicht all zu modern sin ist ok, aber die Sitze sind echt abgerockt. Auch von außen macht das Kino keinen sehr einladenden Eindruck. Komischerweise hat auch niemand Tickets kontrolliert und wir konnten einfach vom Eingang bis zu unseren Plätzen ohne Kontrolle durchlaufen. Sound und Bild waren aber gut.
Als ich Anfang der 2000er Jahre das erste Mal im Cinemaxx Essen sagen die Sitze genauso aus wie heute. Sehr wahrscheinlich sind es auch die selben Sitze, denn anders kann man sich so abgenutzte und ungepflegte Sitze nicht erklären. Das was ihr euren Kund*innen hier bietet ist eine Frechheit, ich werde zukünftig ein anders Kino aufsuchen.
Großes Kino mit vielen Vorführräumen in unterschiedlichen Größen. Seit einiger Zeit wieder sehr sauber und gepflegt. Gute Sitze. Neben den normalen Verpflegungsmöglichkeiten gibt es seit neuestem auch Selbstbedienunsautomaten. Preiswert im Vergleich mit anderen Kinos. Gute, preiswerte Parkplätze direkt am Kino.
Ich möchte hier nur die Nachos bewerten: dieses sind echt mies geworden. Verpackung, Menge und Soßen sind unterirdisch. Eigentlich würde ich nur einen oder 0 Sterne geben, für 13 Euro im Menü. Geht gar nicht. Da ich das Cinemaxx aber sonst liebe, gibt es trotzdem 2 Sterne.
Ich würde sehr gern 5 Sterne geben, aber einen Punkt Abzug gibt es für die mangelnde Sauberkeit. Klar, mitunter ist es den Gästen zu schulden, die sich nicht benehmen können. Aber das WC zum Beispiel: es riecht darin, als wenn da tagelang nicht geputzt worden wäre, die Spender um den Sitz zu desinfizieren klemmen, kein Abfalleimer auf im Vorraum und der Müll wird in die Waschbecken geworfen. Der Boden in Kino 9, Reihe E klebt, da könnte mal wieder ordentlich gewischt werden. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Da gibt es nichts zu meckern. Lautstärke des Films ist gut eingestellt, denn während der Werbung war er recht leise.
CinemaxX Essen hat definitiv schon bessere Tage erlebt, personell unterbesetzt, bestimmte Bar-/Food Bereiche (obere Etage) sind geschlossen und alles wirkt irgendwie „in die Tage gekommen“/abgenutzt. Positiv ist zu erwähnen, dass das Personal sehr zuvorkommend ist. Im Vergleich zum CinemaxX MH liegen aber zwischen beiden Kinos mittlerweile Welten, zum Nachteil von Essen.
Was ein furchtbares Kino. Ich weiß, es gibt überall Personalmangel zu beklagen. Bestimmt auch in der Kino Branche. Aber an einem Samstag Abend nur 3 Kassen an der Snackbar im unteren Teil des Kinos zu öffnen und die Schlange an Menschen bis zur Tür gehen zu lassen geht nicht. Man müsste mindestens 1 Stunde vorher dort sein um pünktlich zum Film seine Snacks zu haben. Vom Klientel möchte ich gar nicht sprechen. Rücksichtslos und laut. Im Saal selbst wird sich Rücksichtslos verhalten. Handys leuchten ständig auf, lautes Gerede. Da nützt es nichts einen Sicherheitsdienst in den Kinosaal zu stellen der dann nichts dagegen unternimmt. Der Boden klebt, die Sitze sind durchgesessen, obwohl mit exzellenten Sitzen geworben wird. Der Film ,The Nun II, war in einer sehr schlechten Qualität dargestellt. Viel zu dunkel und der Ton sprang von viel zu leise auf normal bis zu viel zu laut und dann wieder zu leise. Auch wenn der Eintritt nur noch 8.45 Euro beträgt heißt es nicht dass alles andere darunter leidet. Vielleicht liegt es genau daran dass die Kundschaft sich so daneben benimmt. Für 9 Euro kann ich mich auch mal daneben benehmen und rumsauen. Ich werde nicht mehr ins cinemax in Essen gehen, auch wenn ich dort schon seit fast 30 Jahren hingehe. Es ist schade.
Gestern habe ich mit Freunden den Film "Geistervilla" im Cinemaxx geschaut. Wir konnten entspannt Tickets vor Ort kaufen, da der Film noch nicht so präsent war. Beim Ankommen erschlug uns schon die Schlange an Leuten, die für Popcorn, Nachos und Co anstehen. Im Erdgeschoss waren 3 Mitarbeiter für den Service zuständig. Es standen bestimmt über 70 Leute an. Das es hier zu super hohen Verspätungen kommt, die dann nachträglich in den Kinosaal kommen, muss ich nicht erwähnen. Da wir in Kino 14 waren, wollten wir oben schauen ob es ein wenig entspannter war an der Service Theke - leider Nein. Auch hier warteten unmengen an Menschen für Snacks. Da wir ungern zu spät in die Vortstellung um 20:15 kommen wollten, gab es also leider kein Popcorn und Co. Auch oben stand teils nur eine Servicekraft für alle Bestellungen. Leider war es im gesamten Kinosaal richtig dreckig. Also das war ich von Cinemaxx wirklich nicht gewohnt. Wirklich schade - werde für die kommenden Filme mal andere Kinos besuchen.
Das CinemaxX Essen befindet sich in der Berliner Platz 4/5, 45127 Essen, Deutschland
Sie erreichen das CinemaxX Essen unter +49 40 80806969
Zum CinemaxX Essen gelangen Sie über den folgenden Link